Очень приятно было иметь с вами дело! У моего вертолёта "Снегирь" сломалась головка вала (насколько я понял, судя по каталогу, этой модели уже нет в продаже). На маркетплейсах замены в продаже не нашел. Пробовал подогнать деталь от другого похожего вертолета, не получилось, есть небольшая разница в размерах. Думал уже разобрать на запчасти, но решил сначала написать производителю. Нагуглил официальный сайт и написал на электронную почту, которая там была указана. Писал вечером, на следующий день утром мне ответили (от чего я офигел, конечно, думал, через две недели просто придет автоответ), что отправят мне в Свердловскую область запчасть почтой с наложенным платежом. Еще через день мне пришел трек-номер. Деталь получил в сборе с балансиром и парой верхних лопастей. Это даже немного больше, чем нужно было. Всë подошло идеально. Спасибо большое за сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Рення Кадамов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
В радиоуправляемых игрушках главное сервис! Так как такие игрушки у детей падают, бьются, ударяются, то вопрос ремонта будет стоять очень остро.
В моём случае, вообще, вертолётик пролетал недолгое время, а потом перестал взлетать, только кружится вокруг себя. Расстройство, ведь новый год и всё такое. Жду окончания выходных дней, звоню в магазин. Мне говорят, приходите, исправим. Без всяких условий и требований!
В итоге, отремонтировали за 2 минуты. Без каких-либо предъяв по эксплуатации.
Рекомендую магазин. Потому как, если и будет какая-то проблема, здесь вам её 100% решат.