Магазин небольшой, но это не влияет на его суть- отличный выбор кормов(даже специализированных лечебных!), часто бывают скидки( жёлтый ценник) на холистики. Сотрудники клиентоориентированные! Особенно хочется отметить ветврача Славу- всегда дружелюбно всё объяснит, проконсультирует, поможет подобрать то, что нужно и по разумным ценам! Очень высоко компетентный сотрудник!
إظهار رد العمل التجاري
prokuror13fox
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Прекрасный персона л! Анастасия, Анна и иногда бывает в этом магазине продавец Елена - очень добрые и чуткие, подскажут, помогут, подберут, поймут. Спасибо девушки, выручали не раз.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Просто хороший зоомагазин. Выбор мискок для кошек, правда, не очень порадовал, а в остальном ассортимент обширный. Продавцы вежливые и отзывчивые, рекомендую
Татьяна Захарова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18
Классный магазин, хороший персонал. Отдельное спасибо, что приглашаете по выходным собак из приюта, что б они могли собрать вкусняшки, а возможно и найти дом 🤍
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Была сегодня в магазине «Бетховен» по адресу: Русаковская улица, 22.
Я ужаснулась от условий, в которых содержатся животные. У животных нет никакой подстилки и лапки скользят, так, что животному сложно передвигаться; нет сена у грызунов от слова совсем, питьевая вода в мисках грязная. Животные забиты все в угол. Сердце не выдержало, и за свой счет был куплен наполнитель и сено для кролика (консультант утверждала, что сено для кроликов - это лакомство, хотя сено должно быть в постоянном доступе). Рядом с кроликом была шиншилла, так же забитая в угол с грязным вольером и сломанным домиком. Прошу предпринять меры, поскольку на это нельзя закрывать глаза. Таких ужасных условий не видела ни в одном зоомагазине (обращение от 6 сентября 2023 года)
17 июня 2024 года зашла в зоомагазин и ситуация, к сожалению, никак не изменилась. Вольеры все так же не оборудованы должным образом, экономят видимо на подстилках/наполнителях. Уборка в вольерах так же особо не проводятся. И тот самый домик, который по итогу собрали, но поставить нормально не могут.
Стоит отметить работу продавца-консультанта. Болтание по телефону при общении с покупателем - клиентоориентированность на высоте. Прикрепляю фото вольера с шиншиллой
1
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Самый лучший магазин из всей сети. Отзывчивый и высококвалифицированный персонал во главе с Директором Анастасией. Девочки очень помогли с выбором корма для взрослой собаки с чувствительным ЖКТ. Буду всегда покупать корм только здесь.
2
Руслан
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший магазин Бетховен, хорошие продавцы, клиентоориентированы. Профессиональная консультация по ассортиментам кормов для собак и помощь в подборе одежды, обуви для собак. Отдельное спасибо прод авцу Сопкаловой Анне, всегда доброжелательной и готовой помочь в любом вопросе. Магазин на Русаковской 22 рекомендую для посещения.
6
1
Оксана Михайловна
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Огромный выбор кормов, есть парковка, очень удачно расположен магазин. Персонал очень любезный!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Максимов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Просто зоомагазин. Был там пару раз, купил то что было нужно,... Замечаний особых нет, кроме завышенных цен на некоторые товары, (которые в 4-х лапах стоят в разы дешевле) и большего сказать не могу...ничего хорошего, ни плохого!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кричевцова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Персонал изумителен! Приходишь как к себе домой))) Ребята обожают наших хвостиков, рекомендуют заходить с питомцами))) очень недурственный выбор ветпрепаратов, чаще дешевле чем в других магазинах и аптеках
1
Анастасия К.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Мне очень нравиться этот зоомагазин! Квалифицированные сотрудники, всегда готовы помочь в любой проблеме! Так же, если не найдёте товар в магазине, Вам постараются найти в ближайшее время. Молодцы 👏 ребят! Приятно к Вам заходить😉
3
ирина палич
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Помогают бездомным животным! Молодцы! Хороший сервис. Большой ассортимент
إظهار رد العمل التجاري
Верочка Казакова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Большой выбор товара , грамотный , отзывчивый пер сонал магазина .
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Филиппов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, есть и жив ой уголок, с мышками, красками, попугайчиками, отдел аквариумистики. Всегда есть скидки. Очень любим этот магазин
4
CaesaR
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Хороший магазин. Огромный выбор зоотоваров и зверюшек мелких всяких. Цены адекватные, персонал вежливый и вовлесюченный.
2
Inno4ka
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Достаточно неплохой магазин. Ухоженные животные, отсутствует какой-либо посторонний запах. Большой выбор кормов и аксессуаров для животных.
Приветливые девочки консультанты, помогли определиться с выбором рыб и необходимых аксессуаров к ним.
И абсолютно безразличная женщина на кассе.
Даже не помогла упаковать аквариум.
Рекомендую чаще улыбаться и быть добре е)
Доброта спасёт мир 🗺
3
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 24 ، 2023
Хороший персонал, но качество аквариумного отдела оставляет желать лучшего, маленький выбор и плохие условия содержания
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам магазина за дружелюбие и индивидуальный подход к каждому клиенту. Были в магазине 26.02
Отдельный привет от Тиши)
3
Диана
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Помогли с выбором вакцины, проконсультировали о необходимости везти вакцину вместе с хладагентом. Все хорошо упаковали. Отличные сотрудники, благодарю!
4
леон дизель
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Рекомендую, очень клевый профессиональный магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алан Аланов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хорошее разнообразие рыб и аксессуаров для аквариума, а также отличные консультанты, знают своё дело
1
Irene
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Зоомагазин с хорошим ассортиментом. Расположен недалеко от метро и рядом с Мвидео. Если оформлять интернет заказ, то можно сэкономить (т.к. цены онлайн и оффлайн могут отличаться, + бывают скидочные промокоды и т.п.). Заказ собирают быстро, персонал доброжелательный.
4
Евгения Синкеевич
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Очень хороший зоомагазин с широким выбором товаров для животных. А вот самих животных очень мало. Продавцы компетентные, проконсультируюсь по всем возникающим в опросам.
5
Андрей Ч
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Грамотные работники.
إظهار رد العمل التجاري
Саша Иванов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Один из лучших магазинов в районе. Всем друзьям рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Егоров
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Купил препарат для котов от клещей 27 апреля в магазине сказали что очень эффективный. Вечером того же дня нанес на холку кота за 14 часов до поездки на дачу . Итог привёз кота домой с клещами. Вруны !!!
5
Людмила Фадеева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Прекрасный магазин с очень отзывчивый продавцами. Магазин Сокольники один из лучших, очень доброжелательный персонал
3
Суздалева Екатерина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Отличный магазин с широчайшим ассортиментом. Грамотные продавцы могут подсказать все, включая то, какие добавки л учше дать моему коту и как его обмануть, чтобы он съел лекарство. Спасибо!
4
маша
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
За ассортимент спасибо! 5 звезд!
Но!
Едкий запах пота от продавщицы на Большой Семеновской ну просто ужасен! Слезы из глаз! Примите меры! Это ж неприлично просто! Являемся постоянными клиентами данного фил иала. Цокольный этаж, духота и эта вонь!!!
Есть ли у данного филиала директор?! Зайдите, вдохните этот «аромат»!
2
1
Олег Белов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Помогли подобрать корм собаке. В этом магазине широкий ассортимент Товаров для питомцев. На мой взгляд это лучший зоомагазин в Москве.
4
1
константин шаломагин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Был хороший магазин, но как начались проблемы с логистикой исчезло половина хорошего корма, да и цены завысили. Система бонусов тоже изменилась, стала накопительной, и то только 3 месяца копятся баллы, потом сгарают.
3
1
Alice V.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Русаковская, 22. Ужасное содержание грызунов. Голый вольер без всего. Полное безразличие администратора. Если вы не можете обеспечить надлежащее содержание животного безопасного для его здоровья, может стоит прекратить их продавать?!
2
6
LuckyARA
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Хочу поблагодарить коллектив данного магазина!!!
В особенности директора Анастасии!
Почти всегда хожу именно сюда)
А сегодня понял что не зря)
И перс онал и управляющая прекрасные и отзывчивые люди)
СПАСИБО))
4
Anastasia Tomson
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Отличный магазин с хорошим ассортиментом.
Но самое главное - здесь очень вежливый и внимательный персонал. Ваших собак тут зачешут и заобнимают (:
Отдельная благодарность сотрудникам, которые продолжали дружелюбно относиться к покупателям и их питомцам во время изоляции!
9
Мария П.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Цены, увы, выше, чем в интернете, но из оффлайн зоомагазинов Бетховен лучший. Персонал очень адекватный, для кошек и собак ассортимент богатый, внутри чисто и приятно.
5
Светлана Никитина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Покупаю еду, медикаменты и принадлежности для моих питомцев: 2-х собак и кошки. Очень приветливый и знающий персонал в этом магазине. Действует накопительная система баллов для держателей карт "Бетховен". При оплате товаров их можно списать и стоимость покупки приятно удивит
5
1
Вячеслав пенсия
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Нормальный магазин, хороший ассортимент, по карте бюджетные цены, продавцы адекватные, хотя сейчас заказываю доставку.мне удобнее.
4
Наталия Нестерова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Не плохой магазин. Персонал вежливый.
2
Анатолий леднёв
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Супер
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Очень хороший магазин, но из-за не клиентоорентированных продавцов стало противно. Была в магазине 10.10 в 21.40 в чеке написано Абдуллоева.
4
Кира Sova
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Хороший магазин, девочки помогают без лишних вопросов. Найти нужный товар не составит труда, все понятно.
3
Соня Соня
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Ассортимент классный, но полная продавщицв хамло. Работала 15 сентября в 15:00. В чеке отображается как кассир Сопкалова. Ноль клиентоориентированности.
4
4
Зинаида И.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Хороший магазин, есть товары для все животных, очень милый персонал и всегда можно приобрести что-то на кассе чтобы помочь приюту для собак.
3
YURY
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Грамотный подход ,продовцов
إظهار رد العمل التجاري
Оля Оля
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Была акция «купи три упаковки - четвертая в подарок на корм для котят». Кассир пробила специально по 2 и 2 упаковки и взяла деньги за все 4 упаковки, хотя я попросила пробить по акции 3+1
1
1
Хафиза Юлдошева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Очень хороший центральный районы
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ястребова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Хороший и отзывчивый персонал. Большой выбор кормо в и амуниции. Любим ходить сюда с моим питомцем 💗
3
Алёна Баранова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Большой выбор по адекватной стоимости корма и лакомств для собак.
3
Елена
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Очень не понравилась напористость консультанта, при отказе от помощи, продолжила стоять рядом, что-то спрашивать и сверлить взглядом.
1
2
Артур Бехруз
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Хороший магазин! Большой выбор различных видов товаров для животных и птиц. Очень понравилось участие продавцов в приобретении и выборе товаров. Действует система скидок. Все понравилось, буду пользоваться и впредь!