Хочу выразить огромную благодарность директору магазина "Бетховен" на Пресненском валу Людмиле! Обратилась в этот магазин недавно, когда мой питомец столкнулся с серьезной проблемой – дерматозом. Людмила не просто продала необходимые товары, но и проявила себя как настоящий профессионал в ветеринарии-я не спросила, но уверена, что у нее соответствующее образование. За короткий срок общения по выбору товара она дала мне множество ценных советов, которые оказались невероятно полезными и гораздо более развернутыми, чем все онлайн консультации за деньги. Было видно, насколько глубоко Людмила погружена в тему и как искренне она желает помочь моему хвостику. Ее профессионализм в области менеджмента также заслуживает отдельной похвалы – магазин отлично организован, ассортимент широкий, а атмосфера очень приятная. Всем владельцам домашних животных рекомендую обращаться именно в этот "Бетховен". Здесь вы найдете не только качественные товары для своих питомцев, но и квалифицированную помощь(!!!!), поддержку и искреннее участие. Огромное спасибо Людмиле за ее профессионализм, доброту и любовь к животным! Благодаря таким людям, как она, уход за нашими питомцами становится гораздо проще и эффективнее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Н.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Огромный магазин, очень много товаров для домашних питомцев. Была целенаправленно посмотреть аквариумных рыбок, большой выбор. Очень чисто в самом магазине, хорошее содержание рыбок, чистые аквариумы, здоровые рыбки, можно смело покупать не переживая что занесёте в свой аквариум проблемы. Хороший выбор оборудования, профессиональные консультации по уходу и содержанию рыбок.
4
إظهار رد العمل التجاري
@ &
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Самый лучший магазин из Бетховенов, во многих зоомагазинах бываю, но мне нравится персонал именно этого магазина, отзывчивые, доброжелательные очень любят животных!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Панин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18
Прекрасный магазин все есть, консультанты очень толковые, купили хомяков и все что для них нужно. Осталоись очень довольны
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Скорондаева
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Хороший сетевой магазин. Сейчас стал разнообразнее выбор. Есть ветаптека. Приветливый персонал. Рядом парковка. Из пожеланий - касса для самообслуживания.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Ассортимент очень скудный . Паштеты для собак 2022 года производства(старые)пришли с собакой померить одежду , продавец с чего то подумала , что знает как одеть нашу собаку , неаккуратно все делала , и только со второго раза поняла , что мы сами хотим одеть одежду на свою собаку и лучше знаем как именно это надо делать .
إظهار رد العمل التجاري
DIM@
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 19
Сетка большая и в каждом ма газине свой ассортимент, надо ездить по магазинам искать корм, с уходом брендов и хорошие корма закончились
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
2 недели назад в это м магазине мы купили 2 рыбки (Блю Демси), 5 улиток не помню название спиралевидный панцирь, растения и подкормку для новых рыб. В нашем аквариуме (80 л) жило уже 5 рыб, рыбки разных видов жили хорошо и долго, через неделю после того как мы подселили новых жителей, старые рыбки одна за одной начали погибать, улитки расползлись и по всему видно, что они заразились червяками. У меня вопрос к качеству вашего товара, потратили 5000р, не считая предыдущих рыбок, а теперь просто аквариум пустой, рыбок невероятно жалко. Очень разочаровались в вашем магазине.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ткаченко
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Потрясающий магазин для питомцев. Есть возможность померить одежду на питомца и даже зеркало есть. Очень комфортно в магазине. Огромный ассортимент продукции для животных. Удобное расположение, легко найти.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Однозначно 5*! Поясню. Этот зоомагазин я знаю лет так 10. Одно время заезжал с женой просто посмотреть на пушистиков и купить любимый корм нашему крольчишке,так как более нигде его любимый корм не продавался(у крольчишки был прикус не правильный и мне приходилось подрезать ему резцы самому). Так вот. Крольчишки нашего уже нет с нами как лет 5. Но год назад мы захотели рыбок и снова вернулись в,когда-то любимый, магазин и не пожалели!) Алик,консультант что встретил нас,нам сразу очень понравился! Подробно всё объяснил,дал хорошие советы и конечно же помог определиться с нужными нам рыбками! С тех пор мы были уже раз 5 у Вас,брали ещё рыбок и водоросли(ведь как известно, аквариум можно расширять до бесконечности;)) и получали такое же прекрасное обслуживание и помощь! Вывод: магазин хороший,выбор огромный,персонал приветливый и знающий своё дело! Спасибо Вам)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Карбовская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Отличный магазин! Продавцы-консультанты очень положительные, внимательные, не пристают каждый шаг с помощью (я такое не люблю), но когда к ним обращаешься сам, такое ощущение, что готовы консультировать тебя вечно с невероятной страстью в глазах! Это здорово)
Зашла просто посмотреть, в итоге вышли с питомцем с пакетом вкусняшек, так еще и в самом магазине нам дали угощение, чтобы попробовал)
3
la
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Самой сети магазинов я ставлю 5*, большой ассортимент, удобная доставка и условия, хорошие акции и скидки.
Но конкретно в этом магазине продавец Валентина ужасно неприветливая и токсичная. Сюда ходить перестала, потому что очень неприятно взаимодействовать с ней. Даже при минутном взаимодействии при выдаче интернет-заказа она может испортить настроение и отбить желание приходить в этот магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Тетерина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Удобно, что рядом, все устраивает. Но персонал это отдельное в этом магазине. Сегодня подошла к кассирше в возрасте со светлыми волосами и спросила про капли для собаки от блох и клещей, она с недовольным видом показывает мне рукой в сторону и г оворит в аптеке, я не поняла куда нужно идти и спросила об этом, она же еще больше стала недовольной и сказала «как где? В аптеке». Что за аптека, где ее искать в магазине… бегать и выискивать ее? В итоге я через секунду увидела где препараты и сказала « извините, увидела» в ответ на это она сделала такое лицо, мол я сумасшедшая «🤨»
3
Григорьян Михаил
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Широкий ассортимент различных товаров для домашних питомцев. Корма, игрушки, одежда, аксессуары и сопутствующие товары! Ветаптека. Компетентный персонал, знающий свое дело и имеющий индивидуальный подход к каждому клиенту. Удобное расположение.
1
1
T.Atoshi
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
находка в центре города ✨большой магазин и хороший выбор кормов 👍🏻
Приятные консультанты 🤝 рекомендую ❤️
3
Катя Ктулхова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень хороший зоомагазин. Пришли первый раз и ушли с горой разной еды для котиков. Мы только подбираем питание, женщина консультант-продавец все нам рассказала и помогла выбрать несколько вариантов. Спасибо большое
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dis
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
По сайту есть по факту нет
При звонке с просьбой проверить наличие товара ответили здесь некому бегать позвоните на горячую линию
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Алешина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Большой,удобный магазин, всегда чисто,все разложено по местам, квалифицированные работники, особенно в отделе "ветаптека".
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Zhavnirovich
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Не малый ассортимент ,персонал отзывчивый,внимательный,скидки и акции присутствуют,но не скажу что с ними что-то изменилось в цене , дорого все же.Чистота и порядок , график работы удобный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зара Za
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Отличный магазин, пе рсонал грамотный, вежливый, все подскажут, обьяснят. Цены высокие, но это сейчас во всех зоо происходит. Мало производителей одежды и кормов, поэтому выбирать не приходиться.
3
Жанна Заубер
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Люблю этот магазин.все четко обяснят.хорошие приветливые сотрудники замечательная Катюша.идеальная чистота ассортимент супер..цены да подскачили..но не сотрудники виноваты.
3
Михаил Б.
مستوى 22 خبير محلي
يناير 31
Бестолковый магазин с плохим сервисом и высокими ценами. Нечего тут делать.
إظهار رد العمل التجاري
Kseniya D.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очень внимательные, доброжелательные сотрудники, всегда обслужат вежливо, даже если залетаю за 4 минуты до закрытия! Хороший выбор товаров! Есть парковка
3
Tatiana G.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отдел аквариумистики просто в идеальном состоянии, нигде в сети не видела такой красоты и порядка. Спасибо продавцу-консультанту Анатолию - всегда поможет с выбором и ответит на любой вопрос.
3
1
Татьяна Глаголевскаяя
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Большой магазин с хорошим ассортисентом кормов, аптечных ветиринарных товаров, игрушек разнообразных для животных. Средств для ухода за животными. Очень доброжелательнай и знающий персонал. Пускают животных вместе с хозяевами. Организована помощь для приютов. Покупатели могут пожертвовать для приютов корм или иную помощь. Магазин даже предлогает помощь с выгулом животных. Всегда очень приятное впечатление от посещенич магазина. Спасибо им большое.
4
Елена Емелина
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Большой ассортимент, площадь магазина в сравнении в которых я была у Бетховина, впечатляет, есть где развернутся и спокойно прийти с любимым питомцем...
1
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Много лет назад сеть Бетховен была некой Азбукой Вкуса для домашних питомцев.
К сожалению, сейчас это обычный зоомагазин с недешевыми ценами и хамоватым персоналом.
Заказать корм в их же интернет-магазине в разы приятнее, нежели заходить в этот магазин с приветом из 90х.
1
3
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Прекрасный магазин, отличное расположение, большой ассортимент. Есть аптека и отдельное помещение с акварумными рыбками и прекрасными консультантами.
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отличное место с большим выбором кормов, игрушек. Приятный, дружгколлектив
3
إظهار رد العمل التجاري
Eugene
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Один из лучших из всей сети Бетховен, продавцы норм, не тявкают как на Октябрьском поле....есть воздух в зале, отдел Аквариумистики, там мужики вообще зачётные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Большакова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Хороший магазин. Большой выбор кормов и лакомств. Хорошо что можно приобрести необходимые лекарства для животных. Ну и конечно же радуют скидки на ассортимент. Персонал всегда готов помочь в выборе корма, например если Ваш корм к которому привык питомец пропал с прилавка в связи с санкциями.
5
Стелла Туманян
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Сегодня мне при оплате был Дан выбор , со стороны кассира, либо я оплачиваю с мелочью , либо я списываю с бонусной карты , так как кассир , по каким либо причинам , не смог мне выдать сдачу 62₽, без моего разрешения , просто взяла и списала с бонусной карты , повторюсь , разрешения я не давала ! Наоборот было сказано не списывать ! Научите , пожалуйста, персонал , работающий на кассе , слышать пожелания клиента!
3
2
Смирнов Владимир
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Любимый магазин для нашего питомца. Всегда и всё в наличии. Дружелюбный и открытый персо нал. Пять звезд
1
Владислав С.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Приятный и большой магазин. Большой отдел с аквариумами. Персонал внимательный в целом, найти можно почти все, кроме экзотики: хамелеоны, шоколадный шпиц.
2
Диана Аветисян
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Хороший персонал, всегда проконсультируют, подскажут. Предложили хорошую вет.клинику. Цены высоковаты, но компенсируются бонусными и скидочными програм мами. Всем рекомендую
3
зоя Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Хороший магазин. Девочки всегда приветливые. Народу не много. Спасибо им за всё.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Васильева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Когда уже эта сеть перестанет мучить животных а своих пластиковых боксах. Бедный одинокий кролик, попугаи друг на друге, все сопро вождается «прекрасным» запахом и грубыми продавцами, которые искренне считают , что у них животным лучше, чем в зоопарке, например . Жалею что зашла, как теперь это развидеть
إظهار رد العمل التجاري
Larissa HR
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Хороший выбор лекарств, корма и одежды, в т.ч.для крупных собак
1
إظهار رد العمل التجاري
Vny Vny
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Вежливый и дружелюбный персонал, хороший ассортимент.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia Petrenko
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Обожаю всех консультантов в этой сети! С душой!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Харитонов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Довольно дорого, но есть практически всё, и нет ничего, что было бы плохого качества.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Один из лучших Бетхове нов! Порядок, большой выбор!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Natalya S.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16
Здесь продают растения с фейковыми «корнями» (на фото) - фактически просто срезанные ветки по завышенной цене.
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Сапронов
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Хороший старый магазин. Почти все есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Яна Р.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Выбор просто нереальный какой-то! Огромное количество различных товаров и разнообразных кормов для животных. Очень приветливый и внимательный персонал
3
Галина Ковалева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Внимательные продавцы-консультанты, широкий ассортимент, ненавязчивый сервис
3
Thảo Phạm
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Пожалуйста, пересмотрите отношение вашей кассирши, мы нормально делаем покупки и уважаем ее, но у нее очень плохое отношение, возможно, она дискриминирует, потому что мы иностранцы! Еще раз пересмотрите пожалуйста свое отношение, только из-за нее я больше не хочу возвращаться ни в один магазин!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Хороший сетевой магазин,сотрудники стараються,работают с каждым посетителем и их питомцем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ss
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Самый лучший аквариумный от дел, продавцы все хорошие! Рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Just Arkhi
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Хорошие цены, отзывчивы й и терпеливый персонал. Выбор очень большой. Также всегда можно найти лекарства.