Не понятное отношение человека из технической поддержки "Васильев Олег".
Написал вопрос в техническую поддержку по поводу вызывной панели! Работает не много не корректно! мало того, что ответ прислали через 2 недели только. Так это специалист еще язвит в своих ответах! Вроде давно на рынке, с несколькими людьми с компании общался - всё хорошо! Но данный момент очень не понятен. Просто ответить нормально нельзя было? дать инструкцию нормальную и всё?
2
إظهار رد العمل التجاري
Michael Jbanov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
В мкд приобрели ip домофон, у них есть приложение для телефона , можно смотреть с камеры домофона , принимать вызовы на телефон и открывать дверь. Даже не находясь дома и устанавливая домашнее оборудование, так вот не верьте обещанием , все тормозит и ничего не работает.Сам домофон даёт четкую картинку и работает, но приложение не работает как надо, поддержка неизвестно где и по какому графику работает, толку ноль.видеодомофон для квартиры подходит только их, хоть и написано что любой с протоколом сип2.0, предполагаю что спецом сделано, чтобы брали только их. Но качество картинки на видеомониторе ужас , так как сам экран ужасного качества, а камера снимает хорошо 2мп ,у простого планшета картинка в три раза лучше.фото получше это с ртсп потока .
Вооьщем не советую с ними связываться намучаетесь.хоть бы увеличили мощность своего сервера, может лучше было бы, а так отвечают в поддержке раз в три дня и то ,что у них сбой , но на самом деле ничего не меняется и не предпринимается!
Добавьте в ответ почту то!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Горбунов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 24
Большая парковка, сервисный отдел и склад на одной территории. Удобное расположение можно выехать в любом направлении. Работают быстро, глобальных задержек нет. Может только в обеденное время.