Персонал портит все впечатления от посещения уже не впервые.
19 августа 23 года в 16:00 работала хамоватая дама. Поздоровалась сквозь зубы спустя несколько минут, на вопросы резко «бросала» односложные ответы и тут же отворачивалась для общения с коллегами на своём языке. Про акцию ничего не сказала, хотя рядом с кассой стоял стенд, который мы заметили уже после.
Делать таким сотрудникам замечание в процессе не хочется, потому что складывается впечатление, что такие тебе в еду спокойно плюнут.
Надеюсь, руководство читает отзывы и персонал на кассу найдут как минимум клиентоориентированный.
2
Екатерина Н.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Не бургеры, а никчемные бутерброды из макдональдса, которые продают в 10 раз дороже, никогда не думала, что ресторан может себе позволить такое отношение к людям. Сделали заказ на Яндекс.Еда: привезли не то, не довезли соус, получили 1800 и рады. Ужас, никогда никому не посоветую и сама больше делать заказ не буду! Фото в комментарии прикладываю.
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Ужасное место, персонал не приветлив, еда дорогая, делают долго. Во вкусно и точке еда и то лучше
1
Антон
مستوى 25 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Ну что сказать, это лучшие крылья которые я пробовал, постоянный клиент, очень вкусные, мои фавориты набор XXL, Баффало, с грибами, с лимоном и перцем, Пармеджано. Доставка быстрая, по цене для такого качества в самый раз, процветания вам ребятки;-)
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
К сожалению, пишу негативный отзыв. Регулярно на протяжении более чем 3 лет по пятницам вечером ужинаем с супругой в этом месте, всегда были в восторге от курицы, картошки, шампиньонов, соуса ранч. Но в последний наш визит с удивлением обнаружили, что стандартный заказ, который мы всегда делаем, стал стоить вместо 1200 рублей 1900, это при том, что порция наггетсов уменьшилась до 20 вместо 24. Т.е. повышение цены сразу на 50%! Ладно, кризис, тяжёлые времена, всё понимаем. Вполне вероятно, компании приходится повышать цены (хотя обычно это делается как-то более плавно, не на половину же одним махом). Но всё-таки решил оставить негативный отзыв, когда увидели, что порции наших любимых соусов ранч уменьшились более чем вполовину! Раньше соус заполнял всю ёмкость почти доверху, теперь же даже до половины не доходит, совсем на дне наливают. Буквально 2-3 наггетса хорошенько обмакнёшь - и всё. Не говоря уже о том, что раньше к порции картофеля и шампиньонов полагался бесплатный соус, а теперь - за дополнительную плату (ну это я уже выше отразил в повышении цены нашего обычного заказа с 1200 до 1900).
Уважаемое руководство сети Баффалос, я понимаю, что это вынужденная мера, но таким резким повышением цен вы проблему не решите, а просто отпугнёте постоянных клиентов и только уменьшите свои прибыли. Ведь многие, как и мы, просто будут теперь реже заходить в ваше заведение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кувшинова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Вместе 8 минут ждала 15. Из посетителей у них в корнере была я одна и заказала один чикен ролл! Решив подойти к стойке узнать причину, лицезрела картину как повар стоит над моим наполовину запакованным, остывающим ролом с телефоном в руках. Так мы простояли ещё минуты 3-4, (он в телефоне, я в ожидании) и наконец, чикен ролл у меня.
Ролл за 350р размером с джуниор роллом в маке за 150р, а по вкусу даже близко не стоял (не вкусно от слова совсем)
Была бы возможность свободной оплаты, заплатила бы максимум 20р, только за то, что хоть курицу положили
إظهار رد العمل التجاري
Олег Похилый
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Заказал ос трые крылья где 999% остроты, съел 2 через силу и боль, это была ошибка…. Если вы любите по острее не советую играться с этим огнём ибо острее в жизни ничего не пробовал. Сейчас буду заказывать повторно но не такие острые. В любом случае 5 перцов из 5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Щ.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Люблю заведение BFLS, но именно эта точка огорчила тем, что они закрылись раньше времени на 4 часа. Большой минус именно этой точке!
Mila Mikhaylova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
К сожалению, пишу негативный отзыв. Еда неплохая, но девушка, которая принимает заказ отбивает всякое желание там покушать. Абсолютно не знает меню, при заказе Микс (крышки+нагетсы), спрашивает Вам крылышки или нагетсы, в ответ говоришь микс и то, и то, и слышишь девушка я знаю, что такое микс, я вас спрашиваю крылышки или нагетсы. Потом говоришь количество, и выбираешь 2 соуса, она стоит и утверждает, что там 1 соус, хотя в меню написано, что 2. В итоге сходимся на том, что делаем как в меню. Нагетсы посыпали кунжутом, об этом нигде не было написано, подошли спросить почему не предупредили, на что она ответила, что надо было смотреть в меню, хотя в меню ничего не написано, на вопрос, где именно это указано, она ответила, что видимо нигде и вообще нам надо было самим знать, что там кунжут и уточнять при заказе, чтоб не сыпали. Болтает по телефону. Человек, который принимает заказ - это лицо заведения, и если в заведении с вкусной едой работают неграмотные хамки, то как бы там вкусно не было есть ты там не будешь.
Никита Соколов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Дорого и не вкусно. В меню есть интересные острые крылья, но это на один раз. В последнее время точка закрыта
Клим
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
пришёл сюда два раза подряд, первый раз в час дня, второй в 6 вечера, в оба раза точка просто напросто закрыта.
1
Ann Ganulich
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Вкусно, но надо смотреть - принесли ли вам именно то, что вы заказали. Я заказывала детям два разных бургера - с курице й и с говядиной. Получили мы два одинаковых. Поняли это уже, когда стали есть. Разборок устраивать не стали.
إظهار رد العمل التجاري
Аша Джазовская
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
По еде нет никаких замечаний. Но есть по обслуживанию. Делала заказ 14.07 в 18.22 кассир Максат. Во-первых, нет сдачи. На это кассир сказал в приказном тоне «сходи разменяй». Когда сказала в вежливом тоне о том, что это не мои проблемы, кассир сказал, купюра фальшивая и я такую не приму. Крайне негативные впечатления остались от посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Раньше регулярно бывали и заказывали через яндекс.еду, но недавно обнаружили, что цены и порции стали просто неадекватные для фастфуд-корнера. Больше, к сожалению, не придем. Жаль, что умирают такие бизнесы.
إظهار رد العمل التجاري
Милена
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
В графике работы в субботу указана работа ресторана до 23-00, ехали с другого конца Москвы чтобы покушать, в 22-40 подошли и получили ответ, что они закрыты. Все повара были уже одеты и бежать домой.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Карпова
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Всё понравилось, вкусно, по домашнему!
vika-filosof25
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Сервис жесть, работают грубияны, дали крылья без тарелок без всего, ешь просто над столом как свинья, попросила поддончик, тарелочку хоть что то, мне поднос дали, просто отвратительный сервис!!! Желаю скорейшего закрытия с таким сервисом , жаль нет оценки -100!!!! Отвратительный сервис!!!
إظهار رد العمل التجاري
Артем Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Отвратительный сервис, Динара которая сидит на заказах грубит, оскорбляет, не смотрит даже на клиента, не отвечает на вопросы. 3 раза подходил в разные дни пытался сделать заказ, каждый раз из-за ее общения я уходил. Когда попросил книгу жалоб, назвала меня нытиком и швырнула мне книжку, и продолжала оскорблять пока я писал отзыв!
5
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Толкачёв
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Самое лучшее заведение со стороны качества. Те кто любят острое это оценят. Но не переоценивайте себя - вкус "Чак Норрис" это практически чистый капсоицин (химическ ое соединение которое отвечает за остроту) съесть его смогут немногие. Самый вкусный по моему мнению это "Острый манго".
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Паниотов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошего место , не плохая еда за свои деньги
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Продавец 10 минут разговаривает по телефону, вообще не обращая внимания на клиента. Даже подождать не попросил, не то что поздороваться. Сами себе кры лья жарьте, надоело уже это хамство, не в первый раз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Беседки, место супер. Но нормального туалета нет. Запах ужасный
Очень вкусные Крылья и наггетсы 😋 ребята порекомендовали сендвич барбекю - ни где вкуснее и сочнее не пробовала 👍🏻👍🏻👍🏻 Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Аман Ибраев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
В гастроферме маленький уголок бур гера . Вкусно пробуйте . Одно название чего стоит ,,быки"
إظهار رد العمل التجاري
Гурами Гонашвили
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Отличные бургеры
Алексей А.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Время 11.45, напоминаю заведения работает с 11 судя по вашим же ресурсам.
Ваш сотрудник говорит что он опоздал и просит подойти через пол часа…
Фаталити…
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Крылья вкусные, однако сервис заведения на ГастроФерме не выдерживает никакой критики. На вечернюю доставку могут вообще забить и не привезти или прислать не то, например острые крылья за место сладких, так как работники кухни, по видимому, пытаются всеми способами закончить рабочий день пораньше . С 9 вечера лучше вообще не заказывать.
3
Denis Tds
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Долго, не вкусные бургер. Дорого
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Вкусно, но стало так: "порции меньше, зато цена выше".
إظهار رد العمل التجاري
NV
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Заказывал через Яндекс. В целом, чуть ниже среднего. Крылья маленькие, острые крылья были дико сухими. Картошка при доставке превратилась в кашу. Понравилось, что к каждому блюду прилагается соус.
إظهار رد العمل التجاري
Twips .
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отличное заведение, вкусная еда , большой асартимент блюд.
إظهار رد العمل التجاري
Korzenkov
مستوى 15 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Вкусно здорово и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Сказали, что ждать заказа один час, потому что у них, видите ли, большая загрузка на доставку. Хотя логично было бы зал обслуживать в первую очередь. Женщина на кассе разговаривала исключительно грубо. Также помню, как у них то крылышек нет, то ещё чего.
5
إظهار رد العمل التجاري
Lesha Gorov
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Все супер как всегда. Халапеньо и грибочки космос.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур О.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Сегодня заказал порцию крыльев, были маленькие, сухие, максимально не вкусные, просто ужас, не когда больше не закажу.
2
Владимир Хромов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Заказали крылья Чак, прослезилась знатно. Сразу совет взять минимум пачку молока в прикуску.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Золотарев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Заходил перекусить, все понр авилось, вкусно сделано на огне.
марина щ.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Очееень вкусно!! Парни молодцы!! Быстро, качественно, а главное знают толк в приготовлении
2
Нежный краб
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Самые любимые крылышки 😍
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отвратительное обслуживание - самое худшее среди заведений этой сети
إظهار رد العمل التجاري
Ivanchek
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Крылья маленькие как голубиные. Стоят дорого. Не куплю больше.