Покупали тур в Абхазию на декабрь. В этот момент там отключено было электричество. В отеле не было тепла, света, горячей воды. Но Библио-Глобус говорит что это прекрасное место и условия для проживания есть!
Мы купили на эти даты другой отель в Адлере -от них же. Так как авиабилеты невозвратные. В поездку должна была ехать бабушка 74 года и девочка 12 лет. И они решили что в туалет со свечкой ходить это нормально?
Возвращать деньги неиспользованный трансфер и отель в Абхазии они отказались!
А это мы еще таксистов ругаем что они штрафы взымают если мы отказываемся от поездки, а тут взяли 100% оплату со словами -ну вы же сами отказались!!! По этому мы вам ни чего не вернём.
Ольга М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Пользуюсь услугами Библио-глобус уже не первый раз. Читаю отзывы и диву даюсь, Ездила через них в Сочи 2 раза. и в Санкт- Петербург, и за границу. Ни каких нареканий в их адрес высказать не могу. Если возникали проблемы связывалась с менеджером Аллой, всегда приходила на помощь. При выборе тура предлагает хорошие варианты. И даже если я все-таки не брала у них путевку никакого негатива от них не испытывала, хотя они потратили время для работы со мной. В 2012 году году я ездила через этого оператора в Израиль осталась в восторге. Мы посетили 4 места - Тель-авив. Иерусалим. Мертвое море, Эйлат. Все экскурсии были уже включены. В итоге получилось экономнее чем обычно. Рекомендую.
2
Федор
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Летали через этого оператора В сентябре 24-го года. Все понравилось, Никаких нареканий в адрес этого туроператора нет. Поражаюсь , Что люди не понимают того,что туроператор не выбирает когда самолёту лететь ,а просто подстраивает туры под рейсы. У нас тоже было неудобное время прилёта ,но неприятного осадка не осталось ,так как гиды помогли во всех вопросах.