Big Wash
21 مراجعة
ديسمبر 14 ، 2023
Место хорошее. Человек который продумал все до мелочей - молодец. Но его видимо подчиненные очень портят все.
По терминалу цены выше чем написано в самой прачечной.
Постоянно нет геля для стирки и ополаскивателя. Потратила 50 р чтобы мне ляпнуло две капли остатков.
Не работает терминал оплаты тоже часто.
В стиралках отсутствуют режимы стирки которые на них написаны. Мало режимов.
По телефону не дозвонится. Даже если что-то случится ничего не получится выяснить.
1
1
فبراير 25 ، 2024
При посещении возникла проблема, оплатив стирку оказалось что выбранная машинка не работает.
К моему счастью 😅 оператор ответил оперативно , квалифицированно проконсультировал и помог, пришлось оплатить вторую, но вернули деньги в течении нескольких часов.
Плед и одеяло постирали отлично!!!
أغسطس 13 ، 2023
Поекрасно все, очень удобно и чистенько.
Единственное замечание - на машинках различается меню: то которое написано на наклейках и сами программы. Было бы здорово если бы это было одинаково и не приходилось ломать голову)
1
أغسطس 22 ، 2023
Классная услуга! Очень быстро и качество на высоте. Стирал горнолыжку за 40+40 минут чисто все. Рекомендую. Спасибо.
1
مايو 19 ، 2024
удобное место положение и разборчивая инструкция жалко что нет вывески но это минимальный минус а так одни плюсы.
يوليو 17 ، 2023
Пришёл, заплатил за стирку, и только потом узнал, что средства для стирки закончились. Пришлось идти в перекрёсток, покупать средство. Пока ходил - аренда машинки бросилась, деньги пропали.
На одной из машинок режима 30° нет в меню.
2
سبتمبر 27 ، 2022
Совершали две стирки, одна машинка открылась, вторая нет, дверь заклинило. Был звонок оператору. Девушка по-хамски отвечала с наездом, совершенно не сопутствовала решению проблемы, якобы сделала одолжение и создала заявку. В итоге более 1,5 часов обратной связи не было. Повторный звонок с таким же хамским настроем. После, наконец, связался мастер и за 2 минуты открыл дистанционно стиралку.
Научите операторов общению с клиентами и принятия оперативных решений.
И в данной прачечной нельзя купить гель и кондиционер, хотя на сайте указано, что можно.
8
أكتوبر 5 ، 2024
"Пойдёт для сельской местности".
سبتمبر 5 ، 2023
Есть и плюсы и минусы
Автомат не выдает сдачу. Картой оплата,редко работает.
Стирка и сушка вообще хорошая штука👍
أبريل 1 ، 2023
Какие-то нехорошие люди оставили в сушилке то ли пластилин, то ли восковой карандаш, в итоге две куртки уничтожены. По телефону сказали что это не их проблемы... 🤷
أغسطس 13 ، 2024
Изломана была 4 машинка
أكتوبر 25 ، 2022
стирали наматрасник, отмеченный ночными детскими пятнами. процедура заняла больше часа. положили капсулы для стирки, налили ваниш. результат - с чем пришли, с тем ушли. по чистоте ничего не изменилось, больше не воспользуюсь
3
يناير 4 ، 2024
Чистое место, и качественный сервис!! Рекомендую!!!
سبتمبر 16 ، 2022
Стираю в прачечной два вот таких огромных покрывала! Очень нравиться! В помещении чисто, проф. гель для стирки, инструкции везде расписаны. Хожу каждый месяц, так как есть дети и животные.
1
يوليو 19 ، 2023
Прикольное место, можно постирать и просушить вещи. Только вот полчаса сушки не хватило, вещи еще были мокрые.
سبتمبر 25 ، 2022
Всё очень удобно и чисто(надеюсь люди не испортят), цена адекватная.
Снялись дважды деньги за 1 стирку, но позвонив в колл центр, вернули всё в течение 10 минут.
1
يوليو 7 ، 2022
Ехал к ним через весь район, хотел постирать плед и одеяло. Добравшись до места, не смог найти вывеску и вход, позвонилтна горячую линию, а в ответ услышал, что они впроцессе строительства.
На сайте совершенно другая информация открыто до 22:00
2
سبتمبر 18 ، 2022
Удобно что без сотрудников и понятен функционал, все инструкции написаны! Если что-то неясно, то звоню на колл центр, девушка тактично все объясняет.
1
أكتوبر 1 ، 2022
В первый раз стиркой осталась довольна. Сегодня заложила белое белье, достала вроде постиранное, но все в ржавых пятнах. Машинка номер 2.
1
سبتمبر 16 ، 2022
Нравиться прачечная! Цена = качество!
Быстро, удобно и практично)) советую!
أغسطس 6 ، 2022
2 стиральных машинки из четырёх не работают. Не светится экран выбора режимов.
1