BigWash
28 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Добрый день,вчера 11 декабря вместе с мужем решили всё же воспользоваться услугой этой прачечной.Разочарование и обман просто на лицо.Начну с того,никакое не самообслуживание -это раз,вас обслужит тётенька,которая при случае проблемы скажет вам,я здесь никто и звать меня никак.Она же берёт наличные сама и выдаёт вам сдачу,при этом не даёт вам никакого чека.С виду нормальная адекватная женщина,которая при случае ваших претензий превращается не пойми в кого.Ничего не знаю,не вижу,не кому не скажу.Если ваши вещи плохо отстирались,от слова совсем,то это ваши проблемы и перед стиркой там их нужно застирать дома и потом уже приходить.На вопрос какой химией эта женщина стирала,ответа естественно нет совсем.На претензии и жалобу,человек начинает язвить и увиливаться от вопроса всякими отговарками,а своё руководство она не знает совсем,потому что как она говорит,она никто здесь.Дальнейший её ответ вообще обескуражил,нужно было стирать самим здесь и не уходить,это всё враньё полное, никто вам самим ничего не даст,и своими средствами тоже нельзя.Зато слово самообслуживание и вывеска у женщины не сходит с языка.Хамство,полное безразличие из развод на деньги,нет чеков.Это всё вас ждёт,если вы не согласны с результатами её стирки.Мы свою жалобу подали в выше стоящие органы,потому что люди которые этим занимаются,сами довели дело до конфликта,не хотели отвечать за свои косяки и ошибки.Если была бы такая возможность постирать крупные вещи дома,никаких проблем бы не было,наша стиралка не позволяет такие габариты.Две стирки по 600р и никакого результата,это я не знаю какую совесть нужно иметь ,чтоб так обнадеживать людей.
2
مارس 30
Просто отвратительно. Принесла две вещи, две зимние куртки свою, и мужа. Дома застирала рукава , воротники и область карманов. После так называемой стирки пятна остались на моей куртке( она пудрового цвета. Сказала сотруднице, что куртка не простиралась, на что она ответила, что я сама виновата, т к плохо всё застирала. Такое впечатление что ее стирали без средства, просто водой. Обычно при добавлении моющих средств, после стирки остается запах этого средства. А это ни запаха ни, вида выстиранной вещи. Мужа куртка была постирана нормально. На мои претензии ноль, внимания. Этой прачечной пользуюсь не первый раз, но такого ещё не было. Да и этой,, дамы,, , которая ничего не видит и не знает раньше не видела.. Сейчас перестирываю куртку в другом месте. Очень разочарована.
ديسمبر 11 ، 2024
Всем добрый вечер! Сегодня в прачечную самообслуживания по адресу Аэродромная 47 А . Т. Ц. Аврора Молл принёс стирать две куртки, сотрудник прачеч ной к машинкам даже не подпустила , сказала оставляйте вещи в пакете оплачивайте 1200 и через 3 часа подходите. До этого приходил стирать запускал свой порошок и вопросов не было. Через 3 часа подошли куртки грязные, на вопрос почему грязные куртки услышал в ответ надо стирать дома потом приносить в прачечную. На просьбу перестирать отказались деньги не вернули. После чего заявила что прачечная самообслуживания и она там ни кто . Контакт руководителя дать отказалась. Администратора не нашёл ни кто не говорит где он находится.
أكتوبر 20 ، 2024
Приносила вещи на стирку. Первый мой такой опыт. Женщина, что была на смене, невероятно добрая и милая. Пропустила меня вперё д, помогла с оплатой. Да и в принципе очень приятная дама.
Вещи были постираны, а кондиционер вообще сказка, пахнет очень приятно.
Кратко - я в восторге. Буду приходить сюда чаще, пока не починят стиралку в общаге
أكتوبر 4 ، 2024
Пишу отзыв от имени тещи, тк сама она не пользуется интернет сервисами: «Сдала в стирку одеяло, женщина отдала одеяло с пятном, сказала ей, чтобы пер естирывали, женщина стала хамить, нецензурно выражаться, хотя со мной была внучка 4х лет, а после и вовсе начала бросаться на нас, ребенок плакал и ее не останавливало это, хорошо вовремя подоспел охранник и оградил нас от нее. Полный неадекват, как только таких людей берут работать в сферу обслуживания клиентов? Одеяло забрали, тк нервы не стоят того, постираем вдругом месте. Но сюда, уж точно больше не обратимся и другим не советуем!!!
3
سبتمبر 27 ، 2024
Много раз здесь стирала куртки, пледы, пуховики, покрывала. И всегда со своими стир сред. Стиркой была доволь на. Но сегодня просто ужас. Стирала две куртки. Придумали нов правила, стирка их стир сред. 600руб и мои вещи в три раза стали грязнее, чем были до стирки. Будто их искупали в грязной луже и высушили.Позор!!!
2
فبراير 10
Никакого самообслуживания здесь нет, сразу пишу, работает женщина пенсионерка и калымит. Стирка на сайте стоит 450, также и по терминалу, фактически, женщина берет 600, 150 себе в карман, а остальное по терминалу 450. Чеков естественно никаких. Благо у меня были не сильно загрязненные вещи, все отстир алось, но я была здесь 1й и последний раз. Если руководство тут не следит за тем, что пенсионерка калымит, или не платит ей как следует, то я не обязаны никому возмещать убытки. На претензии хамит и не дает контактов руководства. Горячая линия не отвечает
ديسمبر 12 ، 2024
Прачечная удачно расположена, всё организовано, выстирала и высушила на отлично.
نوفمبر 30 ، 2023
Очень хороший и внимательный персонал. Быстро, удобно, качественно! Доступные цены, ситуации в жизни бывают разные,О чень выручила стирка!
Большое спасибо
1
ديسمبر 23 ، 2023
Просто не понимаю, почему это самообслуживание. Женщина сотрудник ничего не объяснила, ничего не дала выбрать по программам стирки, на вопрос какие есть, ответила 30 и 40 градусов. Для стоимости в 300 рублей за стирку, хоть дайте шанс выбрать программу , деликатная стирка», «синтетика». Оплатила кондиционер и гель, так она даже не дала посмотреть сколько наливает в машинки. Вещи ничем не пахнут, словно их просто в воде прополоскали. Сотрудница сказала, что оплата только наличкой записывает все в тетрадь, как в советское время. Все диктует, это туда ставьте, это тут разворачивайтесь. Мне просто вещи свои сложить можно, чтобы над душой сотрудник не стоял и не говорил как мне вещи складывать. Качество стирки и гелей «0», обслуживание в прачечной «самообслуживания» тоже 0.
7
مايو 14 ، 2024
В химчистку так и не попали , прождали 20 минут , хотя написано перерыв 10 минут, звоним чтобы узнать когда придут - телефон играет на стойке администратора. Ужасное отношение сотрудника к работе . Сотрудник позже подошла и сказала что была якобы в туалете , но мы видели как она медленным шагом гуляла по моллу с подругами из соседних отделов
1
ديسمبر 12 ، 2023
Был,в этой прачечной в первый раз,тчень понравилось обслуживание девушка,была максимально клиентоориентировна,хочу выразить ей огромную благодарно сть,приду обязательно еще раз спасибо!!!!
1
سبتمبر 8 ، 2024
Отвратительный сервис!! И персонал! Почему называется самообслуживание вообще не понятно! Не дали даже самой запустить стирку! Одеяла как будто и не стирали, а просто намочили!
3
نوفمبر 12 ، 2022
Заказывал стирку нескольких больших покрывал. Всё на хорошем уровне, качественно и быстро. Внимательное обслуживание, приятная атмосфера, чистые вещи. Рекомендую эту прачечную.
1
1
أكتوبر 13 ، 2022
З дравствуйте, хорошее местечко и приемлемые цены. Там работает консультант Татьяна, очень приятная женщина. Всё подробненько объясняет, поможет, если нужна помощь. Одно удовольствие посещать эту прачечную. Всем рекомендую.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Отличная прачечная, постирали носки 10/10 и отмыли блестяще белую куртку. Большое спасибо ❗
2
أبريل 24 ، 2024
Внимательный, профессиональный сотрудница. Продукцция отличная!
2
يناير 26
Ужасное отношение к клиентам.
يناير 9 ، 2023
Спасибо, всё было супер! Сын уезжал на учёбу в другой город и нужно было срочно постирать и высушить куртку.
1
1
يوليو 30 ، 2022
Хорошая прачечная, на кассе приветливая бабуля, можно со своим стиральным средством. Цены соответствуют прайсу. Стирали плед, со своим порошком, вышло 400 рублей.
1
يناير 28 ، 2024
Куртки после стирки постояно мокрые рукава . постоянно здаем на просушку.
2
سبتمبر 3 ، 2023
Отвратительно. Раньше стирал, все было хорошо, теперь уже 4 раз не работает терминал, узнаю я это в момент оплаты, толи бабульки лаве мутят, толи ещё что. Запретили со своей химией. Больше сюда ни ногой!!!
5
1
ديسمبر 27 ، 2022
Отличная прачечная! Я за 500₽ посчитала и высушила искусственную дубленку! Всего 2 часа и готово! И ничего не испортилось, как меня пугали в химчистке. Если цены будут держать на том же уровне- обязательно еще приду! Фото после и до
1
1
أغسطس 29 ، 2023
Не выдают чек, время работы заклеено.
2
ديسمبر 19 ، 2021
Встретили приветливо, постирали качественно, всем советую 😊
1
1
نوفمبر 24 ، 2022
Очень удобно,много посетителей
1
1
مارس 10 ، 2024
👍
1
مايو 18 ، 2022
Сушка +стирка за 1,5 часа- 450 рублей
1
1