обратились в эту кассу по рекомендации друзей.в связи с покупкой билетов в Черногорию, все было бы замечательно ,но в последний момент ( за 14 часов до вылета!) нам сообщили что наш вылет отменяется, Решайте сами свои проблемы, а пр возвращению мы вам деньги(60 тыс!) вернем, в итоге потеренное время( полтора дня отпуска из 10, дополнительные , причем немалые в связи с покупкой срочных билетов( а из Черногории они весьма, мякго скажем недешевые) и пустые обещания очень обоятельной руководительницы Оксаны, которая скрывается от нас! так что если кто то хочет испытать небольшой стресс- рекомендую Билетную кассу, возможно и вам он будет обеспечен!