Нравится этот офис, живу рядом и хожу несколько лет только сюда. Особенно хочу отметить работу администратора Беловой Эльверы - доброжелательная, спокойная, всегда старается помочь, очень профессионально и быстро работает. Стараюсь попасть к ней в очереди. Эльвера Ильясовна, спасибо Вам большое, профессиональных и всяческих успехов
1
Изумрудик
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Хочу оставить благодарность администраторам клиники по ул Назарбаева, которые работали в четверг 14.11.2024г. Брюнетка и блондинка. Особенно брюнетка, к сожалению, не спросила имён) Моя страховая не прислала гарантийное письмо на повторный прием врача и по сути я должна была бы заплатить сама, но девочки до победного искали варианты решения проблемы, терпеливо ожидали пока я решу вопросы со страховой) Также был вопрос со страховой по поводу мануальной терапии, нужно было уточнение, этот вопрос я уже решила вне офиса Биомед, но приехав сегодня на массаж, мне было приятно, что администратор помнила о моей проблеме и сказала, что страховая все прислала, чтобы я не переживала и спокойно записывалась на услугу.
И как рекомендация бизнесу- у вас максимально не функциональный и неудобный для людей колл-центр. Мало того, что для записи нужно ждать очередь из минимум 10 человек, а это минимум 15 минут времени висеть на телефоне, напоминание о записи не приходит в виде СМС ни на телефон, ни на почту, звонят накануне тоже не всегда, как итог человек просто забывает про запись, соответственно ваши же врачи и клиника несут убытки...
Уже давно для удобства клиента приходят накануне СМС и ты подтверждаешь запись ответным сообщением и потом за 2-3 часа до приема приходит еще одно СМС напоминание...
Эльза Шигаева
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Ужасно просто, ходила сегодня 24.08.2024 на узи малого таза, врач ужасная грубая была, даже медсестре успевала грубить и груба разговаривать, мне поставили диагноз после продувание труб полипы эндометрии, где то только на узи не ходила у всех были одинаковые диагнозы так же хожу к вам была недавно , но ваша мадам Раимова самая умная оказалась остальные все тупые специалисты, так же унизила свои коллегу которая делала уже до неё , по её словам все безграмотные и живут в старых методах , что дело не в полипах , но зато придумала кое , что другое , что у меня левый яичник не функционирует, у всех функционирует у нее она как ей показалась не функционирует, всех прошу вас не записаться к Раимовой Р. Ф считает себя умной , а вот другие гинекологи и узисты тупые и живут в прошлом и еще она хамка , мне не нужны ваши деньги , возвращайте ей... Ужасный специалист
Выложите пожалуйста, не надо отклонять, тут нет не кого грубости , все написала как и есть!
1
Екатерина И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Записалась на узи к 9.00 по адресу Назарбаева, доктор проводящая исследование опоздала, очень неприятно! Где сервис? Я отпросилась с работы, отношение как в поликлинике. Ответ администратора на ресепшен: не знаю где врач, едет, ей и скажете своё недовольство
1
Юлия Новикова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Все анализы сдаю в данном центре, мне удобно по расположению. Иногда посещаю там терапевта и эндокринолога. Все быстро, четко, и недорого.
ринат зайнуллин
مستوى 26 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
очень классная структура. приняли анализ быстро. быстро и результат готов, парковка есть. персонал приветливый и мед сестра. которая взяла анализ. сама чуткость. хорошая организация
Хаирова Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Удобное расположение, в центре, рядом метро. Нет огромных очередей в регистратуре, персонал компетентный, цены соответствующие, умеют работать с ДМС без лишних вопросов. Хожу к врачу Сергеева Эльмира Наилевна, все объясняет, осматривает, дает хорошее лечение, после лечения отличные результаты. Приятно возвращаться вновь.
1
Лера К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Сегодня записывалась на различные узи и сначала попала на оператора, которая абы как записала, ничего не объяснила и на мой взгляд разговаривала с неприятным тоном. Это было 29 мая в 11:57 (для руководства можно прослушать). Далее я решила перезаписаться, потому что поняла, что выделено мало времени и попала на оператора Юлию (звонок 29 мая в 12:12). Юлия всё объяснила, подобрала нужное время, доброжелательно общалась и я осталась с отличным мнением о биомеде.
Очень рада, что есть такие сотрудники
marsel-rs
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Отличная сеть лабораторий! Всегда можно быстро и удобно сдать необходимые анализы и получить результаты. Рекомендую!
Лилия Халитова МОНАТ ГРУПП
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Сидит ждем узиста. Очередь пять человек. В чем смысл платной медицины, если приходится сидеть в очередях? Грязный туалет, грязные плинтуса, грязные двери - пока сидела в очереди, разглядела все. Старое оборудование. Видали центры и по-лучше. Если бы страховая сюда не направила, не пошла бы. В поликлиннике обычной рядом с домой сильно приятней
Мария Сайфутдинова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Ужасное отношения операторов . Как будто нечего не знают . Проконсультировали одно сказали в итоге совершенно все по другому . Нужно было срочно сдать анализ крови ребенку сказали будет делаться 2-2,5 часа в итоге нужно ждать целый день. Пришлось ехать в другую клинику задавать заново мучать ребенка . А когда позвонила на горячую линию для того чтобы уточнить когда придут меня грубо говоря послали и сказали я не хочу отвечать за других сотрудников за их недочеты ….
Галина Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Постоянно сдаю кровь в Биомеде и каждый раз натыкаюсь на двух дам в процедурном кабинете,первый раз мне вену запароли что ломило руку всю,второй раз столкнулась опять они их разговоры друг с другом важнее и хабально не компетентно себя введут.женщины возрасте обе.первый раз со мной связалась их старшая Медсестра на жалобу не извинилась а сказала намажьте иодом руку .я просто не воспользуюсь вашему услугами !
1
Инкогнито 8129
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Хожу анализы сдавать в филиал на Н. Назарбаева 10 . Процедурные медсестры добрые (особенно молодая девушка татарка, имени к сожалению не помню, очень уважаю её такая приятная, всегда тепло встречает, благодарна ей) очень аккуратно берут кровь, и на ресепшене ни разу не грубили. Про остальных специалистов не могу сказать, Но, чтобы успеть утром пораньше вышла, осталось 3-5 мин до открытии клиники. Зимой в холодной погоде пришлось ждать, не пускают внутрь, что из этого будет если рядом ресепшена посидеть подождать. Поэтому 4 звёздочки ставлю.
Елена П.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Вежливый персонал, оформление документов и расчет занимает минут 5 на человека, все очень быстро. Очереди не было. Сдавала кровь на аммиак, результат анализа получила в течение 10 минут. Экспресс анализ стоит 1500 рублей, плюс забор крови 150 рублей.
елена стеклова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Клиника хорошая ,не первый год хожу..но сегодня поразило отношение врача эндокринолога Оксана Павловна ..насмешки ,непрофес.отношение ..пришла с проблемой к ней ,она умудрялась ужасно себя вести ..для меня это шок ,взрослая женщина с таким стажем (оказывается стаж не решает)..видимо для нее проблема гормонов ,оказалось шуткой ..отказалась от Приема я ,пере записалась к другому доктору ..так нельзя относится к людям ,которые приходят к вам за помощью ..
2
Михаил Малаховский
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Отличная клиника. Обращаюсь туда уже много раз. И анализы делают быстро. И врачи хорошие
Ленар С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Добрый день. 13 декабря текущего года в клинике по ул. Назарбаева сдал кровь из вены, после чего набухла вена в области прокола и образовалась болезненная гематома, о чем мною был оставлен отзыв на официальном сайте. Почему то отзыв так и не опубликовали, и не какой обратной связи! Прошу обратить на это внимание, и отнестись серьезно
Ильгиз Хайбуллин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Отличная клиника. С 2017 года пользуемся услугами клиники на Назарбаева. Приветливый и вежливый персонал ( в отличи от филиала на Сыртланова). Все высококвалифицированные специалисты. В 2018 году, вели беременность супруги- остались максимально довольны качеством оказанных услуг. Врач Сергеева, стала после ведения беременности - Родной. Отдельное ей спасибо за чуткость, отзывчивость ( бывало что и по ночам тревожили ее) и внимательность. Благодаря ей , беременность прошла без осложнений и родился здоровый и крепкий малыш.
Клинику однозначно рекомендую.
4
Полина Л.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Хорошая клиника, сдаю здесь анализы, сейчас еще и акция идет с возможностью бесплатной интерпретации анализов, сделанных в Биомед, очень удобно 👍
Алия С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Мне нравится клиника. Была у многих врачей по ДМС. Всегда внимательное отношение. Отзывчивый ресепшн.
Новикова Юлия Александровна
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Была 20.06.22г. на приеме у кардиолога Мавриной Т. В. Специалист очень высокого уровня. Все разъяснила, объяснила. Давление померила, послушала. Очень профессионально и всесторонне подошла к моей проблеме. Большое спасибо! Побольше бы таких классных специалистов.
......Также хочется отметить девушек на рисепшене, очень внимальные, шустрые, позитивные! Очень им благодарна за внимательное отношение и позитивное настроение которое они создают при посещении данного центра.
4
Диана
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
15 минут ждала своей очереди по телефону (5 человек до меня было) в итоге когда подошла ко мне очередь меня тупо сбросили. Начала перезванивать, а там очередь на 14 человек. Мне что опять ждать??? Только уже не 15 минут, а 45 минут??? Вы издеваетесь? Отвратительное отношение в колл центре
Стараюсь не обращаться больше к ним . Вроде имеют свою лабораторию , а с анализами беда - врут . Надо после них ходить и пересдавать в другие места
Елена
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Один из филиалов этого МЦ. Всегда чисто и уютно, отзывчивый персонал. Лично мне нравится сюда приходить.
2
LiliA
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Как всегда оперативно и удобно получать результаты в личном кабинете, будучи на приеме у врача
Верхоглядова Оксана
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14
Очень нравится данный филиал. Чистенько, доброжелательные сотрудники
Елена Валерьевна
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
«06» октября 2022 года я обратилась в филиал ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: ул. Нурсултана Назарбаева, 10, г. Казань, с целью сдать анализы по направлению врача. Однако администратором Галеевой Миланой Робертовной мне было отказано в медицинской помощи по причине отсутствия оригинала паспорта. Медицинскому регистратору ресепшена Галеевой М.Р. была показана цветная фотография паспорта с телефона, а так же было предложено подтверждение через гос. Услуги.
Хочу отметить: при общении, медицинский регистратор Галеева М.Р. позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно, хотя могла урегулировать и как то постараться решить вопрос.
Считаю, что регистратором Галеевой Миланой Робертовной нарушены нормы медицинской этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи.
Директора филиалов, обратите пожалуйста внимание на сотрудников медицинского персонала, им необходимо сходить на курсы этики итд., а потом уже занимать должность, связанной с работой людьми (пациентами). Например: позвоните или придите в медицинский центр ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, «Ава Казань, Петер», «Здоровье Семьи», «Айболит» и.т.д., вы послушайте как и на каком уровне они общаются, это просто высшая подготовка медицинского персонала…
В ООО «ЛДЦ» «Биомед», я прохожу обследования и сдаю анализы на протяжение несколько лет и являюсь Вашим постоянным пациентом.
Но, хочу выделить и выразить отдельное уважение медицинским администраторам филиала ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, они работают с Уважением, где приятное обслуживание...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения А.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Все супер. Сервис хороший, сотрудники приятные: как на ресепшене, так и мед персонал. Здорово, что результаты модно онлайн получить - сильно экономит время
2
анастасия ледянкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличная лаборатория, детям анализы сдаем только здесь. Очень приятные, вежливые сотрудники
Марина Маслова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Все хорошо, но за парковку не забудьте заплатить. Причём сразу. Сумма небольшая 50 руб. Пришлось мне к операции анализы пособирать в апреле. Так вот один раз прошляпила оплату и прилетел штраф 2500. А это уже не мелочь
2
Светлана Ибатуллина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Была один раз на узи , профессиональный врач , осмотрела и все подробно обьяснила.Рекомендую
1
Денис Казань
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Биомед как Биомед рекомендую
Радик Латипов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Приемлимые цены. Вежливый персонал. Рекомендую!
Айрат
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Отсутствует человеческое отношение к клиентам. Грубят. Что на ресепшене, что медсестра. Больше в эту сеть не обращусь
Елистратова К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Все во время. Квалифицированные специалисты.
Динар Гареев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Вежливый персонал,качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую всем
2
Милена
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Хорошая клиника, вежливый персонал, цены адекватные, во многих клиниках уже дороже. Анализы выполняют быстро и качественно, врачи с других клиник направляют именно в их лабораторию, значит качество на высшем уровне.
3
Лилия Клюковская
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
На УЗИ сюда больше никогда не пойду. Доктор с мобильника глаз не поднимает, пациентов на кушетке путает
расина д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Приходили 3 января 2022 года сдать анализ на грибок (соскоб). Если администратор изначально сомневалась, получится ли взять соскоб ( мол у вас слабая корочка на образованиях,их мало,и вас придётся резать скальпелем), то медсестра оказалась полной (извините) истеричкой! При входе нас в лаборантскую, она тут же панически запищала-Выйдите,выйдите! Я не возьму Вас! В шоке была даже администратор: Мол посмотри их, ничего страшного. А медсестра истерила: Нет,выйдите! Пробормотала,что может у них ветрянка!
В итоге мы в шоке от такой реакции! Ребёнок напуган!!! Ветрянкой мы переболели ещё в детстве! Через пару дней пошли в квд. Все замечательно! Никаких грибков не обнаружено! Просто нервно-гормональная реакция организма! Ослабленный иммунитет!
А эта истеричная женщина перепугала ребёнка-со слезами пошли к другим на приём!!! Таким непрофессионалам, нервно неуравновешенным,морально опасным людям дома в заперти надо сидеть!!!
Очень отрицательное мнение оставила о Биомеде!!!
3
4
Лилия Ситдикова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Пришла с утра пораньше сдать анализы, чтобы потом успеть на работу. Увы...у Биомеда зависла программа... сидим ждём! Все планы полители из за какого программного обеспечения, которое видимо не впервые у них виснит!!!!
Настроение испорчено!!!
1
2
ФГ
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Отзывчивый персонал, красивая девушка на ресепшн, почти влюбился...
Удалено
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Мое мнение об этом центре неоднозначное.
Здесь я всегда делаю узи и сдаю анализы . Цены радуют и тем более сейчас имеется скидка .
Но лечится тут по гинекологии я больше не буду . В январе обратилась с жалобами , что сильные боли внизу живота . При осмотре гинеколог сразу сказал , что воспаление яичников , видимо охлаждение . Назначила анализы . Но так как анализы оказались хорошими, кроме СОЭ ( высокий показатель , воспаление) , она опровергла свой предыдущий диагноз , и назначила просто укол железа ( низкий гемоглобин был) и лонгидазу. Хотя на узи ( по этому адресу) сказали , что увеличен правый яичник . Пролечившись назначенными лекарствами обратилась в больницу . В итоге воспаление яичников дошло и до маточных труб ( были как мешки и сразу записали на удаление). Повезло , что капельницы и уколы с антибиотиками помогли. Иначе бы меня в будущем ждало только ЭКО.
Не понимаю , почему так в биомеде изменили правильный диагноз . 1,5 месяца бегала от гастроэнтеролога к гинекологу.
До этого я тоже обращалась и с циститом и кровотечением , все было хорошо .
В общем осадок и страх от посещения остались . Врач Сергеева .
Благодарность врачу узи Ахметзяновой. Всегда поможет советом .
Вывод , анализы сдавать можете смело ! Быстро , качественно , доступно . К врачам только проверенным ходите. Если есть сомнения от диагноза , перепроверяйте.
Всем здоровья ! Если у вас есть на примере хороший гинеколог , ответьте, пожалуйста, в комментариях .
1
Лилия Хисматуллина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Если нужно сдать анализы, быстро и недорого, это в Биомед
Pavel Bakhtin
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Очень нравится. Очереди нет. Записался пришёл. Кровь на анализ берут аккуратно))
9638 Тимофеева Ольга
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Была не однократно. Отличные специалисты, хорошие девушки в регистратуре. Помогли уладить вопросы со страховой. Как говорится, не бросили в сложившийся не понятной ситуации. Чисто, всегда есть бахилы. Всё ко времени.
3
Далия Бикмухаметова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отношения отличная, персонал хороший, ожидание не долго,расположение удобное, мне очень понравилось
إظهار رد العمل التجاري
ramil nigmadjanov
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Качественные платные услуги и вежливый персонал -что ещё нужно для быстрого медосмотра.
2
Жанна Галкина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Всегда чисто, приятная атмосфера, нравится как работают с детьми