Биовет
307 مراجعات
أكتوبر 21 ، 2022
14числа записались на узи по щенности собаки, на 21 число, уточнили, есть ли оповещение, напоминание о приеме, нам сказали, что нет, хорошо, записали в календарь, в сообщениях скинули время и дату приёма, сегодня 21 число, едем, понимаем, что пробка и на несколько минут задерживается, звоним в биовет, а нам говорят, вы не записаны, как это??? Ну, говорит, под ъезжайте, подождете и доктор вас примет. Через пару минут перезввнивает, доктор вас не примет, ибо вы записаны вчера, и вам вчера пришла смс..... Ничего подобного не приходило, и к чему лгать? Собака 2 дня ведёт себя странно, и надо понимать, щенность и капризность поведения, или ложная щенность и вытекающие патологии, угрожающие жизни собаки. Понимаю, что нет клиентоориентированности, видимо хватает клиентуры и можно так себя вести, но записаться за 2 недели, и 18ч.пятница,что никуда по другим клиникам в это время не поехать, не спасибо вам от души. Просто свинское отношение к животным и халатное отношение к своей работе.
14
1
أكتوبر 28 ، 2022
Всегда считала Биовет заочно лучшей вет клиникой в Мурманске и крайне разочарована. Собака мучается уже месяц после достаточно простой операции по кастрации!
На 8 день говорили, что возникшая шишка - это серома и само пройдет. Затем началось воспаление. На 17-й день нас уже принимал Главный врач и сказал, что швы не приживаются, и снял их. На 27 день я еще нашла швы да еще и с внутренними узлами! Теперь снова придется разворошить всю рану, и снова - воротник, стерильность, мази!
Бедный щенок постоянно в воротнике, без возможности гулять и мыться уже месяц, чахнет дома, чешется, не дотягивается до корма в миске, не может залезть в собственный домик в воротнике. Сколько же можно уже мучить малыша, неужели нельзя сделать все сразу же как нужно? Тем более за такие деньги! 10 000 руб.
10
1
يونيو 11 ، 2023
Просьба улучшить работу администратора. Неприятно потерять час времени по причине "про вас забыли", несмотря на то, что были предприняты меры "напомнить" о себе, узнать о причинах долгого ожидания. Вместе с тем, стоит отметить работу мед.персонала, который всячески пытался сгладить ситуацию, проявил заботу о клиенте и питомце.
4
2
أبريل 19 ، 2022
Одна из лучших ветклиник города. Я бы сказала, что лучшая! Всегда запишут на подходящее время, приемлемые цены на услуги. Но самое главное, это врачи. С душевной теплотой, со знанием дела относятся они к животным. Моя кошка онкологическая больная. И отношение к ней особенное. Ведет ее врач Галина Владимировна и онкологи - Анна Романовна и Виктор Александрович. Советую и рекомендую этих специалистов.
4
2
ديسمبر 9 ، 2022
Лет пять назад в данной клинике делали стерилизацию нашей кошки 🐱 прошло всё хорошо 👍 Спасибо! Вчера позвонила и меня ооочень, прям очень любезно проконсультировали по телефону ( что большая редкость) администратор Светлана (если не ошибаюсь) Больше человеческое спасибо 🌹🌹🌹Всем здоровья !
3
1
يوليو 23 ، 2023
Звонила целый день. Не дозвонилась. Приехала. Спрашиваю про УЗИ для кошечки сфинкса для определения стерилизованная ли она. Сказали, что должна побрить кошке живот и посмотреть шов. Гениально!!!
4
سبتمبر 8 ، 2021
Прекрасная вет.клиника, своих питомцев вожу только туда. Всё строго по записи (но оно,наверное, и к лучшему). Бережное отношение к животным, всегда дружелюбная атмосфера. Врачи профессионалы своего дела, ни разу не ошиблись с диагнозом/лечением. И ,что для меня особенно важно, врачи всегда успокоят и объяснят, что происходит с животным, почему именно такое лечение нужно, как скоро начнёт действовать препарат и т.д.
5
2
ديسمبر 23
Не дозвониться. Сбрасывает после минуты автоматически.
أبريل 20 ، 2023
Ходим на приём и лечение. Внимательный персонал. Всегда проконсультируют и все объяснят, посоветуют. Очень хорошо относятся к животным.
2
نوفمبر 25 ، 2023
Очень вежливый персонал,врач онколог,знающий свое дело!Ожидание минимальное,что для меня огромный плюс!
3
1
أبريل 23 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Николаеву Алексею Викторовичу за успешно проведенную операцию после разрыва ПКС моей любимой Фабиане! Хирург-золотые руки! Шов аккуратный, уже почти не заметен. Собака после операции быстро пришла в себя. Прошло 2 недели, девочка бегает, не хромает. Спасибо всему персоналу клиники за доброе отношение, профессионализм, индивидуальный поход.
4
2
أغسطس 23 ، 2022
Столкнулись с третьим веком. У нас Английский бульдожка. Объездили все клиники, везде говорили нужно отрезать! Друзья подсказали Биовет. Мы в восторге, что обратились к ним! Огромная благодарность Старикову Виктору Александровичу. Все детально объяснили, глаз зажил за пару дней!
Цены адекватные, дружелюбный и грамотный персонал! Будем обращаться еще) спасибо, что вы есть
4
2
مايو 17 ، 2023
Лучшая клиника в городе с грамотными сотрудниками и качественными препаратами. Собака очень легко отошла от наркоза.
Цены адекватные 👍🏻
3
2
أبريل 6 ، 2023
Обрашалась к октябре 2022 со шпицом, для удаления молочных клыков. Спасибо, все прошло хорошо. Но! Для скрина сердца выбрили грудку собаке. Грудка ло сих пор не заросла, кроме того теперь у нас началась алопеция. Что теперь делать? Неужели профессионалы не знают, что шпицов нельзя брить???? Вы изуродовали мне собаку.
2
6
نوفمبر 2 ، 2022
Пришёл первый раз. Вкратце. При мне парень сдавал им обратно таблетки, которые купил у них же. Они были просроченные. Я врача ждал более 30 минут, вызывают по кличка животных. Отношение врача не понравилось, злая какая то врачиха. В кабинете запах.. Проще сказать.. вонь. Не моют что ли. Ценник просто космический за услуги. Теперь буду заранее узнаваии, что и сколько. Походу, кошки и собаки гораздо дороже людей. В разы дороже. Я и не знал. Будьте осторожнее все узнавайте заранее.
8
1
أغسطس 23 ، 2022
Отличная клиника! Четко и вовремя. Персонал очень вежливый и приятный, всегда по человечески отнесутся к проблемам и пожеланиям. Думаю, что это лучшая клиника города.
3
4
أكتوبر 9 ، 2022
Отправили собаку домой умирать, со словами что еще молодой и проживет сто лет…
Обратилась с собакой экстренно, с отдышкой и синюшным языком. Накануне был вывих. Собака не вставала, в туалет под себя ходил. Попросила, чтобы осмотрел кардиолог, явно что-то с сердцем плохо стало. Но у кардиолога запись, принять не смогла. Только послушала сердце и мол все нормально. Вкололи обезболивающее и отправили домой. Просила вколоть хоть что-то от отдышки или стабилизирующее дыхание и сердцебиение. Мои слова врач Анна проигнорировала. Через 3 часа моего любимого пса не стало. Как это ужасно, не получить никакой помощи от врача! Такое ощущение, что у ветеринара купленный диплом, иначе как можно не понять, что когда собака задыхается-это НЕНОРМАЛЬНО и нужно спасать, а не отправлять домой со словами «молодой, все нормально, проживет еще долго».
Если Вам нужна экстренная помощь, то не факт что вам тут ее окажут.
13
1
نوفمبر 6 ، 2022
Делали стерилизацию нашей кошечки 10 месяцев(шотландская вислоухая). Перед операцией сделали УЗИ, а потом сразу забрали на стерелезацию. После операции они оставляют её ещё у себя на два часа, смотрят как ведёт себя животное после операции. Сделали просто на отлично. Кошечка перенесла хорошо. Одели папон, дали обезбаливающее на три дня и рассказали как ухаживать и что делать после операции. Шов косметический. Повторно идти не надо, чтобы снять швы. Обслуживание на высоком уровне. Теперь это наша любимая клиника!!!
3
4
فبراير 28 ، 2023
Уважаемые сотрудники Биовет, обратите внимание, что до вас не возможно дозвониться, 2 дня пытаюсь, сначала случаешь что "все операторы заняты и звонок очень важен для вас" , затем 30 секунд ожидания и сброс звонка. И так постоянно. Заведите рабочий мобильный телефон с возможностью общения в современных мессэнджерах , пожалуйста.
22
1
سبتمبر 6
Отличная клиника, посещаем только ее!
1
1
مارس 21 ، 2022
15 сентября привезли на стерилизацию нашу кошечку. Большое спасибо и огромная благодарность специалистам! Кошечку аккуратно взесил, осмотрел и обезболил Денис Станиславович. Оперировал Алексей Викторович (судя по выписке). Кошечка хорошо перенесла операцию, шов аккуратный, сухой. Отдали в попоне. На три дня выдали обезболивающий препарат. Кошечка уже бегает и прыгает, как ни в чем не бывало. Ещё раз большое спасибо клинике!!
3
2
سبتمبر 11 ، 2022
Персонал всё молодцы. Возили кошечку Весту (к сожалению не запомнили имя девушки врача) на УЗИ в июле. Оперативно проведеные мероприятия и профессионализм помогли вылечить одну из двух хворей!!!Огромное спасибо!
1
3
ديسمبر 5 ، 2023
Были недавно ,. Доктор очень внимательный .. Удалил коготь у Йорка!!!! Быстро и без проблем!!
1
يوليو 17 ، 2022
Очень советую Эльвиру Редусовну, потрясающий специалист. Не пугает, объясняет чем котик болеет и как лечить, как болезнь может развиться, как воздействуют препараты и тд.
Также понравился Виктор Стариков, были у него только один раз из-за липомы.
Оба врача с котиками обращаются великолепно, могу им доверить своих любимец на 100%.
3
3
مارس 14
Все хорошо, но телефон не берут, запись только через социальную сеть ВК. Не понравилось🫤
3
سبتمبر 26 ، 2023
Очень понравился врач Анна Романовна, единственный минус это запись.
И по телефону не дозвониться.
Нужно много раз набирать,что бы ответили.
5
1
يونيو 26 ، 2022
Делали стерилизацию собаке 23.06.Французский бульдог. Дали рекомендации: ничего не делать, если испачкает шов- протереть хлоргескидином. Сегодня с утра (26.06) собаку трясёт, он не может ходить, у него отёк мошонки, задних лап, не может сходить в туалет.Нам пришлось вызвать врача на дом, и представляете, какого было наше удивление, когда нам сказали, что после кастрации нам должны были выписать антибиотики? Сейчас мы экстренно ищем препараты, уговариваем продать нам антибиотик без рецепта и очень надеемся, что наша собака будет жива и здорова. Огромное спасибо за доставленные неудобства за 10600₽.
11
3
أبريل 6 ، 2023
Врачи тут очень хорошие , но администраторы сначала назначат одно время , приезжаешь к этому времени, вам объявляют другое время. Просила записать к дерматологу , запись не сделали , ехала с Ленинского района просто так. Это снимает все 4 звезды, спасибо только врачам.
4
2
يونيو 10 ، 2023
Предыстория - Переехали в Мурманск, до этого кошка регулярно наблюдалась в Архангельске у окулиста - делали уже 2 операции (корнеальный секвестр).
Так вот переехав надо найти хорошего окулиста, тк предстоит очередная операция - выбор пал на данную клинику. НО принять нас даже на осмотр отказались, сославшись, что врач работает только с постоянными «больными» и мы им не интересны. Подсказать ещё хороших врачей в данной области, отказались.
Выводы делайте сами! Не рекомендую данную клинику из за отношения администраторов и руководства с их правилами принимать только «своих».
8
2
أبريل 28 ، 2023
Понравилось,приняли чуть раньше времени,доктор узи сердца делала,не нервничала,что собака дергалась,очень спокойно хозяев направляла как подержать питомца,лично нас все устроило,довольны
2
2
مايو 18
Моя любимая клиника. Врачи толковые, со знанием своего дела, лишние анализы не "навяливают" у меня 2 собаки, ходим сюда с рождения, только Биовет
2
أبريل 26 ، 2023
Вожу свою кошечку в Биовет. Грамотные специалисты, и был приятный бонус, при стерилизации заодно удалили бесплатно пупочную грыжу.
3
1
يونيو 8
Хорошая клиника, только трудно дозвониться. Врачи вежливые, были не один раз.
أبريل 4 ، 2022
Ветклиника работает до 20.00. Отпросилась я с работы,чтобы успеть купить лекарство именно в этой клинике. Пришла я в 19.40,но на рабочем месте не оказалось администратора, только врач,но врач сказал что касса закрыта и администратор ушёл и никто уже мне ничего не продаст. В итоге,я могла сходить в Зооландию купить лекарства,но пришла и выбрала именно эту клинику,потому что мы ходим в неё. В итоге лекарства я не купила,а мне надо было на 3х животных купить,это не маленькая сумма бы вышла чека,но увы пришлось покупать в другом месте,где сотрудники работают до конца рабочей смены. Совет,если вы что то планируете,то это точно не Биовет.Видимо продажи вет.аптеки не так важны,как приёмы.
6
4
أكتوبر 29
Отличная клиника, чудесные ветеринары,всё рассказали и показали
نوفمبر 1
ОТЛИЧНЫЕ ВРАЧИ, РЕКОМЕНДУЮ
1
يوليو 31 ، 2022
Ежегодно делаю здесь прививки собаке, также обращались для чистки зубов ей же. Хорошие врачи и персонал. Можно купить корма и средства для лечения. Клиника расположена недалеко от остановки общественного транспорта (5-7 минут пешком).
3
2
يونيو 28 ، 2022
Записывают на тот день, который удобен, что важно для меня) Очень милый, приветливый персонал) Осмотр прошел для собаки без казусов и т.п.
Клиника хорошая, цены приемлимые, в общем всё отлично
5
3
أغسطس 16 ، 2023
Убогая высокомерная контора. Записаться невозможно , экстренно они никого не принимают. Реально не лирика для своих. На чем строится рейтинг мне непонятно совсем.
7
1
أبريل 25 ، 2022
Обращалась несколько раз с разными собаками и проблемами. Считаю, что там работают профессионалы! Всегда грамотно ставили диагноз и делали назначения. Отличное отношение к питомцам и хозяевам. Меня всё устраивает, в этой клинике бываю чаще, чем в каких либо других.
3
2
أبريل 9
НИКОГДА не обращайтесь к Старикову В.А.
Амбициозный, не признающий ошибок, не слышащий клиентов.
2
ديسمبر 3 ، 2023
Спасибо, все отлично, мы обязательно вернемся к Вам👍👍👍
3
1
أبريل 3 ، 2023
Все супер, записались по телефону, нас приняли в назначенное время, доброе доктора, очень демократичные цены, все супер
2
مايو 4 ، 2023
Выбрала для себя эту клинику лет 5 назад. Считаю, что врачи там хорошие. Весной делаем здесь прививки. Делали, больше не будем. Знаете, 2500 за вакцинацию-это грабеж. За 2 животных я отдала 5 тысяч рублей! За вакцинацию! Вы серьезно??? В других клиниках города та же самая вакцина (биокан и биофел), но цена 1200. Почему такая накрутка цен???? И да, дозвониться невозможно.
3
2
أكتوبر 5 ، 2023
Позвонили,объяснили причину ,сказали мы вам помочь ничем не можем!хотя просто надо было посмотреть спса, и дать консультацию!
4
1
نوفمبر 29 ، 2022
Поражена небрежным отношением персонала к своим клиентам, находящимся в сложной ситуации! А главный руководитель даже не счёл нужным ответить на мои вопросы и оказать помощь!
Очень неожиданно для нас, так как пользуемся этой клиника уже более 5 лет! Очень странно...(((
5
3
ديسمبر 12 ، 2021
Прекрасная ветклиника, работают ответственные и внимательные профессионалы, оказывают квалифицированную помощь в узких специальностях - офтальмологии, кардиологии, моей бульдожке глаз просто спасли, цены приемлемые.
3
2
ديسمبر 8 ، 2021
У нас есть кот,породы самец,надо было кастрировать, чтобы не метил углы,и не гулял.зашла в яндекс поиск,ввела ,самое что было рядом с нашим адресом это биовет. Почитала о клинике, почитала отзывы ,.потом позвонила.записали так как мне надо ,на подходящее время,и день.все быстро, сделали в клинике коту УЗИ сердца, все в порядке, потом забрали котика на аперацию, часа полтора я ждала в коридоре, и тоже всё в порядке, его вынесли уже очнувшимся после аперации.
КЛИНИКА Супер!!! Быстро,нежно,и профессионально сработали.Спасибо за здоровье животных!!!
4
4
نوفمبر 15 ، 2023
Отличная клиника, стерилизовала двух своих кошек в ней. Врачи чуткие, цены не дорогие.
1
يوليو 7 ، 2022
“Театр начинается с вешалки”…. Опоздали на 7 мин, ехали из Колы, собака кормящая , щенкам неделя. Не вышел послед или плод, никто не мог сказать точно в ветклиники. Админ в грубом тоне сказала, Вы опоздали, вас не пропущу. У меня возможно умирала собака, она меня не пропустит… она может забыла где она работает … при том , что я у кабинета Узи ждала ещё, там был пациент передо мной ещё, и врач нормально меня приняла
11
1