Рекомендую отрицательно. Обратилась за заменой панорамного стекла крыши. Заведующий кузовным участком Илья сообщил, что если мне надо быстро, то стекло мне нужно искать самой, везти его самой и номер запчасти тоже искать самостоятельно, тк у них нет интернета. Ок. После замены стекла любезно предупредили, что осколки прошлого стекла остались в машине и неплохо бы мне съездить в какую-нибудь СТО, где мне все удалят. Это был первый WTF. Второй WTF случился когда выяснилось, что защитный экран панорамы уехал в багажник, а вытащить его не могут, тк вдруг стал неисправен механизм. Предложили найти крышу в сборе и приехать к ним на замену. В следующем сервисе выяснилось, что эти рукастые парни тупо обломали направляющие. То есть тот самый случай когда проблему только приумножили, а не решили. Почитав постфактум отзывы о них как о Lr сервисе, а не BMW поняла, что еще легко отделалась. Боже вас упаси с ними связываться.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Е.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Всем добрый вечер; хочу поделиться своими впечатлениями. Оговорюсь сразу- Сервис 5 из 5👍 Никто не мог поставить диагноз поломки моему любимому автомобилю BMW: при прямолинейном разгоне посторонние шумы, и что-то напоминающее прокрут. Не официалы ( где друзья работают) , не ещё три других сервиса! Увидев в интернете ссылку BMW service, решил попробовать последнюю попытку. Приехал, с мастером прокатились, он испытал эти впечатления, не сразу было и понятно что там. Подняв авто в ремзоне, специалист наивысшего уровня Сергей ( имхо), снял защиту Картера, сделав там пару своих манипуляций при осмотре, установил- подушка двигателя нижняя и передней левый привод- показал и доходчиво все рассказал. Было решено: замена именно в этом сервисе. После короткого ожидания ( заказ запчастей), было все заменено, также сразу заменил масло двс и все фильтра. Приятным удивлением было то, что я сел в чистую машину после мойки как снаружи, так и снутри) подводя итог- советую всем, персонал на уровне, к каждому индивидуальный подход со всеми разъяснениями, супер!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Igor Krupin
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Спасибо за быстрое обслуживание в экстренном случае. Очень приветливый персонал.