Наконец-то открылся такой большой строительный магазин в нашем городе! Уже несколько раз посетили и два раза сделали интернет заказ. Очень удобно ходить по широким проходам, богатый ассортимент, а главное - это сотрудники, жаждущие помочь!!!! В отличии от магазина Бобёрстрой на Парковой. Там был печальный опыт и приходилось обходить стороной тот магазин. Теперь будем ходить только сюда. Но 7 апреля 2024 года, снова пришлось посетить магазин на Парковой. Из-за того, что в этом не было плинтусов нужного цвета. Сотрудники вежливо позвонили и уточнили, что по тому адресу плинтуса имеются. Ну, думаем, вдруг что изменилось за год.... Зря мы так подумали! Бобёр на Парковой - это прям полная противоположность в худшую сторону. Сначала мы не могли найти где находятся плинтуса нужного цвета, так как мы пришли прям с артикулом. Но цветовая гамма плинтусов была смешана и их невозможно было увидеть. Рядом стояли 3 парня, сотрудника в оранжевых жилетах. Мы попросили нам помочь, так как по списку нужно было найти ещё дополнительно комплектующие :уголки, соединители, заглушки и т. д. ... На нашу просьбу, молодой человек дерзко подошёл и сказал, вот плинтуса, берите сами! Мы говорим, а вы нам не поможете? Так как боялись ошибиться с цветом уголков. А среди большого выбора мелких пакетиков , да и с плохим зрением, вообще прочитать невозможно. На что нам ответил продавец - НЕТ!!! У нас самообслуживание!!!! Мы говорим, так вы то для чего, просто же стоите???? Он просто стал убегать быстрым шагом в противоположную сторону. Мы с мужем пошли за корзинкой, чтобы набрать мелкий товар, хотя желание было уже уйти совсем из магазина, но нужен был именно этот плинтус. Муж спросил сотрудника: как ваша фамилия? На что он ответил - Никак!!! Мы были в шоке ! Притом, что работы у них вообще не было. Просто у нас первый раз такое, чтобы сотрудник хамским образом отвернулся и ушёл, сославшись на самообслуживание! Уж в каких гипермаркетах мы ни были, в каких звёздных магазинах не обслуживались, но такое впервые! На кассе мы узнали фамилию этого сотрудника - Решетников Вячеслав! Очень просим разобраться в данной ситуации и провести разъяснительную беседу по поводу общения с покупателями. На Павлова точно такое же самообслуживание, но нам ниразу не отказали в помощи. Девочки, парни показывали как пользоваться весами, где найти товар, проводили до места с образцами, уточняли наличие по другому адресу, звонили по заказу, но, что творится в магазине не Парковой это беспредел.
P. S. Я поздравляю магазин на Павлова с открытием! Желаю работать с удовольствием! Успехов вам, здоровья и хорошего настроения!!До новых встреч!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ложкин
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отличный магазин, огромный выбор, цены довольно демократичные. Но главное- выбор больше, чем во всех магазинах города. Маловато персонала, долго ждать консультанта
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Был в новом магазине Бобер строй на Павлова 5а, хотел приобрести электроинструмент. Ассортимент очень порадовал! Широкий выбор от дорогих до более бюджетных вариантов. Грамотная консультация продавцов. Зашёл на строй двор, порадовал ассортимент стройматериалов - кирпича, твинблока по адекватной цене. Хотелось бы увидеть расширенный ассортимент металлопроката в будущем.