Всё устраивает, территория закрытая. Люди просто чинят машины. Есть сход развал, сварка, заказ запчастей. Цены вполне, работы были выполнены качественно. Навязывают не нужный ремонт, отценку снизил. С выпученными глазами навязывали не нужный ремонт рулевой рейки. Некоторые зап части заказанные через них уже отва лились. Вот и думай. Или поставщик суëт лажу или лажу ставят, а деньги берут как за оригинал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Гущин Виталий
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Отличный сервис в Петродворцовом районе. Один недостаток, мало информации о нём в местных СМИ. Узнал о нём по принципу ОБС (одна бабушка сказала), но если о нём узнают многие, то пропадёт тот шарм, что присутствует сейчас - прием клиента в день обращения, а не ожидание трёхдневной очереди. Администраторы очень адекватные люди, механики технически грамотные, а золотые рыбки и попугай Кеша поднимают настроение всем, кто ожидает ремонта машины в зоне ожидания (простите за масло масляное). Причина для обращения была диагностика неисправности. Включалась только одна (вторая) передача, коробка механика. Ни каких других признаков неисправностей у коробки не было. Не шумела, передачи включались мягко и без шумно и не выскакивали, до момента начала проявления неисправности. А возникла она после выезда из леса на шоссе за 250 км от Питера. Добрался до города на второй передаче. Стал обзванивать сервисы не только в Петергофе, но и в Питере. В основном приговаривали на ремонт или замену КПП. А вот здесь предложили приехать на диагностику в удобное для меня время и решать проблему по мере диагностики. Механик расспросил об истории ремонта и обслуживания машины за последнее время, что менялось, заливалось, ремонтировалось. Получив эту информацию, и произведя осмотр машины быстро нашёл неисправность - выкрутился и вылез болт крепления колокола (сухого картера) КПП к двигателю, который и мешал работе механизма выбора передач. Он его закрутил, затянул и всё заработало как надо! Но на этом механик не успокоился и проверил затяжку всех болтов крепления КПП (десять тысяч км. назад менялось сцепление) и заодно проверил переднюю и заднюю подвески. Остальное было всё в норме. Оплату взяли как за диагностику (осмотр) автомобиля (оплата картой) и пожелали счастливого пути. Теперь обязательно буду всем рекомендовать этот автосервис.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Геннадьевич С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Записался на осмотр ходовой так как ремонтировал всю ходовую тут и спустя месяц опять все брякает. Записался за неделю. Ждал, так как всегда все было на высшем уровне. Сегодня в силу определенных обстоятельств задержался, позвонил, предупредил что опаздываю минут на 15. Опоздал на 20 минут, приехал стоял ждал в озле стойки никого не было ждал минут 5-10, потом пришел администратор, в итоге мне администратор Евгений отказал в обслуживании сказав что все уже взял другую машину. У человека явные проблемы с коммуникациями, из за таких людей уходят клиенты, предложил записаться на другой день и ещё ждать.
Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Время после отказа зафиксировано на фото в правом нижнем углу.
С данным администратором всегда какие-то проблемы! Когда приезжал ремонтировать подвеску администратор Дмитрий посчитал на 60к ремонта, по итогам когда машину возвращал мне Евгений сумма увеличилась до 80к. Очень не понравилось его отношение. Но платить пришлось.