Bon Ami
236 مراجعات
نوفمبر 9 ، 2024
Отличное место. Очень чисто,уютно и по домашнему. Кровати удобные,постельное чистое. Жили в номере Мексика. Есть кухня, можно попить чай. Расположение прекрасное. Рядом главная улица, при этом сама гостиница в тихом уголке. Совсем рядом магазин Пятерочка и буквально в 500м Добрая столовая(очень вкусно и бюджетные цены). Вернемся обязательно еще раз.
3
يناير 14
Замечтальный отель! Отдыхали в новогодние каникулы. Понравилось ВСЁ!!!! Во первых в отеле вся новая и чистая мебель, каждая комната выполнена в стилях народов мира: и Африка, Мексика, Азия, Европа…. А завтраки - просто огромные!!! Сотрудникам отеля отдельный респект!!! К тому же отель близко к улице Баумана, метро и другому транспорту. Вообщем - если поеду ещё в Казань остановлюсь снова в этом отеле.
1
فبراير 23
Отель очень понравился! Удачное местоположение. Внимательный и доброжелательный персонал. Отель небольшой из 8 номеров. Номера уютные и чистые, большая удобная кровать, есть все необходимое для хорошего отдыха после экскурсий. Вкусный завтрак.
2
فبراير 23
Замечательный отель. Отзывчивый персонал. Номера красивые, большие, очень просторные. Есть все, что необходимо. Удобный матрас, белоснежное постельное белье и полотенца. Близость к центру и к остановке общественного транспорта.
1
1
نوفمبر 18 ، 2024
В соотношении цена/качество, с очень удобным расположением(центр города, рядом ул. Баумана). Номер чистый, аккуратный, есть все необходимое. Круглосуточный ресепшен. Завтрак(предварительный заказ блюд), достаточный.
فبراير 23
Все понравилось. Отличное расположение отеля (центр Казани), удобная транспортная развязка и метро. Чисто, комфортно. Особое спасибо администратору отеля Ольге Николаевне за приветливое отношение и вкусные завтраки.
ديسمبر 5 ، 2024
Остановились на пару ночей в данном отеле. Номер Италия вполне уютный, теплый, в номере есть мини сауна, холодильник. Чай можно попить в кафе от еля бесплатно. Приветливый персонал, а самое главное расположение отличное!
1
يونيو 13 ، 2024
Гостили в этом отели с 8.06. по 11.06.2024. Отличный отель. Локация отеля - рядом с улицей Баумана . Рядом Отель Шаляпин где собираются все экскурсии. вежливый и отзывчивый персонал , отдельное спасибо Алёне , всегда отвечала нам на все наши вопросы и в рабочее и не рабочее время . Завтраки вовремя и "как дома". Удивительные люди , которые пишут отрицательные отзывы на этот отель , видимо из тех кто ищет во всем проблемы. Мы рекомендуем этот отель . Привет из Санкт-Петербурга! ))))
4
مارس 14
Уютно, вежливый персонал, удобный номер. Тихо и спокойно. Немного расстроило, что сауна в номере не работала, но желание вернуться сюда снова определëнно осталось. Да, и удобная локация, прямо в центре города.
1
يناير 16
Маленький отельчик всего номеров на восемь, в центре Казани. Но очень уж подуставший, особенно это касается туалетных помещений, то вода в раковине не уходит, то душ не регулируется. В общем сантехника в плачевном состоянии, как будто делали из того что украли на ближайшей стройке. А в номере люкс, это который с сауной инфракрасной, управление этой самой сауной кто то видимо разбил ногой, да так и оставили, примонтировав это все саморезом насквозь к стене. В общем ужас ужасный, попадет вода и здравствуй замыкание, ну и как следствие пожар. Расположение самого отеля суперское, стоит пройти через двор и ты уже на пешеходной улице Баумана. Персонал очень старается, очень приветливые и вежливые люди, за что отдельное спасибо. Завтраки там такое себе, лучше от него отказаться и куда то сходить с утреца попить кофейку, там рядом полно ресторанчиков и кафе. Пожелание владельцу - сделайте нормальный ремонт в номерах и столовой, у вас не сто с лишним номеров, где все это выльется в копеечку. Отель находится в центре города и пользуется спросом, но с таким отношением он долго не протянет. В общем вселяться в него надо только если прям больше не куда.
2
1
أغسطس 27 ، 2024
Огромное спасибо персоналу отеля!!!! Приехали в отпуск в Казань семьёй из трёх человек, прекрасно разместились в номере люкс (" Италия"). Отель всего на 10 номеров, тишина, красота. Замечательный сервис. Можно оплатить сразу и питание. Мы оплачивали проживание и завтраки. Очень вкусно, как дома: выбираешь блюда из меню и время завтрака( очень плотный завтрак), все свежее, горячее, номера убираются каждый день. Очень удобное расположение отеля: 3 минуты до центральной улицы. Нам очень понравилось, рекомендую!!! В следующий раз будем останавливаться именно там!!!!
3
مارس 18
Отель на вид уютный, рядом с пешеходной улицей, но много нюансов.
Впервые когда чуть раньше приезжаешь и номер не занят, нас не заселили, попросили доплатить за эти 1.5 часа.
( чувствуется клиентоориентированность) При том что у нас был забронирован люкс.
Когда позже выяснилось, что полотенца и наборы только для одного, пришлось просить, хотя прекрасно знали что забронирован номер на двоих. И мы ранее подходили вдвоём. Часть переключателей и регуляторов сломаны или на соплях держаться. Вода тёплая из крана в раковине идёт только когда на максимум вывернешь и то напор не сильный. Вода из душа вообще потом перестала идти, и утром так и не сделали. Шторы полностью не закрывают окно, много щелей и от этого утром свет мешает спать.
Номер Франция.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Прекрасное расположение. 2 минуты до пешеходной улицы Баумана. Тихое место. За углом Пятёрочка, кафе . Номер большой. Есть все н еобходимое. Но я бы скорее назвала это бутик-отель или семейный. 4 звёзды в моем представлении нечто другое. Но меня все устроило. Завтрак по заказу, однообразный, но очень сытный и подходит для детей.
1
أبريل 9 ، 2024
Вначале с хорошего. Огромный плюс за место расположение, рядом с Баумана, но в тоже время во дворе и тихо, нет суеты. Отель не большой порядка 10 номеров. Номе ра в принципе большие, везде чисто, белье чистое. Завтрак по меню готовят по времени, вкусно, сытно, голодным не уйдете. Как понял есть номера с сауной внутри., огромный плюс, когда бронировал не знал. Не много из минусов: усилить качество(скорость) интернета по WiFi, вечером когда все в номерах качество отвратительное. Не мешал бы освежающий ремонт, судя по наградам отеля после 2014 года ничего не было. А так отель порадовал.
3
يوليو 11 ، 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить админ истрацию отеля Бон Ами 4* за прекрасный отдых! Великолепный номер , у нас с мужем был номер 1 . Чистота, удобная мебель, большая кровать,белоснежное белье и полотенца и т.д. У отеля есть закрытая стоянка . В этом доме находится магазин пятерочка. Расположение отеля супер! Рядом ул. Баумана, пешком до Кремля и далее без проблем! Великолепно отдохнули, посетили экскурсии. Администратор отеля Алена забронировала нам интересные маршруты. Приедем еще в Казань. Этот город очаровал нас!
1
1
يونيو 14 ، 2024
Отель расположен в тихом переулке в двух минутах ходьбы от пешеходной улицы Баумана. До центра отправления экскурсий и метро еще пять минут. Хорошие завтраки, но меню скудное. Пожалуй, на этом его плюсы заканчиваются. Жили в номере Италия, в котором имеют место быть такие недостатки, которых не должно быть в отеле 4 звезды: мягкая мебель за годы эксплуатации продавлена до пола, телевизор в спальне не работал, жалюзи на окнах поломаны, простыня не соответствуют ширине кровати и сбивается к середине, за пять суток один раз поменяли полотенца и ни разу не меняли белье, Интернет в номере очень слабый, его практически нет. Но самый главный недостаток заключается в освещении номера: из-за отсутствия нормальных штор или жалюзей ночью в номере светло, как днем, так что выспаться нормально не получилось ни в одну из пяти ночей! В целом, номер совершенно не соответствует по своему комфорту той цене (более 8 тысяч рублей в сутки), которую мы заплатили.
5
1
يناير 18
Я не понимаю, почему так много положительных отзывов об этой гостинице.
15 января 2025 года мы с мужем поселились в номере «Азия» в гостинице «Бон Ами», которая находится в Казани по адресу Островского, 31.
Когда мы зашли в номер, то были неприятно удивлены состоянием сантехники. Унитаз и душевая кабина были явно немыты после предыдущих жильцов. В сливном отверстии мы обнаружили много волос. Дверь сауны была заляпана.
На диване в комнате также были пятна, а на светильниках скопилось столько пыли, что на них можно было рисовать картины.
Мы сообщили об этом администратору, и она пришла и сама помыла всё, а также дала нам простынь, чтобы застелить ею диван. Однако вместо того чтобы сразу отдохнуть, мы были вынуждены некоторое время слушать, как чистят унитаз с помощью ёршика.
Но это ещё не все проблемы, с которыми мы столкнулись.
Уже после некоторого времени проживания администратор обнаружила, что мы не «заплатили». Хотя при въезде мы оплатили полностью пребывание в отеле. Оплата принимается переводом по номеру телефона, который нам указывает администратор. Мы легли спать и уже были в глубоком сне, когда она стала звонить нам на телефоны. Мы не слышали её, так как звук был выключен. Мы рассчитывали выспаться после долгой дороги, но это не остановило администратора. Она начала стучаться к нам в номер, пока мы не открыли. Нам пришлось повторно искать и показывать ей чеки о нашей оплате стоя в дверях, уставшие и в халатах.
Кроме того, мы отдали вещи в стирку, но они оказались испорченными: растянулись и полиняли. Я оставила их в номере на кровати, так как теперь в таком состоянии они мне не нужны.
Мы без выяснения отношений рассказали администратору обо всех случаях. На что она просто ответила, что нам не нужно было сдавать вещи в стирку, а химчистка заказана на конец месяца.
В этой гостинице чувствовалась пассивная агрессия и крайне низкая клиентоориентированность.
Мы не будем рекомендовать эту гостиницу. Наши впечатления испорчены. Минус звёзды. Единственное, что радует — это расположение и наличие парковочных мест.
يوليو 22 ، 2024
Были несколько дней в Казани. Отель отличный. Жили в номере Мексика. Локация - лучше не куда. Улица Баумана в двух шагах, до всех достопримичательностей можно дойти пешком. Туристические автобусы тоже отправляются не далеко. Завтрак хороший, готовят прям при тебе. 4 звезды исключительно из за фена, шнур которого нужно скрутить волшебным бантиком и таким образом держать, чтобы не отключался..... (три копейки стоит новый фен((( ) и из за не работающего телевизора!!! Понимаю, что в Казани есть что посмотреть, но Чемпионат Европы по футболу бывает раз в 4 года!!!
مايو 6 ، 2024
Самый центр!
Есть завтраки. Интересные номера - жили в "Мексике", здОрово) Тепло, уютно, в ванной вмонтирована автомагнитола - класс!
Персонал вежливый, уборка - в порядке. Кухня, где можно позавтракать и попить чай.
Бесплатная парковка.
Если бы было побольше каналов ТВ (нашли 10, может, что-то не так делали), было бы вообще идеально)
Спасибо!
1
1
مارس 16 ، 2024
Образцовый отдых! Безупречно чисто, уютно и удивительно комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным и позаботился о том, чтобы наши потребности были быстро и эффективно удовлетворены. Номер не оставлял желать лучшего, оборудован всем необходимым для максимально комфортного проживания. Мы приехали из другого города, остались очень довольны. Сервис на высшем уровне!»
1
1
نوفمبر 12 ، 2024
Обязательно приедем к вам ещё😍Уютно,тепло и дружелюбно,все необходимое есть,Тихо и два шага до Баумана.За 3дня стали как родные,спасибо огромное❤️🔥
1
يناير 18
Нормальная гостиница. Отличное расположение - 5 мин от середины Баумана (на параллельной улице). Не особо новая, но чистая, с обновленной сантехникой. Один косяк, очень скрипучие двери в туалетах. Слышно было не только ту, которая была в моем номере))). Хорошие завтраки, дружелюбный персонал.
يونيو 24 ، 2024
Очень слабые 4* и не стоит своих денег. Удивлены восторженными отзывами.
Плюсы:
-отличное расположение. Рядом улица Баумана, до достопримечательностей рукой подать,
- вежливый персонал,
- имеется бесплатная парковка,
- хорошее и чистое постельное белье.
Минусы:
- попасть на парковку тот еще квест. Заранее вам не скажут где она находится, придется перекрывать узкий проезд, бежать в отель, просить, чтобы объяснили где, позвонили ...хотя за сутки до заезда звонили и уточняли по поводу парковки.
- номер как и гостиница в целом очень "уставшие". В номере сильно пахло канализацией,
- номера находятся на первом этаже,окна выходят во двор, но никаких штор на окнах нет ...
- плохая шумоизоляция. В номерах хорошо слышны разговоры в холле и на ресепшене,
- система завтраков также странная. В одно утро подали 2 сырые сосиски...
3
2
يناير 25
Ну комон , какие 4 звезды?! )) Максимум 2. Нормальный мини отель , на 2*. В номере чисто, хороший душ, постель и полотенце чист ые , хорошая слишимость от соседнего номера или с коридора. Завтрак оплачивал отдельно, на 4 . Цена 3500 соответствует качеству. В целом норм , расположение супер
يناير 22
Хороший отель. Уважительное отношение персонала. Хороший завтрак. Локация в центре города, очень удобно для вечерних прогулок. Рекомендую.
1
مايو 24 ، 2024
Замечательный отель. Тихий и уютный. В номере чисто и есть все нужное для проживания. Для меня главный плюс- расположение отеля, рядом улица Баумана. Спасибо огромное администратору за помощь в организации экскурсий, так как была первый раз в Казани. В следующий раз обязательно остановлюсь в Бон Ами🤗 Всем рекомендую.
مايو 12 ، 2024
В 2024 году всё осталось на хорошем уровне! Маленький и уютный отель, тихо и безопасно. Персонал всегда отзывчив и приветлив. Хорошее месторасположение, в самом центре города. Завтрак разнообразный и вкусный. Дизайн номеров выше всяких похвал, всё работает. Вернусь сюда снова. Отель рекомендую!
أغسطس 18 ، 2024
Минусов нет, одни плюсы - расположение, отношение, обстановка. Семейная атмосфера, 8 номеров, в большинстве есть сауны. Номера все разные, то есть оформлены в разных стилях. Красиво. Метро рядом. Рекомендую
مايو 17 ، 2024
Выбор отеля был случайным. Очень всё понравилось. Чистота, вкусные и сытные завтраки. Можно указать нужное время завтрака, а также есть выбор блюд. Тишина. Дружелюбный, внимательный персонал. Что немаловажно: в мини-отеле автономное отопление номеров (свой газовый котёл). Великолепное местоположение.
يوليو 4 ، 2024
Удобное местоположение отеля - большая часть достопримечательностей Казани в пешей доступности. Номера чистые, аккуратные. Есть все необходимое. Ремонт не дешевый. Персонал отзывчивый, доброжелательный.
1
مايو 27 ، 2024
От самой гостиницы и ее местонахождения - 10 из 10! Находится на второй линии от самой популярной и оживленной улицы Казани - ул. Баумана. Поэтому все близко, но тишина! Окна моего номер Африка смотрели на Богоявленский Собор и гостиницу Шаляпин. Номер студио, очень большой, огромная удобная кровать, диван, санузел со своей сауной, 2 телевизора. Все очень уютно, чисто и комфортно. Приветливый ресепшн. Хотелось бы передать огромное спасибо Алене, которая организовала нам экскурсионную программу, да еще с дополнительной скидкой. Отель рекомендую однозначно. В следующий приезд без раздумий остановлюсь только в этой гостинице.
سبتمبر 2 ، 2024
Отдыхали с 29 авг уста по 2 сентября, отель очень понравился. Фото соответствует номерам, все тематические со своей изюминкой. Номера чистые, убирали каждый день. Администраторы все приветливые. Расположение отеля отличное, все близко.
مارس 14
Хорошая гостиница в самом центре прогулочной улицы Баумана, хороший персонал, но немного не оценил инфракрасную сауну с температурой не более 50 градусов, из-за которой и брал номер. Да и номера уже требуют немного внимания, в плане ремонта. А в остальном всё отлично. Персонал вежливый и доброжелательный.
يناير 15
Нам все понравилось, особенно месторасположение, плюс сауна в номере зимой супер, но грели мы ее долго, надеюсь еще вернемся в этот отель если цены не задерут
سبتمبر 5 ، 2023
Чисто, уютно, комфортно. Приветливый персонал. Очень оперативно и быстро разместили. В номере есть абсолютно все для комфортного пребывания. Приехали из другого города. Остались очень довольны. Отель находится в самом центре города. В любую точку города можно добраться без проблем. Имеется своя парковка что очень не мало важно. В следующий раз если поедем то остановимся только там. Всем рекомендуем. Сервис на высшем уровне!!!
3
3
أغسطس 4 ، 2024
Хорошая небольшая гостиница в центре Казани. По сравнению с другими отелями цены достаточно демократичны, но номера хорошие. Можно выбрать завтраки из списка. Все будет готово вовремя и очень вкусно. Нам там понравилось.
يناير 15
Отличный отель в историческом центре города. Номера отличные, очень теплые. Предусмотрен завтрак. Обслуживание на высоте. Рекомендую
نوفمبر 13 ، 2024
Прекрасный , уютный отель . Администраторы вежливые. Очень удобное месторасположение.
Всем советую.
1
أبريل 24 ، 2024
Отличный отдых, уютно, в центре города, очень отзывчивый, внимательный персонал. Оформление номеров, да и всего в целом на высоком уровне. Па ркинг, WI-FI, завтраки и даже сауна в номере - супер! Рекомендую.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Поставила 4 только потому, что администраторы урегулируют все возникающие вопросы. Ценник завышен очень, за счет местоположения, 1 минута хотьбы до центральной туристической улицы Баумана. В номерах чисто, но нет вытяжки в душе. Завтраки очень сытные, вкусные, 450 рублей наедаешся на целый день.
نوفمبر 20 ، 2023
Прекрасный уютный мини-отель. Мне очень понравилось. Была в деловой поездке в начале ноября 2023. Отель в самом центре Казани в двух шагах от главного проспекта - улицы Баумана с морем кафе и других развлечений. В шаговой доступности Кремль, мечеть Кул-Шариф. При этом находится на тихой улице, немного утоплен во двор. Остановливалась в номере Африка - стильный уютный номер, 2 смежные комнаты - зал и спальня с большой кроватью, в сан.узле даже есть своя мини-сауна. Прекрасный персонал, внимательный и приветливый администратор, есть отдельные завтраки за небольшую плату. Осталась очень довольна, всем рекомендую 👍
1
2
أغسطس 3 ، 2023
Отличный отель! Очень интересные и уютные номера. Провела 4 ночи в номере Мексика. Приветливый персонал. Вкусные завтраки.
Расположение отличное: все главные достопримечательности Казани в шаговой доступности. При этом сам отель - в глубине тихого спокойного квартала. Соотношение цена/качество - самое оптимальное.
При необходимости посетить Казань в следующий раз буду опять бронировать этот отель.
5
2
مارس 30 ، 2024
Одн и плюсы. Отель в центре города. Уютный, чистый. Есть завтраки, плотные, вкусные. Всегда можно в любое время попить чайку( для таких водохлебов как мы).В номере есть халаты, тапочки. Очень приветливый персонал. Спасибо за внимание
2
1
يونيو 30 ، 2024
Побывала с 22 по 24 июня 2024г. Номер "Мексика" расположен отель в прекрасном месте, в самом центре Казани, но очень тихом. Пройти 1 минуту и уже на шумной улице Баумана. Отзывчивый персонал, чисто и тихо. Хорошо отдохнуть после активного дня.
أغسطس 9 ، 2023
Расположение отеля очень удачное.В двух минутах ходьбы улица Баумана,рядом метро,торговый центр.Номер Бразилия:туалет-душ обычные,нормально все.Окна выходят во двор,довольно тихо.Есть небольшой шкаф,вешалки,стол,стулья.В комнате есть плотные рулонные шторы на окнах,кондиционер,маленький, еле охлаждающий холодильник,телевизор с адаптером,который не поймешь как включить.Ну да ладно,не телевизор ведь смотреть приехали.Источников света в небольшой комнате даже целых 7 (4 лампы на потолке и 3 бра).Но,несмотря на это,вечером в комнате полумрак,свет очень тусклый,читать не комфортно.Во время нашего пребывания не было интернета.Сказали сломался роутер,завтра поменяют,но так мы этого и не дождались.Жили за 6 тыс в сутки и без интернета.Услуга заявлена?Да.Оказана?Нет.При этом взять с меня сто рублей за глажку двух футболок не постеснялись.Я же доп.услугой воспользовалась.
Одна из женщин на ресепшене грубоватая,недовольная,говорит с каким-то наездом.Лишний раз и не хочешь обратиться с вопросом или просьбой.Гости не виноваты,что один работник одно говорит,а другой другое.Договаривайтесь между собой,как инструктировать жильцов.Осталось впечатление,что мы в этом отеле лишние и в чем-то виноватые.Хотя остальной персонал был нормальный.
P.s.Мы,кстати, не скандалисты.Во время пребывания с персоналом не ругались,ничего не высказывали и не требовали.Так бы еще больше себе отдых и настроение испортили.Ни возвращаться,ни советовать этот отель не хочу.
А в целом в Казани понравилось😜
5
3
أبريل 17 ، 2024
Очень удобное расположение отеля, просторные номера. Доброжелательные, но не очень организованные администраторы. Почему-то после уборки номера ключи оставляли ь в замке, а дверь в номен при этом была не закрыта. Объяснялось так : "У нас никогда ничего не пропадает!"). С завтраками тоже могут произойти накладки. Вы заранее (накануне) отмечаете в котором часу будете завтракать и выбираете из предложенного списка блюда. Готовят, как правило те же администраторы тут же на кухне, прилегающей к помещению с несколькими столиками. Кулинарные способности у всех разные, так что будете готовы к подгоревшей или недоготовленной еде. Если постояльцы из нескольких номеров запланировали завтрак на одно и то же время, может случиться так, что очередь обслуживания Вашего столика подойдёт только через 30 мин.
نوفمبر 19 ، 2024
Отель вообще Супер, Завтраки -класс, обслуживающий персонал, вообще -Молодцы! А расположение вообще Супер Класс!!!!
1
ديسمبر 1 ، 2024
Ставлю твёрдую пятёрку этому отелю. Да, он подуставший в плане ремонта, и интерьеры у него из 90х. Но это полностью компенсирует цена и расположение: две минуты до Бакунина, три-пять минут до точек сбора всех экскурсий и магазинов. Да, рядом есть всякие Шаляпины и Ногаи с другим уровнем сервиса и ценами. Но если вы едете в Казань отдохнуть и погулять, а не дрыхнуть в номере - это ваш выбор. Чистенько, мило (сейчас это называется "наивный стиль") и очень приятные ресепционистки, которые ненавязчивы и всегда подскажут куда и как пройти. Отдельный плюс за инфракрасную сауну: посидеть, погреться, потупить после экскурсий - самое оно. Ну и отдельный респект за радио в туалете, никто вас не услышит и вы тоже никого, хоть и ловит всего одну радиостанцию (это ответ скабрезным отзывам про плохую шумоизоляцию).
Про еду не скажу, да и зачем? В шаговой доступности "Тюбетейка", где можно поесть за те же самые 500р.
مايو 7 ، 2024
Была в люксе. Цены конечно высокие, даже выше московских, но персонал и владельцы очень приятные люди. С парковкой были некоторые сложности, заехать заехали, но мест не было. В целом мы отдыхом довольны, чисто, хороший дизайн, приятные люди работают, очень радушная владелица. От Казани благодаря им в том числе очень хорошие воспоми нания остались
مارس 21 ، 2023
Приятно было остановиться в этом небольшом уютном отеле.
Великолепное расположение. Рядом храм и колокольня, но шума нет. Рядом Пятёрочка.
Приветливые администраторы, комфортный номер (Бразилия), удобная кровать.
Завтрак по выбору.
В столовой, где проходит завтрак, в любое время можно попить чаю: для этого предусмотрен термопот, заварка, посуда, печеньки. Очень приятно.
В сан.узле есть радио)))) Это и плюс, и минус, ибо если соседи в семь утра врубят у себя, вам будет хорошо слышно. Я обращалась к администратору и проблема была решена.
1