В основном 1 звезда за работу администратора. Человека с улицы взять (любого) - будет то же самое.
В переписке в инстаграме я указала, что мне необходимо место для хранения личных вещей, на что отреагировали положительно. Когда я приехала с двумя сумками по 5 кг каждая, мне вдруг говорят, что шкафчик стоит 100р
Честно, я уже на этом этапе обалдела
На мою просьбу предупреждать новых мастеров о такой системе, админ начала катить на меня бочки и чуть ли не под лупой искать мой вопрос в чате о месте хранения.
Далее даже не извинилась за неудобства, не поинтересовалась, есть ли у меня с собой вещи и то общалась со мной на «вы», то на «ты», что было очень неприятно.
Когда я разложила вещи, то поняла, что мне будет очень неудобно искать цвета в большой сумке, я просто собралась, меня еще и попросили оплатить 2 часа и даже не спросили, что мне не понравилось и почему я ухожу.
В общем и целом, клиентоориентированности ноль. Я осталась ужасно недовольна!
Хороший пример того, как в месте, которое выглядит неплохо, сотрудникам наплевать на новых клиентов.