В первых числах была на вашей точке. Хотела попробовать мусовый тортик. Продавец консультант представилась Дарьей, рассказала про каждый тортик и предложила попробовать начать с шоколадного Нуара. Это действительно был один из самых вкусных тортиков что я ела. Очень хороший персонал, теперь за мусовыми тортиками только к вам 🤗🤗🤗
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Огромный вопрос к сервису.
Предыстория: 10 дней назад я сделала предзаказ на торт, чтобы точно знать, что в определённый день я приеду и заберу свой заказ. Но какого же было моё удивление, когда вчера я приехала забирать свой заказ, а мне говорят, что его продали. Просто взяли и продали. Заказ для определённого человека продали другому человеку. У меня, например, такое в голове не укладывается. Работающие там 2 девушки даже не извинились, не попробовали объяснить ситуация, почему и как так вышло. Всё, что я получила, это взгляд "Сама виновата" и фразу "Ну приезжайте завтра".
Сегодня я приехала снова за своим заказом. К счастью, я смогла его забрать. Я даже напомнила этим же девушкам про вчерашнюю ситуацию, но извинений я опять не получила. На лицах только "Я ненавижу тебя и всех людей вокруг".
Я понимаю, что работа в сервисе не всегда приятная и что люди попадаются такие, что портят настроение на ближайшие дни, но что вам сделали другие покупатели, которые адекватно к вам относятся? Они заслужили такой сервис?
К сожалению, делать заказы в этом месте я больше не буду.
11
VY
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Нравится выбор макаронс и конфет, есть готовые наборы и можно собрать самому из любимых вкусов. Мои фавориты - макаронс с дыней и малиновые, из конфет - смородиновые. Цены на такие десерты, скорее, средние, конфеты идут на вес, макаронс - за штуку.
Впечатление портит только неприветливая девушка продавец (возможно, их несколько, но мне всегда одна и та же попадается). Такое ощущение, что покупатели ей только мешают.