Хочу поделиться своим отзывом пребывания в данной студии. Плюсы: близкое расположение от дома, дружелюбная атмосфера.
Однако, я сменила данное место после неприятной ситуации, подтолкнувшей меня к выбору это сделать. Сразу предупреждаю, если вы запишитесь на групповые занятия (!) и за час решите отменить запись, представители студии посчитают нужным снять с вас за это деньги. Объясняют они это фразой « у нас такие правила», хотя, на мой взгляд, за этим стоит незаконное присвоение денег за не предоставленную услугу. Договор о возмездном оказании услуг в данном заведении Сторонами не заключается. Но правила навязываются в одностороннем порядке. На сайте данной фитнес-студии есть прекрасный лозунг «индивидуальный подход к каждому!», однако, это откровенная ложь, т.к. на мои возражения за незаконное присвоение денег, Анастасия меня спросила: « А остальные что, лысые?». Если это и есть тот индивидуальный подход, то остальные, действительно, лысые, Анастасия.
Отказываться от занятий вы можете не позднее чем за 12 часов. И это групповые занятия, на которые придут другие люди, они не делаются конкретно под человека. С чего с меня должна вычитаться тренировка с абонемента, который я оплатила заранее (!) и вы уже тогда начали пользоваться этими деньгами, так ещё и списывать деньги за то, что человек не получил? Считаю, что этот «индивидуальный подход» будет уроком для Анастасии, которая не умеет вести конструктивный диалог и не нацелена на клиента. Разговор с которой оставляет неприятный осадок. Таким образом, не желая проявить гибкость и клиентоориентированность, Анастасия потеряла двух человек (меня и мою дочь). Но, все, что не делается, все к лучшему. Мы сменили данный фитнес на более лучший и выгодный вариант, где тренировки более разнообразны, в более приятном не душном и не в тесном помещении, где можно принять душ, иметь свой шкафчик, пользоваться разнообразным инвентарем и посещать более разнообразные тренировки. Я просто не знала, что есть места лучше! Отменить запись возможно хоть за 5 минут и никакие надуманные штрафные санкции, а тем более, присвоение денег с возмущением клиента, не будут иметь место. Сначала услуга, потом деньги, Анастасия, бухгалтер в прошлом.
Желаю тем, кто надумал идти по данному адресу, хорошенько подумать, на что вы соглашаетесь. Как и мне эта ситуация будет уроком, что не все улыбки являются улыбками, иногда это приличный оскал.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Nastya K.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24
Вспоминая свой прошлый опыт, абонементы в фитнес клуб я обычно покупаю, но не хожу (прямо совсем не хожу). Тут же после пробной тренировки купила абонемент на 3 месяца и на каждое занятие бегу со всех ног.
Тренировки крайне разнообразные, плюс проводятся в совершенно разное время, поэтому можно прийти заниматься тогда, когда тебе удобно (и утром, и днем, и вечером). Можно легко записаться через приложение, что я и делаю, каждый раз планируя тренировки на неделю вперед.
Тренерский состав максимально вайбовый, педагоги учитывают твою физическую подготовку, корректируют и помогают, где нужно, а также хвалят (люблю, когда хвалят). Помимо занятий проводятся всякие командные штуки/встречи, что тоже бесконечный плюс.
Зал не набивается на 100 человек, здесь всегда четко ограниченное число занимающихся (но проблем с записью у меня не было).
Вне всяких сомнений куплю абонемент снова!
Спасибо, ребята!
1
إظهار رد العمل التجاري
Helen
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Студия Boom и тренер и организатор студии Настя- то, о чем я мечтала долгое время. Бесконечно круто, интересно, полезно, позитивно! Нескончаемое разнообразие тренировок и групповых занятий, лечащих твою уставшую, измотанную и уже, в общем-то, немолодую душу и тело. Функциональные, интервальные, силовые тренировки на все части тела, йога и пилатес, бочата и джаз-фанк и много другого на любой возраст, вкус и вес! Авторский комплекс «здоровая спина» -то, за чем сюда идут многие!
Студия Boom- это не только спорт и активность, это место, куда хочется убежать от проблем, где тебя ежедневно мотивируют на то, чтобы стать лучше во всех смыслах этого слова. Где равны все со всеми- толстые с худыми, грустные с веселыми, молодые со зрелыми, где хорошо семейным и одиноким, спортивным и не очень!
Настя- человек-праздник и бесконечный фейерверк идей. Она постоянно совершенствуется!
В общем, если вы ещё не пришли к нам, то мы приедем к вам!!🔥🔥🔥