Bootwood
35 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2024
Превосходная команда магазина,консультант Артём-браво!!!! Нашёл мне подходящую модель и привёз из другого салона,чтобы было удобно мне,такой сервис не встретишь даже в люксе! С душой подходит к своему делу!!! Ещё раз Браво!!! И благодарность директору Алексею!!!
ديسمبر 30 ، 2024
Геннадий помог выбрать новую пару. Зашел в магазин просто поглядеть. Приобрел новую классику! Гена - тебе респект!
مارس 25 ، 2024
Отличная команда магазина!
Покупала ботинки еще в Timberland, сказали про гарантию 2 года. Через год начала трескаться кожа на ботинке. Не особо надеясь, позвонила, спросила, можно ли по гарантии вернуть деньги. В итоге оперативно оправили пару на экспертизу, держали в курсе, без проблем и быстро вернули деньги по результатам.
Хоть с парой не повезло, отношение к клиентам отличное.
يناير 14 ، 2024
В новом формате timberland очень большую работу провели с продавьцами. В какой магазин ни захожу - очень вежливые, обходительные, компетентные. Ну а цены - адские, нечего там покупать.
2
نوفمبر 20 ، 2023
Пришла смс: На Вашей Клубной карте 1999 бонусов. Используйте их для покупки сезонной утепленной обуви в магазинах и на bootwood. Приехал покупать обувь, продавец проверил, бонусы есть, НО говорит ваши бонусы на обувь не распространяются :)))) бонусы списываем если купите футболку или носки. Зачем такими СМС вводить в заблуждение?
يناير 19
Отличные и очень доброжелательные сотрудники в магазине!
يوليو 29 ، 2024
Классный ассортимент и отличный сервис!
نوفمبر 19 ، 2023
Хороший магазин: качественная обувь и приятный сервис. Продавцы - класс 👍
Полают все ))) не только обувь, но супер дорогое «сопровождение» к ним : губка для чистки обуви 1190 ₽ и спрей 2190 ₽ когда увидел цены после покупки прифигел 🤦 но что поделаешь коль сам купил 😂😂😂
فبراير 21 ، 2023
Хороший магазин. Теплая атмосфера. Заказала на свйте кроссовки. Приехала померить. Но к сожалению не подошли. Спасибо огромное консультанту А. Тараканову. Он оперативно нашел нужный размер и помог с покупкой. Очень важно такое отношение. Спасибо!
نوفمبر 19 ، 2022
Заказали обувь через сайт, сначала пришло сообщение, что заказ принят, потом пришло подтверждение заказа- нужно забрать в торговом центре. Когда уже были в торговом центре, за несколько минут до визита в магазин пришла отмена без объяснения причин. В магазине сказали, что закончились. Предложили альтернативные цвета и другую модель, которую в итоге и купили, но такое ощущение, что забронированную пару продали просто другим покупателям. Так не делается. Мы целенаправленно ехали за конкретной моделью, забронировали,
потратили время( несколько часов). Вряд ли отзыв на что-то повлияет, судя по реакции компании на другие отзывы, но в дальнейшем точно предпочтем другого производителя.
3
ديسمبر 5 ، 2022
Самая ужасная обувь которую я когда либо носил!
Купил в Ноябре на зиму, ботинки с утеплителем и хорошо сохраняют тепло, но как только начал носить, сразу же на правую кость ноги начало натирать и очень больно давит, с левой стороны как будто шнурки сжимаю сухожилие и ощущение, что вот вот перетрут мне ногу до крови. Я пробовал уже разные виды шнуровки и все равно итог одинаковый. Так же левы ботинок уже через день носки по середине начал проседать и видно морщину. За такую цену я в шоке от качества обуви! Не рекомендую.
1
يناير 3 ، 2022
Заказ через Интернет магазин 210095414
Заказала подарочную карту за неделю до доставки, так как был один день, когда смогу доставку принять. При общении с оператором, уточнила это условие, меня заверили, что доставят в нужный день. В день х доставки не произошло, дозвониться до операторов невозможно, провела в общей сложности несколько часов на трубке, то сразу сбросить, то 5 минут музыки и сбросы. Когда дозвонилась, обещали связаться с системой логистики и перезвонить, чего, конечно не произошло. Далее уже дозванивалась и отправляла письма через форму обратной связи по возврату средств (никому не советую платить заранее через сайт!), та же весёлая история с ожиданиями ответов. Когда наконец дозвонилась, обещали уточнить вопрос возврата средств без ожидания доставки той же горе системой логистики обратно в офис товара, до сих пор (прошло 5 дней) жду этой обещанной обратной связи.
Итог такой: 1. Сорван подарок, пришлось в последний момент искать новый вариант.
2. Деньги не возвращены, прошло 5 дней, даже обратной связи нет.
3. Операторов мало или установка такова, чтобы клиенту не отвечать, а если и отвечать не решать проблемы, обходиться обещаниями и общими фразами.
4. Система логистики видимо из семейства сов. Без доставок и связи с интернет-магазином.
Очень надеюсь, что мой отзыв увидят руководящие топы тимберленда. Позор и отсутвисе какого-то желания заходить больше в магазины или на сайт.
Как можно такими действиями запаровать имидж такого бренда!
2
1
ديسمبر 8 ، 2022
Почему-то все считают, что за такие деньги эта обувь будет неубиваемой. Но вы зайдите на зарубежные оф магазины и маркеты. В том же США тимбы у них по 13к, которые у нас по 30к. Поэтому заломы на сгибе мыска-норма. Я ставлю две звезды только за то, что в РФ ценник конский. Лучше воспользуюсь сервисами по доставке из США, чем пойду и отстегну здесь крупную сумму :(((
И кто-то ошибочно написал про стоковый магазин по этому адресу. Он находится в соседнем тц.
5
3
يونيو 12 ، 2024
Хорошо место, отличный сервис
نوفمبر 12 ، 2022
Отличный магазин. Спасибо позитивному консультанту Илгизу, помог подобрать ботинки. I’m happy 😃
أبريل 3 ، 2022
Качество обуви со временем снизилось.
Компания , которая занимается реализацией продукции не соблюдает закон о защите прав потребителей РФ. Живут по своим выдуманным «правилам» выложенным на официальном сайте. Претензию принимать отказываются, давать официальные разъяснения тоже.
Сдал ботинки и запросил возврат средств и они сразу же пропали с радаров.
3
نوفمبر 6 ، 2022
Купил 31.10.2022 зимнюю парку. На след день оторвались 2 пуговицы, забыли снять магнит. Менять отказались из за того что один день поносил ее(
نوفمبر 16 ، 2023
Консультант топ, спасибо за обслуживание!
يناير 13 ، 2021
Просто какой кошмар. Не ожидала от официального магазина Тимберленд настолько плохой организации своей работы. Совершенно не ориентируются на клиента. Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила, выбрала доставку в пункт выдачи, т.к. курьерская доставка была возможна только наоч поздн е даты. В итоге ботинки потеряли, их не отвезли на склад СДЭК, запрашивала накладную, просила отправить курьером, звонила постоянно, просила хоть какой-то обратной связи, сами они не звонят и не пишут, потому что просто ничего не делают, никак не решают возникшую проблему, им просто наплевать. Отменила заказ жду возврат средств, думаю, с этим тоже будут проблемы.. Операторы везде на всё делают запросы, но как правило все запросы руководство и склад просто игнорируют. В общем, если любите ругаться, прояснять ситуации, у вас много свободного времени и товар вам не нужен, то смело заказывайте здесь! Всем остальным категорисески не рекомендую! Не оплачивайте онлайн, если выбрали этот магазин!!!
2
ديسمبر 10 ، 2021
Сделали заказ оплатили - через 4 дня скинули деньги обратно( созвонились - говорят нет такого товара. НЕ какого клиента ориентирования(( что за палатка... не предложили в других гаммах данный товар, хотя он числиться по айту и не в обдном магазине... ужас,рынок
4
أكتوبر 21 ، 2023
Невозможно найти. На "стойке информации" информации нет
نوفمبر 20 ، 2022
Есть левак по цене сумашедший
Оригинал тоже есть классические тимбы но цена 500 долларов ))) при условии что во всем мире их 250 продают . Это обувь для работы - ау . Совсем бочка протекает у владельца точки
1
ديسمبر 4 ، 2021
Ребята, если вы уважаете своих покупателей - перестаньте делегировать доставку сомнительным компаниям. Всё впечатление от покупки в вашем магазине испорчено службой доставки, которой вы отправили заказ.
4
2
ديسمبر 11 ، 2021
Творят что хотят, не кто не что не решает. Не за что не отвечает((( не ногой туда
Учитесь сервису на новой Риге
2
أبريل 22 ، 2021
Обувь которую мы заказали, низкокачественный Китай!
Вернули назад. Оставили босоножки женские. Через месяц носки стёрлась краска стельки. Сейчас бежевые босоножки с черными пятнами под большими пальцами. Мы им написали, а они молчат. Ужасное качество, стыдно носить такую обувь...
3
1
ديسمبر 8 ، 2020
Продавцы обманывают, говорят что 3в1 куртка является зимней, вводят в заблуждение, а она оказывается осенней, обменять товар отказались, буду судиться.
2
فبراير 16 ، 2020
Хорошие продавцы. У бренда есть обувь больших размеров. Купил удобные демисезонные кроссовки 13 размера. Класс!
2
1
أغسطس 23 ، 2022
Купил кроссовки в мае месяце 2021 года, порвались на следующий сезон, деньги не вернули
1
1
أكتوبر 28 ، 2021
Маленький выбор моделей. И судя по ценам, совсем не сток
1
يوليو 3 ، 2021
Вернулся чтобы завершить покупку. Отличное знание товара, приятные люди.
1
1
يونيو 13 ، 2021
Тихо. Спокойно. Хорошее обслуживание.
1
1
ديسمبر 12 ، 2019
Продавцы-Ребята прекрасно работают с покупателями !предлагая замечательную Обувь!)
3
1
يوليو 1 ، 2019
Приятный персонал. Милая девушка помогла подобрать кросовки.
2
1
فبراير 27 ، 2020
Обмен брака согласно законодательству,хорошее обслуживание.
2
1
سبتمبر 11 ، 2019
Торгуют палью по ценам оригинала
8
1