BorisHof Volvo
297 مراجعات
يناير 12
Был здесь три года назад, был разочарован . С декабря 24 года третий раз пользуюсь сервисом , только положительные эмоции. Приветливый персонал , профессиональные специалисты и толковые рекомендации. Сервис автомобиля Вольво рекомендую.
يناير 23
Плюсы: качество работы, опытные менеджеры и технический персонал, оригинальные расходные материалы, приемлемая цена за ТО.
Минусы: очень долго. Вместо заявленных 2х часов обслуживание заняло 4 часа.
أكتوبر 4 ، 2024
Первый раз у них делал ТО. Мастер Александр, всё подробно рассказал, были некоторые нюансы, но это претензии к требованиям европейцев к стандартам евро 6. В общем сделали всё как мне надо, что даже странно, т.к другие обычно что-то навязывают лишнего. Здесь всё по делу. Был небольшой косяк со сбросом сообщений о ТО, но моментально дистанционно исправили, класс. Немного бюрократии с оформлением, но сейчас наверное везде так.
Спасибо, есть правильный, "уютный" интерес к авто, не теряйте его.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Отличный сервис. Пользуюсь с момента приобретения автомобиля (апрель 2020). Абсолютно профессиональный и неравнодушный персонал. ТО, шиномонтаж всегда сопровождаются видеоотчетами и комментариями мастера.
يونيو 18 ، 2024
Раньше был Инчкейп, теперь БорисХоф. Название изменилось, а качество на том же высоком уровне. Обслуживаемся уже 3 года и только здесь.
Очередное плановое ТО. Мастер-приёмщик Александр, мастер-автомеханик Сергей.
Всё прошло отлично, как и всегда! По окончании работ предоставили видеообзор, что всегда радует и внушает ещё больше доверия. 👍🏻
Всё прошло в меру быстро, чётко и профессионально! Чувствовалось, что авто попало в заботливые руки.
Большое Спасибо!
Будем приезжать снова.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Уже пять лет я являюсь клиентом этого замечательного салона и мастера:Шибаева Евгения и могу сказать , что на протяжении всего этого времени качество обслуживания заслуживает самой высочайшей оценки! Пожалуйста оставайтесь на этой высоте!
سبتمبر 22 ، 2023
Отличный сервис! Делали ТО на а/м Volvo, все четко и быстро. Мастер-приемщик Александр очень внимательный, детально ответил на все вопросы, объяснил план работ по ТО. Подробный видеоотчет с ремзоны с демонстрацией используемых материалов и запчастей и понятными комментариями по основым узлам - это просто высший класс! Впечатлили! Очень приятно обслуживать автомобиль в таком сервисе! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
3
فبراير 25 ، 2024
Я клиент Борисхоф (Инчкейп) с 2016 года. Езжу в Балашиху с удовольствием, хоть это и далеко от дома. У меня хорошие впечатления от всех - менеджеров по продаже, мастеров приемки и мастеров, которые непосредственно проводят ТО. Компетентны, доброжелательны, ни разу не отказали и не выказали раздражения от моего присутствия в ремзоне. Кафе тоже норм))
Последнее время высылают фотоотчеты по сервисным работам.
Думаю, это отличный сервисный центр.
3
1
مايو 27 ، 2024
Отличное место, хорошая команда, посде ухода volvo сервис прожолжается, работа как и раньше качественная на высоком уровне. Отдельная благодарность мастеру Шибаеву Евгению.
1
يونيو 26 ، 2024
Обслуживаемся в данном центре уже несколько лет! Очень хорошее впечатление от обслуживания и общения с менеджерами данного техцентра( Балашиха)
Из нововведений- получение видеоотчета о состоянии автомобиля и проводимых работах! Рекомендую данный техцентр!
1
أغسطس 4 ، 2024
Все на высшем уровне! Отличное соотношение цены и качества. Являюсь постоянным клиентом (уже третья автомашина Volvo, которая обслуживается в данном дилерском центре)
1
فبراير 12 ، 2024
После длительного срока обслуживания в другом ОД обратился в БорисХофф - до этого читал разные отзывы :)) с сортировкой по негативным... и таки скажу (тьфу чтоб не сглазить) обалденное качество обслуживания (мастер приемщик Александр / мастер Владимир) - была смена вспомог аккум ХС90 (в предыд ОД выкатили сумму в 2 раза дороже тем паче что они к сожалению скатились до уровня гаражного сервиса)... Владимир - профи - без псих давления просто намекнул на возможные проблемы с другими компонентами (что то там турбиной и то возможно), никаких накруток/разводов/круглых глаз и тп... театра :)
Заявлюсь еще весной на ТО :) - посмотрим что скажут... но на текущий момент - очень рад за ребят что смогли сохранить уровень сервиса и профессионализма и не скатились на барыжное/жульническое дно. Все честно и позитивно.
Рекомендую как минимум присмотреться к товарищам ;)...
ЗЫ: Видео по СМС с процессом - 5+++
3
1
مايو 30 ، 2024
Несколько лет уже провожу ТО своего автомобиля в этом сервисе! Спасибо большое за все! Время приемки и выдачи автомобиля-по любому желанию клиента! Очень доброжелательный персонал, все рассказывают, объясняют! Пусть -далеко стало ездить, но предпочитаю этот сервис-другим!
1
أبريل 20 ، 2024
Качество оказываемых услуг в виде сервиса для моего автомобиля на высшем уровне, приветливый персонал, все все покажут , расскажут в мельчайших подробностях. Рекомендую.
يونيو 8 ، 2024
Проходил плановое ТО на автомобиль Вольво XC40, качеством работы и сервисом остался очень доволен. Прислали видео отчет о проделанной работе, по цене вышло также дешевле из всего что предлагалось на этот момент станциями ТО.
1
يوليو 19 ، 2024
При необходимости обслуживаю свой автомобиль в Борисхофф Восток. Спасибо команде этой компании. Все хорошо, надеюсь, что и дальше будут держать марку!
1
ديسمبر 11 ، 2023
Приехал на диагностику автомобиля в Инфинити по телефону когда договаривался сказали приезжайте завтра будет супер специалист и все сделают машина в аварийном режиме ели едет 30-40 км!
Приезжаю в назначенное время и мне говорят что сейчас специалиста нету оставляет машину на выходные мастер будет только в понедельник а у меня полная машина вещей которые мне нужны в итоге сказали что машиной займутся! Сделали диагностику сбросили все ошибки но это не помогло пришлось уехать!Перезаписался на понедельник и оставляю машину через 2 дня мне звонят и говорят что машина готова все проверили провели работы по электрике все отлично! Приезжаю оплачиваю чек за выполненые работы но не успел я выехать от них как машина опять ушла в аварийный режим я был просто в зверстве от их работ за которые я уже заплатил пришлось опять оставлять машину! Машина стояла у них еще недели и они отказывались ее ремонтировать ссылась на то что надо заплатить за повторную диагностику и за новые работы ссылаясь на то что там была первичная диагностика! И к тому же хотели что бы я присутствовал при работах в будний день типа отпрашивайьесь с работы и приезжайте без вас не начнут ремонт менеджеры по телефону разговаривать не хотят что уж говорить про идти на встречу и признать что это их вина! Пришлось обращаться на горячую линию и писать притензию в итоге с пустая неделю машину починили но толком и не сказали в чем была причина? Пока езжу все хорошо!но в этот сервис больше не приеду!!! И вам не советую!!!
1
1
نوفمبر 9 ، 2024
Мастер приёмщик профессионал! Общаться очень приятно! Проблему решили, ребята Молодцы!!!
سبتمبر 7 ، 2023
ТО-2 для Volvo S90 прошел 06.09.2023. Качество работы отличное, все мои замечания учтены и исправлены. Отношение мастера к клиенту внимательное и уважительное. Цены вполне конкурентные. Оригинальные запчасти предъявлены клиенту. Спасибо за работу мастеру Владимиру. Лучшего сервиса в Москве не знаю, хотя за рулем 40 лет.
3
مارس 23 ، 2024
Сервис хороший! Обращалась по гарантии автомобиля в данный сервис. Провели диагностику, выявили неисправность, заказали детали, пригласили на замену. Ремонт был произведен очень хорошо, качественно, без задержек и проволочек. Спасибо мастерам и приемщикам данного сервиса.
أغسطس 3 ، 2024
Был в этом заведении 01.08.24 по акции на химчистке.
Пригнал в 18:00, в 11 следующего дня она уже была готова, что уже вызвало подозрение ! Чудо мастера просто размазали все что там было, пол сырой, стойки и потолок грязные, полы мокрые, дверные карты в разводах , старые пятна, которые спешно устранялись в моем присутствии…..вот это цирк у официалов😬
Благо, что пошел проверять перед оплатой, а то мастер сунул бумажку и иди говорит на 2 этаж оплачивай.
По сути просто помыли машину и сделали влажную уборку тяп-ляп за 5000 тысяч и называют это химчисткой. Вообще туда ни ногой, незнаю откуда столько хвалебных отзывов, но компетентностью и клиентоориентированностью там не пахнет, просто рассчитано на лоха.
По моей просьбе вышел старший менеджер, посмотрел на работу коллег и сказал, что за такое можно не платить, в чем я с ним полностью согласен.
يوليو 6 ، 2023
Хороший сервис, на котором в наше время экономить не стоит. Все качественно и на уровне. Молодцы, что придумали сервисы для удержания клиентов. Поскольку после всех подорожаний все устремились на альтернативы. Но если все прагматично посчитать- то здесь комфортнее и лучше. Пускай немного дороже, но за это стоит платить. Отдельное спасибо отзывчивому и классному руководителю сервиса - Евгению. Чуткий, добросовестный, ненавязчивый, компетентный человечище! Я на постгарантийное обслуживание перевел сюда две Вольво и остаюсь пока довольным.
2
يونيو 29 ، 2024
Отличный сервис, профессионально и грамотно, по делу.
Познакомилась с этим сервисом ещё на Магистральной, больше десяти лет машина обслуживается в этом сервисе у одного и того же мастера, всё замечательно, только положительные впечатления от всех моих обращений и любых процедур технического обслуживания.
Большое спасибо!!!
1
سبتمبر 1 ، 2023
Сервисом доволен полностью. Очень классное обслуживание и гарантийный сервис. Однозначно советую. Оперативно все решают без лишних вопросов. Все круто.
3
مارس 4 ، 2023
01 марта 2023 года приобрели автомобиль в автосалоне BMW БорисХоф Восток и остались довольны покупкой! Могу сказать, что в автосалоне работают профессионалы своего дела. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Даниле, который занимался оценкой нашего автомобиля и Тимуру из отдела продаж, который консультировал нас по поводу приобретения автомобиля и оформлял документы на его покупку. Все было выполнено оперативно, качественно и на высшем уровне. Кроме того, на протяжении всего времени, нахождения в автосалоне, была обеспечена комфортная и приятная атмосфера, атмосфера доверия. Благодарю за мастерство и профессионализм, а также желаю всем сотрудникам автосалона удачи, успехов и процветания! Коняшина Оксана.
3
فبراير 25 ، 2023
Отличный автосалон! Персонал на уровне! Пошли на встречу при покупке автомобиля. Нет столпотворения людей и все чисто. Широкий выбор автомобилей. Разрешили пройти в ремонтную зону, угостили кофе. Также вкусная кафешка в автосалоне.
Отдельное спасибо менеджеру Антону Антонову, профессионал в своём деле!
2
أغسطس 28 ، 2024
Обслуживанние на высшем уровне,время максимально быстро персонал отзывчивый добрый
أغسطس 27 ، 2023
Мне нравится, что делают видеообзор работы. Нравится, что очень внимательно относятся к любым вопросам, подробно всё рассказывают, не навязывают лишних работ. Все по существу. Мастера очень стараются обратить внимание на любые мои комментарии. Спасибо большое. Хочется продолжать обслуживаться в БХ)
نوفمبر 5 ، 2023
Отличное место, приветливый персонал, обслуживание автомобиля прошло на высшем уровне! В условиях введенных ограничений от завода Volvo, работы выполняются в полном объеме! Всем советую!
2
فبراير 10 ، 2024
Очень понравилась работа менеджеров. Решали все вопросы оперативно. Отвечали на все интересующие вопросы. Объясняли и показывали все о чем интересовались при выборе авто.
ديسمبر 12 ، 2024
Все отлично. Качественно и быстро.
أغسطس 27 ، 2024
Спасибо огромное за отзывчивость и хорошую работу!) все было на высшем уровне!
يناير 28 ، 2024
Прекрасно и профессионально обслуживает машину. Спасибо большое. Обязательно порекомендую своим друзьям.
نوفمبر 4 ، 2024
Спасибо огромное, ребята, как всегда на высоте. Рекомендую.
أبريل 21 ، 2022
Отношения к клиентам на высшем уровне! Все четко и понятно. Любой вопрос решается на раз-два. Персонал вежливый и профессиональный. Особые слова благодарности зам.начальнику отдела продаж Алексею Иванову, профессионал своего дела! Так же благодарю менеджера Коломыцину Евгению и менеджера отдела трейд ин Кирилла Мульцина. Спасибо огромное за все. Все было на высшем уровне. Всем буду рекомендовать ваш салон и вас . Спаибо огромное за консультации, помощь в выборе и главное терпении и понимании. Всех благ и процветания
3
أكتوبر 7 ، 2023
Отличный сервис! Все работы производят быстро и качественно, квалифицированный персанал, что очень радует!
1
1
نوفمبر 21 ، 2023
Обслуживанм 2 машины в этом сервисе с момента покупки: все чётко, профессионально, в сроки. Всегда есть приятные бонусы в виде скидок
1
يناير 10 ، 2024
Обслуживал свою Volvo. Все плюсы сервиса официальных дилеров, привёз свои расходники, по моей просьбе без проблем находился в ремзоне. Вежливое и приятное общение.
1
يونيو 4 ، 2024
Являюсь клиентом с 2020 года.Нареканий по работе нет.Всегда выполняют все быстро и качественно.
أغسطس 16 ، 2023
Большое спасибо Владимиру! Вме сделал на 5+. И еще хочу отметить видеообзор производимых работ. Очень удобно! В общем все очень понравилось!
2
يونيو 21 ، 2024
Отличный сервис. Делал ТО на Volvo XC90. Процесс снимают на видео. Никаких попыток навязать ненужные доп услуги. По рекомендациям принимаешь решение онлайн. Очереди нет. Приезжал по записи.
يونيو 8 ، 2024
Второй раз загоняю volvo xc90 T5 все делают хорошо и аккуратно качественно
أبريل 19 ، 2024
Делалразвал расхождение, сделали быстро хорошо. Видеозапись с комментариями результатов очень понравилось :-)
يونيو 4 ، 2024
Спасибо большое !
Нашли неисправность, которую не нашли в другом сервисе. По ремонту Вольво могу рекомендовать сюда обращаться !
أكتوبر 11 ، 2023
Всё на высоте, особенно хотелось поблагодарить мастера приемщика Александра,мастер своего дела, побольше бы таких людей. Буду рекомендации довать всем.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Прекрасный сервис, скидывают видео. Вежливый и компетентный персонал. Всем рекомендую! Цены адекватные
1
نوفمبر 8 ، 2023
Очень понравился видеообзор, все предельно понятно и доступно. Мастер Евгений и техник Дмитрий молодцы!
1
يوليو 5 ، 2023
Профессиональное обслуживание начиная с телефонного звонка. Даётся время на ожидание клиента с постоянным общением по ватсап. С разу видно что салон профессионального качества в привлечении и обслуживания клиента. Шикарный выбор с предоставлением тестдрайв. Положительные советы в дальнейшем эксплуатации автомобиля.
3
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный сервис, меняли задние колодки на Volvo XC 60, все сделали быстро, еще плюсом помыли машину, бесплатно , После прислали еще видеоотчет 👍🏻 рекомендую 👍🏻
1
ديسمبر 25 ، 2023
Отличный сервис. Продемонстрировали видео и показали в чем проблематика. Сервис как обычно на высоте. Спасибо вам огромное.
1