Борклимат
4 مراجعات
يوليو 30 ، 2024
Ничего не могу сказать конкретно о фирме, но о владельце телефонного номера, который указан в контактах, могу.
К данному человеку я обратился в прошлом году по вопросу установки кондиционеров. Мне его номер дали знакомые, поэтому был некий кредит доверия.
Мне установили два кондиционера, один мой, другой я приобрел у этого человека. Ни чеков, ни накладных, ни каких-либо других документов (кроме документов непосредственно на кондиционер) я не получил. Конечно, это было очень безответственно с моей стороны, но учитывая рекомендации знакомых, - обычная история в наши дни.
На работы и кондиционер давали гарантию, обещали сервисное обслуживание(типа, если что, потом дозаправим) и решение всех проблем, которые только могут возникнуть.
По факту проблемы начались почти сразу: при определенном угле ветра кондиционеры начинали издавать всяческие шумы - булькание, свист и тому подобное. При обращении мне объяснили, что это конструктивная особенность здания (многоэтажный дом, высокий этаж), и что эту проблему можно решить только особенной установкой (что-то типа сифона, по-моему).
Так как эта проблема возникала нечасто, кондиционеры висели с противоположных сторон дома, то мы как-то приловчились к этому и старались просто не обращать внимания.
В этом году как раз в жару от одного кондиционера стал исходить неприятный запах. Я опять обратился к этому человеку. Мне сказали, что нужно этот кондиционер каким-то образом обслужить (помыть), и цена вопроса - 4000 рублей. Что между прочим равно 1/3 стоимости установки кондиционера и на мой взгляд, довольно дорого, учитывая гарантию. Подождав какое-то время (уезжал в отпуск) вынужден был согласиться, так как запах не исчез.
Однако даже за такие деньги запах мне не устранили, кормят "завтраками", а в последнее время просто не берут трубку.
Собирая информацию в интернете, я понял, что запах мог появиться и в следствии неправильной установки, что, естественно, является гарантийным случаем. По поводу же шума при ветре, это просто смешно. Я поговорил с соседями и с верхнего, и с нижнего этажа. У них кондиционеры установлены аналогичным образом, без всяких дополнительных устройств, но ничего не шумит и не булькает. И никакого запаха у них нет.
Вывод неутешительный: кондиционеры мне устанавливали явно не профессионалы, и я совершил большую ошибку, ввязавшись в эту историю, основанную на "доверии". Никому не посоветую эту ошибку повторять. Посмотрев профили в соц.сетях и сведения в интернете, узнал, что данная фирма в последнее время (по крайней мере, а может и постоянно) объявляет набор установщиков кондиционеров. Кого они находят в разгар сезона остается только гадать.
Я по крайней мере в подобные авантюры вступать не буду, лучше поищу настоящих профессионалов.
У меня есть опыт обращения в Защиту Прав Потребителя, и в данном случае я обязательно это сделаю. Потому что нужно уметь не только получать деньги (немалые, к слову), но еще и нести ответственность за себя, а также за коммерческую структуру, которую представляешь. У данной фирмы похоже такого принципа нет. Деньги заплатил, все, до свиданья! Дальше как хочешь... Ну ладно, как говориться, потом без претензий.
1
1
أكتوبر 28 ، 2024
Установили кондиционер(покупал отдельно) быстро и без пыли, установщики все подробно рассказали и показали, однозначно рекомендую данную организацию
أبريل 1 ، 2024
Хороший магазин , всё всегда в наличии и можно купить материалы для монтажа кондиционеров
أبريل 6 ، 2024
Все отлично хороший магазин
