Мама заказала цветы на день рождения, в результате, привезли вот такие цветы, завявшие лепестки и все изрезанные, и оправдывались тем, что у них все было свежее на витрине, просто курьер уронил букет, поэтому так произошло! И что винить магазин не нужно) Если что, доставку осуществлял сам магазин и курьер был от них (яндекс доставка). И когда мама сказала, чтобы ей это компенсировали, их ответ был: мы не несем ответственность за доставку, нам так сказал директор, курьер просто уронил ваш букет! Смех, да и только) средства, естественно, не компенсировали, скидок на последующие заказы не предложили, просто довольствуйтесь тем, что вам их вообще привезли! Мы заказывали такие розы в другом магазине, и они были свежие, шикарнейшие, просто райские цветы в идеальном состоянии! А тут нам сказали, что роза хрупкая и букет всего-то уронил курьер... кстати, флорист общалась на уровне стоумовой школьницы-продавца с рынка, постоянно перебивала. В общем, сервис нулевой, никому не советую. И мне неприятно в день рождения, но самое главное, что мама очень расстроилась, это обидно. Я всегда заказывала цветы в хороших букетных, об этой не слышала, и Слава Богу) кто будет интересоваться из знакомых, всегда буду давать антирекомендацию. Рекомендую начальству присмотреться к выбору сотрудников.