Boxberry

تقييم 3.9
133 تقييمات
قيِّم هذا المكان

76 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Раньше был хороший пункт выдачи. Давно туда не заказывала, а недавно снова заказала. Доставка приехала в новогодние праздники. Специально заранее посмотрела график работы. 3 января был указан как рабочий день, пришла - все закрыто, выключен свет и висел замок. Хотя в графике работы, который висел прям там на двери 3 января тоже был указан рабочим днем. Ладно. Пришла на следующий день - уже работают. Но сидят там какие-то молодые хамоватые ребята. Впечатления неприятные остались. В общем, испортился пункт выдачи.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Я не очень дружу с разными доставками, особенно если пересылать между городами. Но вот так случилось, что нужно было отправить мне ноутбук из родного Арзамаса, а получала я его в Москве. И так как мне нужно было получить посылку именно в мой выходной день, то пришлось рассчитывать доставку заранее. Короче посылка приехала точно в планируемый день, без задержек. Пришло смс с оповещением. Я пошла в отделение и получила свою посылку. Быстро и удобно, рядом с домом. Сотрудник на пункте выдачи был крайне вежлив, помог мне распаковать коробку и всё проверить. Доставка крутая, я довольная))) Всем советую их теперь!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Отправляла посылку по авито доставке и товар был крупный, неудобный. Сотрудница была очень вежлива и помогла мне упаковать. Огромная ей благодарность за такую отзывчивость и спокойствие 🙏🏻
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
У меня не большой интернет-магазин игрушек ручной работы. Раньше отправлял заказы другой доставкой, но постоянно были нарекания по срокам и сохранности. Решил попробовать эту службу доставки и остался доволен. Интеграция с моим сайтом прошла легко, функционал удобный. Покупатели могут выбирать доставку курьером или до пункта выдачи, что для многих принципиально. Понравилось, что можно отследить статус заказа онлайн. Да и тарифы адекватные, за объем хорошие скидки дают. В общем, я доволен, надеюсь, и покупатели тоже.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Очень приятно приходить в этот пункт! Всегда культурно, профессионально и быстро обслуживают Людмила и извините, не знаю имени высокой женщины. Никогда не оговорят, как это повсеместно во всех пунктах, подберут нужную упаковку, разрешат сфотографировать! Нужно дорожить такими сотрудниками и как то оценивать их труд в материальном плане!. Такие люди сейчас большая редкость!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Сколько пользуюсь этой доставкой, косяков со стороны компании не было, да задержка на день была один раз, но не считаю, что этот косяк, как раз была зима и много снега, возможно где-то машина не могла нормально проехать. В целом самая нормальная доставка, средний ценник, правильный расчет стоимости. Возможность примерки в большинстве из пунктов, хорошее покрытие.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников пункта OZON на ул.Менжинского 36, Елену и Людмилу за их профессионализм. Сотрудники приветливы, всегда готовы помочь, если возникли сложности с отправкой или упаковкой посылки, работают быстро и чётко, вежливы и лояльны с клиентами. В пункте выдачи всегда порядок и чистота, посылки находят быстро. Елене хочу пожелать удачи в новом пункте и буду рада (как и многие клиенты) возвращению😊 Ваш постоянный клиент, Наталья😊
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Сегодня 29.08 в 15:30 столкнулся с хамством со стороны сотрудницы пункта. Не поздоровалась ни со мной, ни с моей спутницей. Разговаривала хамским приказным тоном, заставила нас самих упаковывать товар в нашей же упаковке! Когда мы сказали, что авито должно предоставить упаковку, то сотрудница вынесла нам несложенную коробку! Далее сказали, вот, можете упаковать. Когда мы указали на ее хамство и то что, сотрудник должен упаковывать, а не клиент, она сослалась на бумажку распечатанную на принтере, что клиент должен сам упаковать заказ. Также она грозилась отказать мне в обслуживании, что является нарушением закона. За что я плачу такую комиссию в 7%, если в неё не входит упаковка посылки и хоть минимальный сервис? Она испортила нам настроение очень сильно. Больше этим пунктом никогда не будем пользоваться.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Пока девушки работают-все ок.Встал мальчик-ничего не знаю,сказки про "сегодня"не принимаем,хотя в соседнем пункте через дорогу все работает.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Попросила выдать мне посылку Авито за мужа, назвала коды, принесла его паспорт, свой стала показывать, чтобы удостоверить, что я его жена, мне было сказано, что нужен сам получатель. Объяснила, что человек заболел, ему трудно передвигаться, ни фига... Пусть сам идёт получать. Да ещё намекнули, что все эти документы я украла, с целью завладеть посылкой. Знаем мы таких, приходят с документами, а потом за них плати 11тысяч. Понятное дело, что она следует инструкции, но иногда можно и человечность включить и в положение войти, а не оскорблять людей своим недоверием.
4
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Абсолютно хамское отношение со стороны сотрудника. Регулярно пользуюсь доставками, получаю, отправляю, но такого давно не встречала. Я была вежлива и культурна, чего не скажешь про эту женщину, она сама же ошиблась в коде приемки, но предъявляла претензии почему то мне)
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Ставлю единицу за информирование. Уже несколько дней, оказывается не принимают доставки в этом пункте приёма именно от boxberry, так как курьер организации не приедет забирать то, что уже отправлено, накопилось много посылок. При этом не в Avito, ни на яндекс.картах ни на двери самого пункта приёма никакой информации о том, что они не принимают боксберри, нету. потеряла время, Стояла в очереди, как оказалось абсолютно напрасно. Призываю руководство пункта обратить на это внимание и хотя бы бумажку на дверь распечатать
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Одна сотрудница нормальная, но другая (с темными волосами и короткой стрижкой) всё время всем недовольна и отчитывает клиентов, будто своих детей ))) невменько…
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
مارس 24
Удобно, чисто. Девочки приветливые.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Абсолютное отсутствие сервиса. Пришел отправить посылку Авито, а у них якобы нет коробок. Однако рядом стоят коробки боксбери, которые они не могут предоставить по неведомым причинам.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Менеджер данной точки игнорирует жалобы сотрудников о поломке терминала уже давно, и принимает деньги на свой личный номер или наличные !
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Милая женщина на зоне выдачи/отправке заказов, всё сделала быстро и чётко
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Верните адекватных сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Неплохо…..но один мой заказ потерялся…. По документам он был доставлен, а по факту нет. Заказ три недели уже ищем, его нигде нет. Деньги мне тоже никто еще не возвращал
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Каждый раз, когда смена мужчины, то приходиться отстаивать очереди по 30-40 минут. Однажды не хотел отправлять заказ, так как считал, что книга не доедет и отправлял меня в медведково, а ему минут доказывала, что это мои проблемы, а не его. Но он уперся, как баран и утверждал, что с него снимут деньги за проблему. Второй раз он не хотел принимать отправление у парня. Вчера же он принимал доставку, стояло уже человек 10+, люди с детьми!!! Нет же, мне без разницы получите или нет, но я сейчас занимаюсь доставкой. Кошмар какой-то, я уже стараюсь не ходить сюда, так как каждый раз это испытание какое-то. На почте стоять по часу и то приятнее.
6
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отвратительный пункт выдачи боксберри. На сайте указано, что есть возможность оплатить картой, на деле оплата только наличными или переводом.На двери висит замшелое объявление об этом. Т.е терминала нет давным давно. При обращении в единую службу боксберри оказалось, что в пункте должен быть терминал оплаты и да, да, да мы разберемся. По сути боксберри ничего не делает, т.к пункты выдачи работают по франшизе. Постараюсь с боксберри больше не иметь дел. На выдачи сидит хамоватый мужчина, которому с его же слов все равно получите вы посылку или нет. Пункт выдачи отвратительный! Не посылайте сюда посылки!
8
1
مستوى 24 خبير محلي
يناير 1
Очередь стоит всегда
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Приемщик мужчина не хочет работать.Сидит в телефоне,на лице написано:"зачем меня беспокоите".Ни одного клиента в зале.... Отрицательная клиентоориентированность (если об этом понятии он вообще слышал). Образцов коробок не были выставлены, чтобы выбрать нужный. Разговаривал свысока, коробку с трудом достал .С таким видом одолжения.Очень неприятный тип. Раньше работала учтивая женщина до него. Когда я сказал, что обязательно напишу отзыв.. всех моих клиентов буду обслуживать через СДЕК.Он мне ответил,"Да пожалуйста... а что мне за это зарплату платят?".Это место работы точно не его .Такой неприятный осадок остался от его манеры общения..Теперь буду избегать это место.
8
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Упаковок нет, огромные очереди из-за непрофессионализма работников, сотрудники обращаются будто они к тебе домой пришли за свои деньги отправлять твой товар. Рядом есть другой пункт, советую лучше его
5
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Работают очень приятные люди, рекомендую этот пункт. Однако категорически не рекомендую пользоваться доставкой DPD. Эта компания не предоставляет ни пакеты, ни коробки. Дешево - не значит хорошо. Так что если не хотите бегать по помойкам в поисках коробки - лучше выбрать сервис Боксберри.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Отвратительный мужчина сотрудник. Хам. Наглый, борзый. Энергетический вампир! Работать не хочет, всё делает крайне долго. По фамилии найти не может говорит нету: пришлось его ЗАСТАВИТЬ искать по номеру отправления, он долго отнекивался и всё таки нашел одну из двух посылок. Вторую так и не нашли!!! Увольте его!!!
7
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Перед носом закрыли дверь на технический перерыв, Лучше выбирать другой пункт
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Верните посылки!!! Украли две большие посылки и предлагают компенсацию в 500 рублей!!! Ни за что не отправляйте этой фирмой!!! Они украли наши вещи!!!
3
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Ужасный пункт, очень медленно работают, занимаются своими делами, посетили стоят ждут.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудника этого пункта, не знаю как зовут ( мужчина средних лет, в расцвете сил) который не остался безучастным в моей проблеме с получением посылки boxberry.
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Нормальный пункт. Отправляла несколько раз товары. Все хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Лысый мужик. Думаю все его видели. Как и писали ранее - работать не хочет от слова совсем. Посылки не принимает каждый раз по надуманным причинам. Пакетов к них нет всегда, в своих принимать не хотят. Но ничего, если выхода нет, будьте очень настойчивы и все он примет. Ранее работала женщина и в ее смену никогда не было очередей и проблем. В этим ****ом невозможно… Руководитель, обрати внимание! В следующий раз, при таком же общении, буду решать проблему народным методом.
9
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Местоположение ужас, могу сказать только что находится на втором этаже, дойти до чайханы и повернуть налево Обслуживание нормальное
2
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Духота, очереди, долгое обслуживание. Муж за жену посылку получить не может. Сам тк давно просит снос. Озон, Вайлдберриз и СДЭК работают гораздо оперативнее.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Предлагаю задуматься над тем, что товар, который отправляют через авито доставку вы обязаны упаковывать и принимать для отправки! Ужасная работа данного пункта !
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Просят назвать код сразу хотя я должен его сказать когда посмотрю товар
2
مستوى 21 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Сегодня отправляла посылку авито в спб. 3 ложки. Попросила у девушки приемщицу коробку, а не пакет. - Нет у меня коробок, говорит. - Тогда можно хоть чем-то обернуть? -Нечем у меня оборачивать! Достала картонный пакет, стала в него пихать. Не лезет. Пакет порвался. Стала эту рань пихать в целлофан. Я говорю: - Девушка, отдайте товар. Я в другой пункт отнесу. - Нет. Уже так нельзя - Тогда давайте как-то по аккуратнее упакуем. Пошла дева куда-то в угол с высказыванием " завтракали!" Принесла огромный пакет, как для картошки. Буквально заваляла в него мои ложки. - Так устраивает? Меня, говорю, не устраивает тон, который Вы со мной разговариваете. Засунула она свой шедевр в пакет. Заклеила сикось накось. Я попросила ее озвучить имя и фамилию, т.к ни бейджа, ни какой-то таблички с указанием, кто обслуживает, не было. -Звоните в Боксберри, вам там скажут. Вообще наглость!!! Первый раз такого "вежливого" приемщика вижу. Не рекомендую обращаться в этот пункт!!!
10
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Как можно перепутать Балашиху (Московская обл.) и Балахну (Нижний Новгород)? Буду писать претензию. Второй раз отправляю вашей компанией и второй раз приключения, первый раз потеряли посылку теперь это.
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Не понравилось место расположения. Не могла долго найти.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Ужасная доставка и компания boxberrу,отпрваила товар через boxberry 14.12.2019г.товар не пришел покупателю ни через 2 дня ,ни через 3,5,и даже не пришел через 15 дней,покупатель отказался от товара,я просто обзвонилась им,дальше было хуже ,я звонила каждый день и требовала вернуть товар,раз за 15 дней они по москве не могут ни до покупателя доставить,ни до точки своего пункта,куда я его принесла ,в итоге вернули товар мне 13.01.2020,естественно клиент потерян,деньги тоже,и за месяц у меня на этот товар было 4 человека ,ничего мне не возместили ,писали мы с менеджерами boxberry претензию юристам boxberry,ответили они на нее 27.01.2020г. « мы вам ничего не должны,у нас были форс мажорные обстоятельства ,поэтому посылки задержались» ребята вы НОРМАЛЬНЫЕ,у вас прописано доставка по москве 2-3 дня ,посылки задержались в 1( один) МЕСЯЦ !!!! Я в шоке ,ничего мне не возместили,ни в коем случае не рекомендую такую компанию по доставки!!!! УЖАСНАя компания boxberry!!!!
4
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Быстро приняли. Чётко обозначили срок доставки.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
При отправке boxberry обманули с размерами посылки на 1500 рублей.
3
1
فبراير 26 ، 2020
Не первый год получаю заказы в этом пункте выдачи, работают отлично без нареканий. На выдаче сидят адекватные сотрудники. (Правда не раз наблюдала хамство со стороны клиентов и как они орут на операторов и что то требуют.Они тут при чем? В разных логистических службах свои правила при выдаче. Здесь же пункт выдачи, а не интернет магазин.)
5
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Отвратительный пункт выдачи! На сайте информация, что принимают оплату по карте, на деле не принимают. Только нал или перевод. Крайне неприятная и надменная девушка на приемке-выдаче в данном пункте.
10
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Хороший пункт. Работают быстро, без сбоев. Удобен для проживающих рядом.
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Пришел в 11 часов, оказалось, что они работают с 12 - это не современно. Пришел в 12:20 - посылку не приняли, так как "висит база". Я не могу быть доволен такой работой, при которой мне надо как минимум трижды явиться для отправки посылки(
4
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу этого филиала Ивлеву Людмилу ,очень приятный ,грамотный сотрудник
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Находится на втором этаже без лифта, нумерация павильонов рандомная, то есть на первом этаже например 38 и 42 павильоны, а 40 только на втором. Пандусов нет. Как быть людям с детьми непонятно.
3
5
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Увольте сотрудника мужчину, очень плохо работает.
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Активно пользуюсь. Удобное расположение. По состоянию на 2021 год оценку снижаю до 4 звезд. Оплата банковской картой теперь невозможна. Чаще пользуюсь другим ПВЗ Boxberry.
2