Служба доставки хорошая, вот только сотрудник (молодой человек) считает себя директором всей компании и ставит себя выше всех, борзый, разговаривать с клиентом не умеет, требования по отправке не знает, посылки не упаковывает (хотя должен заклеивают их специальной фирменной лентой и помещать в фирменный пакет, который заклеивается при клиенте). Он же выдает то, что присылает Озон.
Самой компании (как Озон, так и Боксберри) более основательно подбирать сотрудников, это Ваша репутация. Ну разобьют ему морду однажды, либо он чего-то напутает или украдёт, в итоге Вас по судам затаскают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Измаил Б.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Работница, не молодая женщина с крашеными короткими волосами - антиреклама компании! Зашёл в 18:00 отправить посылку - закрыто и на двери записка "Буду через 15минут". Погуляли с дочкой 20 мин по близлежащим магазинам - никто не пришёл. Уехал, вернулся через час - открыто. Работница, параллельно разговаривая по телефону, спросила что нужно? Ответил - отправить посылку. На что она, сделав кислое лицо, начала что-то бубнить про плохую связь и что-то смотреть в компьютере, при этом не отрываясь от телефонного разговора. Минут через 10 этой её симуляции активности, я спросил - сможет она отправить посылку или нет? На что она вдруг спрашивает: А Вы посылку оформили? Я её спросил: А разве не Вы должны это делать? На этом её диалог со мной закончился и она переключилась на очередь, скопившуюся на получение из Озон и ББ. Не теряйте времени и нервы, обходите это место стороной.
3
Kirill Sh
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Все быстро, коллектив доброжелательный.
إظهار رد العمل التجاري
V Sh
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Ужасное место. Впечатление осталось самое плохое. Обслуживание на нуле. Больше обращаться не буду. От общения с работником остались большие сомнения, что посылка вообще дойдет до адресата .
1
Елена Г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Полностью согласна с предыдущим комментарием, сотрудница этого пункта, как на таможне, не принимает ничего кроме оригинала паспорта, возомнила себя царицей, человеческое отношение ей не знакомо
2
Кирилл К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Вопросы по упаковке товара,посылки отправляют в пакетах,на просьбу дайте коробку,кислые лица с презрением
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
В пункте выдаче нет терминала оплаты. Наличными или переводом. С кредитки расплатиться не возможно.
Пришлось расплачиваться мелочью.