Пришел ровно в 9 часов, пол часа ехал с работы за лекарством ребенку, но в боксбери все работают не исходя из принципа клиентоориентированности, а пробило 9 - карета превратилась в тыкву и на 1 минуту задержаться и помочь человеку принципиально нет. Те кто владеют этой точкой выдачи - гоните таких сотрудников, они ваши враги, а я буду видимо пытаться завтра успевать к 9, чтобы получить лекарства для ребенка. На этом месте мог бы быть хвалебный отзыв про крутой сервис, а получилось как всегда. Вам и вашим сотрудникам к прочтению «клиенты на всю жизнь» и «обнимите своих клиентов», а без этого получается ещё одна посредственная контора. И опоздал я по сути по той причине, что на картах показывает офис в центре здания и я минут 5 ходил вокруг мебельной студии, а если бы сразу увидел вывеску, то все бы успел, но увы - вывесок нет, а на карте вы где-то в центре.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Пришел в пункт приема боксберри с колесом от детс кого велосипеда в руках для отправки через Авито доставку. Сказал, что отправляю колесо. Взяли номер отправления, потом паспорт, и вдруг... Не принимаем колеса к отправке. Зачем тогда спрашивать данные, если я сразу сказал, что отправляю колесо? Зря потраченное время
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Лео
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Абсолютно адекватные отзывы по поводу «сервиса» Боксбери. Потому что сервиса никако го нет. Для чего брать на себя эту работу, если не можете обеспечить должный уровень отправки и приема посылок.
Вывески действительно нет. Найти невозможно. Обслуживание по остаточному принципу.
Отказались отправлять мою посылку в тот же день, хотя курьер еще не приезжал. Якобы из за одной посылки не будут делать накладную. А для чего вы тогда вообще берете эту работу?
Однажды действительно отказались от отправок Боксбери из за вот таких горе-партнеров!