Boxberry
الاتجاهات
Zyablikovo
1.02 km
Gurevsky proezd, 27
61 m
8 مراجعات
أغسطس 2 ، 2023
Пришел узнать по стоимости и способам отправки, для наглядности принес вещь которую хотел отправить. Подходящих коробок в наличии не было, когда появятся сотрудник приемки Ангелина дать ответ не смогла, по стоимости сказала, что не знает, даже примерно, что стоимость будет известна после оформления заказа. На все уточняющие вопросы был ответ "не знаю", "чего вы от меня хотите?" в грубой форме. Так же сказала, что здесь пункт выдачи Яндекс, а Боксберри "это так, дополнительно".
Впечатление от обслуживания и сервиса Боксберри очень подпорчено, в других пунктах выдачи было противоположное впечатление, сотрудники помогали с упаковкой и отвечали на все вопросы, помогали.
В этот раз решил обратиться в Боксберри именно за лояльным обслуживанием, не как в Почте России, а оказалось наоборот, потерянное время и испорченное настроение.
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Не отслеживают то, что приходит по факту и то, что принято в системе. Говорят, что в системе две коробки, по факту выдают только одну и утверждают, что значит вторая не пришла. Как при этом отме тили, что две пришло - пояснить не смогли.
Пришлось долго задавать наводящие вопросы, что бы понять, что от заказа нужно отказываться или получать половину.
На полках логики никакой, долго ищут товар и спрашивают - а какого он у вас размера.
Общалась девушка грубо, ничего не знает, ничего не может.
Потом оказалось, что знает и может. Если бы у меня было меньше уверенности, не решила бы вопрос.
1
1
سبتمبر 2 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Правда и Яндекс Маркет и боксберри, но место не особо загруженное, поэтому получить без очередей реально всегда.
1
2