Boxberry
الاتجاهات
Микрорайон Паново
143 m
7 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2023
У нас в Волгореченске нет пункта выдачи Боксбери. Продавец попросил именно через это отправление , вот и решили, что дочь, которая работает в Костроме заберет. Заказывали подарок сыну на НГ. 28 ноября около 16 часов пришла забирать моя подруга, т.к дочь работает с 8 утра до 8 вечера. Работница выдвинула требование, что только мое личное присутствие с моим паспортом. Я понимаю, что регламент есть. Но человек - не робот и должен понимать ситуацию. Никакие уговоры не смогли сломить эту принципиальную мадам. Объяснили ситуацию, бесполезно! Мы предлагали видеосвязь со мной и моим паспортом, и расписки. Железно- нет! Звонили на горячую линию - помочь не смогли. Почему в других пунктах выдают прямо по коду, а в этом - принципиально личное присутствие покупателя??? Что за бред??? Настроение было испорчено, перед подругой было крайне неудобно, т.к ей пришлось ждать 20 минут, пока я дозвонилась до горячей линии (заняты были все операторы) и так ничего не добившись пришлось уйти ей. В итоге - эта сотрудница выдала мой товар не мне, а другому человеку с моей фамилией, подумав, что это я!!! Невнимательная принципиальная мадам, которая осталась довольной, что типа добилась своего! Пусть скажет спасибо, что я не нагрянула с требованием МНЕ выдать мой товар! С наступающими праздниками!
1
يونيو 27 ، 2024
Ура, с 10 июля паспорт не нужен, всё стало быстрее и даже женщина стала приветливой и улыбающейся)) Вот бы часы работы ещё изменить и было бы просто замечательно.
ديسمبر 29 ، 2022
Очень отзывчивые сотрудники! По нашей просьбе моментально собрали и оформили отправку, с учетом того, что мы пришли уже в самый момент закрытия, т.е сотруднице пришлось задержаться. Очень благодарны, обязательно обратимся еще)