Сегодня забирала заказ из пункта озон на Софийской 20 корпус 1. Девушка которая стояла на выдачи товара, не смотря на то, что в пункте собралось более 4-х человек, занималась своими делами: мыла руки, красила глаза, и мазалась кремом. На моё замечание, о том, что нужно отпустить народ, а потом делать свои дела, она ответила очень агрессивно. Дальше цитирую: "вас тут всё время дохрена, вожусь тут с вашими грязными посылками, а вы получая бесплатную доставку пару минут подождать не можете. Я вообще-то ещё и писать могу и какать." Далее она швырнула мою посылку на стойку. Для дополнительной информации, за час до моего визита, пункт был закрыт на 15 минут. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и провести разъяснительную беседу, о том, как нужно общаться с клиентами, и о том, что посылки нельзя швырять, так как в них может быть что-то стеклянное.
Юлия Туренкова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Пришла отправить посылку в это отделение... Какого лешего? На почте более услужливые люди... Дала пакет, дала бумажки: "нате, одну вовнутрь, другую сверху, обклейте скотчем". Эм, в смысле? Я пришла после работы, чтобы работать за мадаму в пункте? Ну извините, тогда и мне платите. Что это вообще такое??? Сами придите, сами налейте, сами отдайте, потому что игнор полный... Так зачем тогда вообще эта мадама? Бумажку напечатать? - Так и это за неё делает техника!
1
сергей к.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
В помещении пункта постоянно грязно. И пол и стены. Работающие сотрудники ленятся упаковывать отправления и наклеивать ярлыки, обосновывая это тем, что у них большой поток клиентов, и если они будут заниматься упаковкой, то ничего не успеют. Надо заметить, что в пункте не было никого в данный момент. Напрашивается вопрос, а зачем тогда нужен приемщик, может заменить его роботом, автоматом? Лень сотрудника в итоге оставит его без заработка. Не советую обращаться к услугам данного пункта.