На всём пути от ворот до входа стрелочки, таблички и указатели Яндекс.маркета, но почему-то нет ни одного Boxberry, как нет и вывески на двери. Приходится заходить наугад. Помещение маленькое и тёмное, стола нет, проверить посылку негде, пакетов тоже нет. Сотрудница совершенно не приветливая (но я бы, наверное, тоже озверела в такой каморке работать). Первый раз встречаю такой стрёмный пункт выдачи. Посылку отдали, и на том спасибо, но больше сюда точно ничего не закажу.
إظهار رد العمل التجاري
Skye_demonessa
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
При отправке посылки , был выбор между сдэком и боксберри. Сделала выбор в пользу данной компании и я ещё никогда так не ошибалась. Отправляли в Беларусь, в ответ нам также отправили посылку, только сдэком, отправляли одинаково, день в день. Их отправление пришло без нареканий и вовремя, наше же через боксберри , перестало отслеживатся спустя пару дней и информации нет до сих пор. Официальные представители не ответили ни на заявку через сайт, ни через в вк, а при звонке на официальную линию поддержки провисели около 20 мин и соединения так и не дождались. Больше с данной копманией связываться желания нет никакого. Если вы размышляете какую компанию выбрать , то лучше сделать выбор в пользу кого-то ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Онуфриев Северин
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Лучший пункт выдачи в округе. Очень вежливые сотрудники, всегда мало народа, удобное расположение в центре города. Рекомендую!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Жаль что отзовы об этой "чудо доставке" прочитала после того,как сделала заказ.Цирк!Потеряли посылку??
Ожидайте 5 дней пока ее найдем(хотя в пункте выдачи,сообщили что посылка находится по другому адресу.
Сутки мне понадобились,что бы узнать где посылка у оператора.
На вопрос,когда переправят в мой пункт?
Ждите 4 дня!
Хорошо,я знаю где посылка,давайте САМА заберу оттуда.
Ждите 4 дня.Доставку задержали,так ещё и потеряли...И никакой информации..бесконечные ожидания.
Жаль нельзя поставить -100 звезд!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
26.06.2023 отправляя посылку, столкнулась с хамством и агрессией со стороны сотрудницы пункта. Отдав мне накладную и еще не упаковав товар (лежал у неё за стойкой со второй частью накладной и упаковочным пакетом), сотрудница сказала: «Что стоите? Есть еще вопросы?». Спокойно отвечаю: «Нет, но подожду, пока упакуете, чтобы знать что всё в порядке». Так как бывало, что посылки/накладные путали между собой, если не упаковывали сразу. В итоге после упаковки, она кинула посылку на стойку буквально в меня. На вежливую просьбу быть аккуратнее с посылкой, сотрудница молча намеренно швырнула ее уже обратно еще раз. Если вам важна сохранность отправляемых вещей и вы не хотите сталкиваться с невероятной агрессией на ровном месте, рекомендую обходить за километр это место и отправлять посылки через другие пункты Боксберри поблизости.
4
прохор п.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Ужасное отношение, поддержка не отвечает, посылка из граничных городов едет более 12 дней, цены за доставку конские - как будто человека перевозят.
إظهار رد العمل التجاري
Мила Гордеева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Ужасный сервис! Отправляли мфу по доставке авито, так они его прислали покупателю полностью разбитым, будто топтались на аппарате, вернули и даже ни копейки не компенсировали, мужу пришлось ремонтировать за свой 5,брлтше никогда не воспользуемся этим сервисом по доставке грузов
1
Товарищ генерал
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
22.12.2022 забирал боксбери. Предварительно почитал отзывы, общая оценка на тот момент стояла 3,3. В основном отзывы были негативные и жаловались на грубую женщину. Я приготовился морально к самому худшему. Но когда пришёл за посылкой, был приятно удивлён. Были две сотрудницы. Во первых они сразу поздоровались со мной как я только вошёл, уточнили от какого оператора забираю, разговаривали вполне любезно, хотя я немного подтупливал под конец рабочего дня. Пока одна что-то делала в компе, другая сходила за посылкой. Пробыл в пункте меньше минуты. Девушки, спасибо вам за ваш профессионализм.
1
Дмитрий Полковник
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Неимоверное хамство. Старая женщина с пропитым лицом начала кидаться с кулаками и не хотела отдавать товар. Возможно психическое заболевание!!!
1
Анна Т.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Ужасное хамство
При приеме посылок решают свои личные проблемы
Разговаривая по телефону
Не обращая внимания на клиентов
Больше туда ни ногой
1
Инкогнито 0945
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очень трудно найти дверь!!! Вокруг здания пришлось ходить. Могли бы на дверь вывеску повесить!
1
Happy Serg
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличный пункт. Отправлял боксберри. Сам в приложении сформировал заказ, коробку выбрал размера М. Пришел сюда - дали коробку. Заплатил ровно столько, сколько указано в приложении.Вся отправка заняла не больше 10 минут . Рекомендую этот пункт.
Александр Пушкин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
10 февраля в пункте г. Самары на Самарской 195 управляющая Марина (фамилию сообщить отказалась, сказала, она там одна) очень агрессивно, с переходом на личные оскорбления себя вела. К тому же не соблюдает масочный режим (маска на подбородке, рот, нос открыты - "администрация сказала, так нормально") и сдачи нет при оплате наличными..
6
Валерия Лигостаева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Ну во первых, если вы не клиент Яндекс маркета, то в таком случае вас обслужат пока не закончится очередь в Яндекс маркет или пока этого не захочет сотрудник. Такой хамки и хабалки, я ещё никогда не встречала, вообще не фильтрует, что выходит из ее рта. И самое интересное,в приказном тоне вас просят надеть маску полностью до переносицы, сама же сотрудница носит маску на нижней губе, потому что, ей так разрешило начальство. Руководство, примите меры, сотрудники быдло, для которых оскорблять, хамить, повышать голос это норма
7
1
Technical Print
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Не раз забираю посылки и отравляю именно по этому адресу, без нареканий, чётко и по существу.
2
Nataliia
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Все быстро, удобно
Катя Зотова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Вывеска только как на фото, дальше все про Яндекс , не удобно
1
Юля Д.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Нормальный пункт выдачи. На очередь никогда не попадала, так что обычно отправка проходила быстро.
1
Ilya Semenov
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Все отлично, быстро получил посылку
1
Александр
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Не работает в указанные рабочие часы. Ни одной вывески нет.