Пришла днем, дверь закрыта. Никакой информации об обеденном перерыве, номера для связи нет. Как что-то получать/отправлять? С самим процессом отправки/получения обычно все хорошо, работники вежливые. Но почему пункт не работает посреди рабочего дня - загадка. Уже не впервые с таким сталкиваюсь.
1
Роман М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
В майские праздники не работают, на дверях офиса никакой информации, по телефону не дозвониться. Но синхронизацию с авито не выключают, люди заказывают доставку, продавцы не могут отправить заказы.
3
дарья Новгородская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Самое лучшее Боксбери, очень приветливая, добродушная девушка работает. Обслуживание быстрое, без очередей.
3
Екатерина Баннова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Очень удобно. Мега быстрая доставка. Всегда приветливый персонал.
2
Антон
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Пришел за заказом, дверь закрыта, никакого обьявления о выходном или перерыве нет.
lov lov
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
около дома поэтому удобно . а так конечно не на первой линии , но для меня это плюс: никогда не бывает толпы народу. Чистое просторное помещение ( но поуютнее сделать можно ) . Очень мне нравиться девушка что сейчас работает: спокойная, приветливая, всегда поможет и улыбнеться. Парковка есть но маленькая.
4
Денис Широков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Второй день подряд приезжаю забрать заказ, двери закрыты, написано работают до 20:0, в 19:00 уже закрыто, на телефон не дозвонишься
2
1
Евгений Круглов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Самое лучшее отделение! Всегда встречают с улыбкой)
1
Михаил Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Днище а не курьерская служба!
Именно курьерская! Посылка приехала неделю назад, пришла смс, что курьер сегодня свяжется и привезет..., в итоге БОЛТ! Еле нашел их номер телефона, два раза сказали: «на доставке, сегодня привезем», потом расскывали: «две машины попали в дтп...». В итоге приехал и забрал сам в офисе, хотя доставка была оплачена. «Баба» на выдаче подсунула расписаться в накладной с доставкой...
На мой вопрос, почему, если сломались машины, не обзванивают клиентов и не предупреждают, что ждать доставки смысла нет, сделала мега круглые глаза, как будто я ей еще и денег должен остался...😁
3
2
Леночка
مستوى 16 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Всё замечательно, кроме цен на услуги. Они запредельные !!!!!
1
1
Геннадий Геннадьевич
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Персонал всегда вежливый, расторопный. Не халтурят, очередей не создают. Парковка маленькая.
5
إظهار رد العمل التجاري
жека камаз
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Быстро доставили посылку,и дешевле чем в других транспортных компаниях
2
Василий Жаворонков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Ужасная компания!
Раньше не понимали почему многие интернет-магазины не советуют работать с Боксберри. Вот первый опыт отправки заказа через них, и он будет последний.
Детали заказа - трек RU024470617. Заказ был отправлен из Москвы во Владимир, с доставкой до нашего офиса.
Факт - Посылка мне была доставлена через ТРИ дня после того как курьер получил эту посылку в своем пункте выдачи заказов. Курьер три дня вез посылку! Ужас! Мы находимся в центре маленького города, рядом с ПВЗ, от пункта выдачи заказов до адреса доставки примерно 2,5 км. Думаю, курьер мимо нас проезжал за три дня раз 50
Так как посылка нужна нам было срочно, мы звонили в эти три дня каждый день, каждое утро. Мы готовы были забрать посылку самостоятельно, но нам отказывали, по причине того, что посылку уже выдали курьеру и он доставит нам ее сегодня до 14:00. Просим телефон курьера, чтобы забрать посылку - не дают. просим созвониться самим с курьером, для того чтобы он позвонил нам – они не могу, у них нет таких возможностей,…так нельзя….
Все транспортные компании могут, а они нет… чудеса!!!
Очень интересно операторы с горячей линии отвечают: "За работу курьеров мы не отвечаем, это сотрудники другой компании. Телефон курьера мы вам дать не можем...."
Очень интересно, что время ожидания на горячей линии ни разу не было менее 11 минут. Всегда оператор отвечает минут через 15-20. Скорее всего они это делают специально, отсеивают количество не довольных клиентов. Дозваниваются только самые настойчивые.
В чем основная проблема задержки доставки на три дня? Мы были организаторами чемпионата в городе Владимире. В этой посылке шли призы для победителей. Именно поэтому мы звонили по несколько раз в день в Боксберри, нужно было вручить победителям призы. В итоге чемпионат закончился, участники разъехались по своим городам и наконец-то курьер приехал :(
Сервис ужасный! Никогда не буду пользоваться услугами Боксберри и вам не советую!
6
Александр Забалуев
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Вежливый персонал, очередей не заметил.
3
Вера
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Была один раз, отправляла посылку через Авито. Девушка обслужила быстро. Места достаточно много, в отличии от других пунктов.
4
Ольга Новосёлова(Сёмина)
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Пользуюсь услугами Валдберисс.. подход быстрый,все организовано.. Рекомендую!
4
Юлия Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Отправляла в пункте "боксбери" посылку Авито доставкой, претензий нет. Все бесплатно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Артем Л.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Через них отправлял посылку, дошла как и планировалось. Так же через них заказывал товар с сайта. Персоналу не хватает вежливости, такое чувство, что их работа просто сидеть, на вопросы отвечают не охотно. Если бы здесь был постамат, пользовался бы чаще
4
bee wap
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
был два раза на отправку, оба раза не работала программа - допускаю, но отношение приёмщицы такое, словно ей это выгодно, нет заинтересованности. пришлось переклеивать бирки и отправлять в другом месте.
3
2
оксана рыжова
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Всё там хорошо.Приветливый персонал:)
4
Наталья Болдырева
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Всё супер, работают профессионалы!
5
Илья Король
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Довольно быстро выдают.
3
Александр П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Курьер просто забил и не доставил посылку до адресата
3
1
Антон А
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Очень удобно, рядом , вежливый персонал.
3
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Все отлично, беда с парковкой
4
Саша П.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Boxberry
Курьеры, ул. Пугачёва, 9, Владимир, Россия