Удобное расположение, вежливые сотрудники пункта выдачи, отсутствие очередей. Всё здорово, буду и дальше заказывать товары в это отделение Боксберри.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
40 минут непонятная женщина пыталась отправить мою посылку боксбери, уже оформленную в приложении! И у неё так и не получилось! 40 минут моего времени в трубу! Ещё и разговаривает матом! Никогда не писала негативных отзывов, но тут меня прорвало..
MF
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Раньше был нормальный пункт. Сегодня же от посещения данного места осталось очень неприятное впечатление.
1. На мое приветствие сотрудница пункта никак не ответила, продолжала ковыряться в экране компьютера.
2. Я объяснила, что мне нужно отправить посылку авито. Сотрудница продолжала что-то изучать в мониторе. Через какое время спросила: что там? Это были первые слова, услышанные в ответ на мою речь. Объяснила, что за груз. продиктовала номер отправления. Спросили номер паспорта, начала диктовать. Меня перебили резким «Нет!», отодвинув мою посылку, как будто это коробка с **ом. В смысле нет? Ответ: посылки дороже 5000 не принимаем.
Ни здравствуйте, ни извините, ни каких нормальных объяснений. Очень неприятная женщина. Так ещё и посылку не приняли, хотя ещё дней 10 назад таких проблем не было.
Очень надеюсь, что владельцы пересмотрят свою политику и проведут беседу с персоналом о том, как надо общаться с клиентом.