Bright Fit
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 7:00 ص
الاتجاهات
Geologicheskaya
2.03 km
FanFan Mall
280 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
61 مراجعة
يونيو 22
Уже 3 год хожу в Брайт Фит в ТЦ Фан Фан. На стойке девочки всегда приветливые и вежливые. В раздевалках и залах всегда чисто. Всегда есть свободные шкафчики. Особое спасибо тренеру Виктории 🤗🤗(тренер по карате), вежливая, жизнерадостная, профессионал своего дела, с ней я подтянула фигуру, похудела, выучила карате (не смотря на мой возраст 40 +), Виктория научила меня с нуля, на тренировки к ней ходить одно удовольствие.
1
ديسمبر 5
Занимаюсь в "Фан фане" четвертый год. Благодарна многим тренерам за то, что приобщили меня к фитнесу. Но. В воскресенье 1.12.2024 г была персональная тренировка у тренера Александра К. с неким молодым человеком, который в очередной раз матерился. И этот посетитель постоянно себя развязно ведет. Сегодня я занималась на соседнем тренажере, очень неприятно слушать мат было, ждала реакции тренера. Не дождалась, подошла сделала замечание, сказала посетителю, что он в общественном месте. В ответ хамство и молчаливое согласие тренера. Пришлось идти к менеджеру, перед ней!)))они извинились. Прошу провести работу с персоналом на тему моральной безопасности посетителей. Тренера не должны отстраняться в ситуации, когда посетители ведут себя неадекватно и оскорбляют др людей. Полный зал мужчин тренеров и никогда ни один не сделал замечание матершиннику. А ведь еще проходят детские тренировки. Соответствуйте, пожалуйста. PS отзвонилась управляющая, толковала мне, что "они не могут отвечать за воспитание посетителей, но мы постараемся..." и пр...Как же при такой позиции управляющего остальной персонал будет неравнодушным? А ведь на самом деле это не просто конфликт двух посетителей. Дело не во мне, я мат не слышала, чтоли. Завтра я, возможно, буду в др зале. А вот репутация клуба страдает, отталкивает нормальных людей. Мат в общественном месте- административное нарушение, и реакция должна быть однозначной и конкретной. Это в первую очередь в интересах клуба, а не в угоду мне. Решается простой фразой "У нас не матерятся"- от администрации, от персонала. Все, обычно это работает. А не сюсюканье, только потому, что одному тренеру комфортно общаться на уровне мата
1
أكتوبر 1
зал - чистый, всех тренажеров хватает. Но сервис - это полный треш) который раз уже оставляю свой вопрос на ресепшн, мне клятвенно обещают, что перезвонят, и тишина! потом сама перезваниваю, а они даже вопрос вспомнить не могут... на вопрос, кто руководит менеджерами и как с ним поговорить, ответ: они сами))) ну, видать из-за того что сильно независимые - поэтому плевать хотели на клиентов и далеко ни о каких продажах думать они не думают) а я кстати оставляла вопрос про индивидуальные тренировки. Снижаю оценку только из-за персонала, который не хочет работать.