Buket
161 مراجعة
نوفمبر 25 ، 2024
Заказала букет находясь в другом городе. После заказа со мной связались и сказали, что «чего-то там» для этого букета нет в наличии, но букет будет примерно такой же. (Фото выбранного мной букета прилагаю). Далее по готовности мне на вотсап отправили фото готового букета, он сильно отличался от того, что на сайте, но так как нужно было срочно, и глянула я мельком, т.к была занята- согласилась. Но уже тогда мне показалось, что цветы вялые, меня переубедили, утверждая, что цветы свежие. По итогу, когда именинница отправила мне фото полученного букета, как же мне было стыдно. Букет ничего общего с фото с сайта не имел и цветы были вялые и испорченные. И вероятнее всего не на ту сумму..
Я бы возможно и воздержалась от комментариев, если бы они хотя бы извинились за данное «недоразумение», но меня игнорируют)). Отвратительное, неприемлемое отношение к клиентам и испорчено настроение. Будьте внимательны, если надумаете обращаться в данный салон.
1
فبراير 15
Был постоянным клиентом данной сети салонов. Приобрёл букет цветов в 19:00 14.02.25 в 23:45 три бутона легли. Беру регулярно, хранение и уход 100% правильный. Позвонил на горячую линию, сказали приезжайте разберёмся. В итоге отправили лесом. Приобрёл, всё устроило, будь счастлив. То что они простояли всего 3-4 часа. Общался по телефону сотруднице с руководителем данной компании. Объяснял, что не являюсь потребительским террористом и просто обидно за качество продукта. На аргумент по не верной эксплуатации предлагал видео запись из дома. В общем в случае рисков данного бизнеса будете отправлены. Компания не клиента ориентирована.
ديسمبر 5 ، 2024
Салон супер цветы красивые и свежие. Интерьер красивый. Обслуживание классное продавцы добрые и подсказали какой выбрать. Быстро упакавали букет . Недорого
يناير 22 ، 2024
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам цветочного салона ,,Букет" за прекрасную работу.Они сделали праздник не только имениннице,но и нам.Букет собрали шикарный!!!Не дорого,со вкусом,цветы розы и хризантемы свежайшие!!!Ещё мы у них же заказали тортик вместе с букетом.Торт был свежим,вкусным,оригинальным и низкокалорийным!!!Доставка прям в срок была,который мы указали!!И ещё открыточку от нас вручили.Вообщем сюрприз удался.Все счастливы!!!Огромное спасибо всему коллективу!!!
أغسطس 10 ، 2024
Заказала букет маме на день рождения, находясь в другой стране. Супер быстро со мной связались, показали готовый красивый букет перед отправкой, а затем и фото с довольной мамой с букетом в руках. Все заняло буквально пару часов. Букет большой и ароматный. Понравился как мне по фотографиям, так и маме в реальной жизни. Очень приятно было у вас заказывать. Спасибо большое за простой в использовании и такой качественный сервис.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Прекрасные цветы, прекрасные менеджеры и сервис😍рекомендую это место! Цветы берем там уже не первый раз, делают быстро, организовано и с душой
أكتوبر 30 ، 2024
Спасибо все отлично. Дочери понравилось. Спасибо огромное вам за помощь и обслуживание. 👍👍🌹🙏
أبريل 24 ، 2024
Сделала за 1,5 месяца заказ при полной оплате- свадебный букет.
Выбрала самые простые цветы. Время уже подходило дате, специально написала за 4 дня, все ли хорошо с цветами- ответили да, ни слова не сказали о проблеме. За день до свадьбы мне в обед звонят со словами " мы не сможем собрать вам букет, цветов в наличии...приезжайте в салон будем другой собирать" Что за отношение к клиенту, к заказу, когда это свадебный букет, который имеет значение, имеет гармонию и цвет на свадьбе? Хозяйка данного салона - Юлия Геннадьевна слушать и слышать не хочет от слова совсем- ей категорически без разницы на репутацию своего салона и заказы, которые они берут за большой достаточно срок и при полной оплате!!! На вопросы почему так произошло и почему такое халатное отношение ответ был:" не нужно надеяться было, вы знаете, что сейчас происходит, ничего страшного не произошло и можно другой букет собрать. " Решать данную проблему она не хотела от слова совсем, предложила выделить мне часть денег из моей же оплаты, чтобы я поездила поискала свои цветы привезла им и они собрали бы букет , так же сказала, что время еще есть и чем еще заниматься!!! " Ужасное отношение к клиентам к своим заказами!!!!
Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон " Букет 24" Гайдара 22 особенно, если у вас важное событие в жизни.
2
يناير 11 ، 2024
Очень хороший салон со свежими цветами и красивыми букетами! Заказываю доставку из другого города своим родственникам в Дзержинске. Всегда оперативно и четко работают. Спасибо за сервис! Молодцы!!! Рекомендую!
أغسطس 19 ، 2023
Заказываем цветы и подарки в салоне Букет не первый раз и всегда остаёмся довольны!
Во-первых, замечательный коллектив. Ребята работают слаженно, быстро, выслушают и подскажут, как будет лучше.
Во-вторых, ассортимент. В наличии всегда свежие и разнообразные цветы. Соберут со вкусом любой букет.
И в третьих, лояльные цены.
Мы в восторге,ну правда!!! И всем советуем! Желаем вам процветания и успехов, спасибо!
يناير 13 ، 2024
Живу в тысячах километров, от родного дома, но этот салон всегда выручает, чтобы не оставить родных и близких без подарков в самые важные даты. Очень красивые букеты и приемлемые цены, что немаловажно) И самое главное, никогда не подводят с доставкой подарка, всё чётко ко времени и с настроением. В фототчете, который магазин присылает при вручении у получателей всегда искренние улыбки) Спасибо вам огромное!)
مارس 24 ، 2024
Спасибо за сервис и профессиональный подход. Заказывала доставку цветов для мамы. Живу в другом городе. Заказ оформели быстро и просто. Доставка за город стоила 500р. Очень приемлимая цена. Букет красивый, мама рада. Спасибо ☺
مارس 28 ، 2024
Огромная благодарность всему коллективу магазина "Букет"г .Дзержинск.Благодаря вам ,я поздравила доченьку с днём рождения,ни смотря на то ,что нахожусь в другом городе.Утром написала в Ватсапп свои пожелания,выбрала букет ,оплатила ,букет доставили в течении часа👍👍👍Желаю вам дальше развиваться,продолжать радовать шикарными букетами,ни смотря на расстояния♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️Вы самые лучшие!
1
يناير 30 ، 2024
Хочется выразить огромную благодарность цветочному салону, мы живём в другом городе, очень хотелось поздравить близкого человека и девочки помогли нам сделать это качественно и с любовью. Большое спасибо за приятное сотрудничество
1
يناير 26 ، 2024
Всегда заказываю букеты в этом замечательном салоне. Красивые букеты, внимательный клиентоориентированный подход, удобная доставка, свежие цветы, которые долго радуют (букет для мамы из крупных хризантем простоял 3 недели). Спасибо!
1
مارس 9
Купил букет из 11 роз 7 марта вечером 8 марта был очень сильно расстроен отдал 4000 просто выкинул из 11 штук только 3 были хорошими
سبتمبر 7 ، 2024
Сотрудники данного салона подготовили букет невесты и украшение в волосы.
Спасибо большое за красивый свежий букет!
Шпильки с цветами продержалась самого утра и не повяли !
سبتمبر 19 ، 2023
Хочу сказать от всей души огромное спасибо всему персоналу цветочного салона!!!! Букеты шикарные, цветы свежие. Персонал отзывчивые, вежливые и внимательные к клиенту. Курьеры знают тоже свою работу, привезли точно к месту и по времени. Команда работает слаженно. Рекомендую всем!
1
مارس 26 ، 2024
Магазин отличный, букеты класс, как в каталоге!!! Доставка вовремя. Довольны качеством и обслуживанием. Рекомендую, я не местная и пользуюсь онлайн заказом в данном магазине.Отличный магазин.
1
يناير 28 ، 2024
Заказывала букет подруге на день рождения. Все очень понравилось. Букет красивый, полностью соответствует фото, цветы свежие. Доставили быстро. Спасибо большое. Сюрприз удался😌.
أكتوبر 6 ، 2024
Хотели сегодня ночью купить цветы, отправились на ленина/гайдара. Салон закрыт в 00:00 был, написано работаем 24/7 без выходных. Было очень неприятно, если не работаете ночью, вешали бы объявление
يناير 23 ، 2024
Отличный сервис! К заказу подошли очень деликатно! Выполнен на 5+! От клиента приняли все сведения, как было бы удобно доставить цветы.... Всем рекомендую!!! Остались только положительные эмоции!!
فبراير 20 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо за букет и за помощь. Все супер. Быстро четко . молодцы. Рекомендую. Всегда буду обращаться. Добра и мира. Молодцы.
1
يناير 16 ، 2024
Сделала заказ удаленно из Москвы на букет цветов и воздушные шары, указала адрес, телефон и время исполнения заказа, оплатила. Заказ был доставлен ко времени и очень порадовал близкого человека у которого сегодня юбилей. Букет шикарный и воздушные шары растрогали до слез нашу именинницу. Спасибо большое за предоставленную возможность поздравить нашу родственницу!!!
ديسمبر 23 ، 2024
Обращаюсь за букетом на заказ не в первый раз. Пока не подводили. Цветы свежие. Молодцы.
نوفمبر 21 ، 2024
Купили гелевые шарики ребёнку на день рождения (3шт)Два из них сдулись через 2 часа(((Разочаровались к сожалению
فبراير 22 ، 2024
Заказать онлайн просто не возможно, если вы хотите потратить на нелепые переписки более часа, то добро пожаловать, вообще заинтересованности нет у нех ,это очень долго и не ценят они время других, на каждый вопрос отвечают очень долго, к другим написали и оформили в течение 15-20 мин все рассказали, видео записали и мы выбрали, сюда не советую
نوفمبر 8 ، 2023
Хорошие, качественные цветы!!! Ассортимен радует!!! Приемлемые цены!!! Время работы!!! Грамотный персонал!!! Был не раз, в разное время, всегда оставался доволен!!!
يونيو 24 ، 2024
Ужасные цветы ,меньше чем за сутки они повяли,хотя через 15 минут после покупки были поставлены в вазу и подрезаны!
Цены высокие,качество ужасное !
Больше никогда не посетим данный магазин!Настроение испорчено!
1
فبراير 9 ، 2024
Уже давно пользуюсь услугами салона Букет. Всегда свежие цветы. Всегда вежливый и компетентный персонал. И всегда все заказы исполняются в срок.
فبراير 20 ، 2024
Прекрасный магазин, цветы свежие, а доставка очень быстрая, не смотря на то, что было написано "рассмотрение заявки в течении часа", букет уже был доставлен меньше чем за час. Приятно и недорого)
فبراير 3 ، 2024
Очень внимательно и с чуткостью отнеслись к моему заказу: согласовали цвета шариков. Менеджеры не дозвонившись до именинницы, были со мной на связи .
Благодарю Вас за оказанную услугу!
Для меня она выполнена на 5!
Успехов и процветания!!
نوفمبر 4 ، 2023
Отвратительное отношение! Дочь готовила подарок бабушке на день рождения, купила гелиевый шарик в данном салоне, через 2 часа шар сдулся. На следующий день вернулась с ним в салон, сотрудница ответила, что они не несут ответственности за шары. Пришлось заплатить еще 150₽ за новый шар. Думаю, не стоит ничего покупать в данном магазине, если он не несет ответственности за товар. Дело даже не в деньгах, цена вопроса 150₽, дело в отношении и уважении к клиенту!
1
فبراير 27 ، 2024
Спасибо большое, девочки всегда на связи. Букет собрали красивый, фото отчет прислали. Живу очень далеко, нет возможности самой поздравить родственников
1
مايو 10 ، 2024
Доставка быстрая, все в срок.
Букет собран красивый, как и заказывали. Был звонок по уточнению состава букета. Замена цветового решения довольны. Фото вручения прислали.
1
مارس 25 ، 2024
Спасибо большое флористу. Букет замечательный, яркий, весенний. Справились с заказом быстро и качественно.
1
مارس 29 ، 2024
Все прекрасно) заказывала доставку цветов - все сделали быстро и оперативно) однозначно, рекомендую)
1
فبراير 27 ، 2023
Быстро и красиво) Букет свежий, очень милый. Персонал вежливый, не было цветка в цвете, который хотела, предложили заменить, подобрали упаковку. Доставка очень быстрая, раньше, чем обещали. Спасибо. все понравилось! Система бонусов и купонов -радует)
فبراير 28 ، 2024
Быстро. Четко. Все как на фото. Доставка в срок. Вкжливый персонал, учли все пожелания. Именинница довольна.
أغسطس 20 ، 2023
Хочу выразить признательность вашему салону,как всегда на высоте,за качество,доставку и желаю успехов и далее,приятно что на расстоянии можно поздравить родных,спасибо!
فبراير 27 ، 2024
Спасибо за оперативность и красивые цветы ! Спасибо за терпение курьера 🙏 нам было важно, поздравить столь ценного человека для нас 🌷
3
نوفمبر 26 ، 2024
Прислали вялый букет роз, в дешевой бумаге, кальке. Ужасное отношение.
نوفمبر 26 ، 2023
Заказывала цветочки на дом впервые для мамочки, я осталась в восторге и не только я. Сделали все как я хотела, спасибо огромное! Цветочки просто супер.
أكتوبر 8 ، 2023
Отличные ребята, быстрая доставка, ответственный подход. Сделал второй заказ, очень доволен. Букеты правда вживую не видел, но дамы довольны.
نوفمبر 13 ، 2023
Впечатления полькой положительные, заехал недавно, сказал, что нужен букет к вечеру определенный, оставил предоплату. Вечером заехал забрал шикарнейший букет! Все супер!
فبراير 24 ، 2024
Заказывал цветы - ужасные, еще и обманывают, на вопрос почему цветы увядшие говорят что замерзли в холодильнике, дома в тепле распустятся, ничего подобного. Фото нет ,цветы выкинул.
أبريل 28 ، 2023
Отличный магазин!!!!!!
Отношение к своему делу с любовью.
Отзывчивые очень. К мне отнеслись так, как будто я единственный клиент!!!
Огромное спасибо Вам!! Всё супер!!!
يناير 6 ، 2024
Заказываем часто букеты в этом салоне, вежливый персонал, доставка в срок. Делают фото букетов перед доставкой, и фото с получателем при доставке. Спасибо что вы есть!
يونيو 21 ، 2023
Заказала букет через сайт, оплатила, всё достаточно легко и просто получилось. Связалась через мессенджер с магазином-оперативно ответили на все вопросы, также оперативно доставили букет получателю, фото о получении направили. Букет собрали как заказала, цветы свежие. Огромное вам спасибо и процветания вашему магазину!
مارس 26 ، 2024
Выбор большой. Сделал заказ, доставка быстро. Есть скидки. Все очень понравилось.
1