Buket Market
1024 مراجعات
يناير 28
Все на высшем уровне. Приятные цены, свежие цветы, хороший и дружественный персонал, что не мало важно)
Брал два раза букет и все было на высшем уровне, так еще и скидка 25% на все.
نوفمبر 14
Всегда свежие цветы, отличное исполнение букетов и доброжелательный персонал🫶🏻
سبتمبر 22 ، 2023
Долго думала писать отзыв или нет. Заказываю в букет маркете лет 5 цветы к 1 сентября, дню учителя. Рекомендую знакомым.
В этом году тоже заказа. Что интересно, попросила поменять цвет цветов в букете. Мне пошли на встречу, без доплат. Такой сервис однозначно порадовал.
Но вечером 31 августа начался квест - получи свои цветы. Букет был собран 30.08, мне предоставили фото.
31 августа в 18-00 написала в WA, уточнила, когда могу ждать букет, что я уже готова принять. Мне ответили, до 22 часов доставка. Ок, жду, жду, В 21 с чем то пишу. Мне приходит ответ, что интервал доставки просят перенести до 23-30. На что я понимаю, что это затянется на всю ночь.
Забираем букет сами. Честно, была на взводе. Но букет объективно хороший и свежий. К счастью, стоял в холодильнике, не мотался в багажнике. С утра 1.09 смотрелся прекрасно. Поэтому, сниму 2 звезды за доставку.
Впереди день учителя и не знаю, что делать.
2
فبراير 9
За день до доставки связывалась с менеджером,уточняла все пожелания. Была просьба собрать букет попышнее,не утрамбовывая цветы. Также прописывала комментарий курьеру позвонить за полчаса. На следующий день без согласования букета(без фото на вотсап,хотя это было обговорено) приехал курьер без звонка. Всунул букет и ушел. Маленький,сжатый букет. Цветы желтого цвета!!!! Я начала разбираться и просить обменять букет,так как выбирала именно белый и попросила не сжимать цветы второй раз. Обговорили моменты доставки. Временной Интервал с 13:00 до 16:00 и адрес доставки. Дала резервный на случай отъезда,так как неправильный букет я должна была им вернуть. В итоге курьер опоздал на 25 минут,приехав в 16:25. Хотя букет был собран еще в 11 часов утра.
второй букет конечно в разы лучше. Но вот момент. В характеристике указано 31 цветок,а привозят только 5 хризантем! Когда я задала вопрос,мне ответили,что это с учетом пшеницы и лаванды,но даже с ней не выходит 31,на что они сказали,что в описании просто ошибка. Вопрос,это что,проблема покупателя?!
еще и требовали с меня за доставку 450 рублей за смену адреса,хотя я попросила доставить на тот адрес,на который был оформлен заказ!
в возврате денежных средств отказали по непонятным мне причинам! Это абсолютно ненадежная компания! Я совершенно не рекомендую с ними связываться! Я не первый раз делала заказ,но в этот раз я оформляла его,как корпоративный клиент и вот так разочаровалась!!!
__________________________________________________
Дополню отзыв. Возврат действительно осуществили. Несмотря на нюансы,как я и писала выше,второй букет был лучше. Цветы за все мои заказы были свежие,стояли долго. Букет от 25 января стоит до сих пор (9 февраля). Но общение с менеджерами конечно подпортило отношение. Если не учитывать эти нюансы,то в целом букеты собирают хорошие. Поэтому оценку поменяю на 4я звезды.
1
2
فبراير 15
Отличный магазин цветов. Заказывал доставку через мегамаркет, привезли как на фото, даже лучше. Менеджеры вежливые, бонусом добавили открытку к букету с моим текстом! Привезли вовремя. Спасибо.
فبراير 29
Не рекомендую заказывать в этом месте букет! Мой заказ 74235 был сорван, не доставлен во время. Когда время доставки закончилось, я связался с магазином и оказалось, что букет могут привезти не ранее чем через час после времени доставки. И ладно бы, если магазин согласовал другое время доставки заранее. Но нет! Магазин даже не подумал об этом. Просто не привезли и всё. А вы дальше как хотите.
Репутацию заработать трудно, а потерять её очень легко. Заказывайте где-то в другом месте!
4
أبريل 10
Все супер, беру цветы в подарок постоянно, всегда свежие цветы и приветливый персонал, работают круглосуточно . Цены приемлемые.
2
أكتوبر 24 ، 2023
Заказывал первый раз, и не пожалел.
Плюсы:Наисвежайшие цветы, вежливый персонал, быстрое решение непредвиденных обстоятельств. Скорость доставки(хотя и по назначенному времени и опоздали на 20 мин, но предупредили за 40мин)
К минусам отнесу только передачу информации клиента и комментарии заказа курьеру(у него было только номер дома подьезд), но написать было не сложно)))). Надеюсь это поправят.
Заказал 19.10,сегодня 24.10 цветы(фото приложил) стоят и я бы сказал, что в хорошем еще виде.
Если при последующих заказах будет так же на высоком уровне, то заказывать буду только тут.
أكتوبر 8
Магазин всегда выручает в любое время суток! Цветы прекрасны! Флористы креатины!
ديسمبر 18
Быстрое оформление заказа , доставка в необходимое время, скидка по промокоду, большой ассортимент.
أبريل 14
Шикарное место. Цветы почти на все вкусы и ценники приятно уделяют. Рекомендую это место продажи цветов. Сам достаточно часто там покупаю.
أبريل 24
Люди,это полный ужас,а не розы.
1)Они завяли меньше чем за сутки !
2)Букет далеко не как на фото,а по факту он в размере меньше чем 5 роз стандартных в объеме.
3)Розы размером с ноготь на тонюсенькой ножке при этом разного размера в длине.
4)Такой стыдно дарить он как с огорода
5)Завявшие на следующий день розы -недобросовестный поставщик отказался принимать на возврат или обменивать.
Купите лучше в метро 5 роз обычных и они гораздо достойнее будут выглядеть!
3
مارس 29
Спасибо магазину! Заказывал российские розы на сайте самого магазина Букет маркет. Цены доступные. Доставка была точно по сроку, как и было указано в условиях, в двухчасовой интервал. Букет супер! И пахнут на всю комнату! 👍
1
1
أبريل 12
Обожаю этот магазин цветы всегда свежые и флористы отзывчывые добрые , всегда за цветами сюда и подругам посоветовала все тоже идуть туда и все даволны 🌷
2
2
ديسمبر 11 ، 2023
В букет маркет, периодически заказывали букеты. Вот и в этот раз решили заказать букет невесты на нашу свадьбу. Заказ оформили на кануне вечером, оплатили. Доставка была 09.12.2023 с 9 до 11 утра. Сначала в 8 утра по watsapp прислали фото совсем не того букета, что заказывали на сайте. Магазин позиционирует что переделают в течение 15 минут, нам предложили к 13.00 привезти. В итоге мы решили согласиться на то что собрали. Сказать что это букет невесты сложно. Это б/у букет с завявшими и засыхающими цветами, который стыдно было брать в руки. В итоге испорченное настроение и фото с букетом издалека. О да нам обещали дать скидку, на следующий заказ. Фото букета и переписки ниже.
يناير 25
Заказывала 3 раза букеты, все букеты свежие, красивые. Перед доставкой присылают фото букета, доставка 2 раза была вовремя, 1 раз с задержкой, но вопрос урегулировали. Пока очень довольна качеством цветов, буду заказывать еще!!!
1
أبريل 5
Всем привет . Бываю тут редко . Поводов мало , но сам магазин рекомендую т.к хороший выбор , приемлемые цены , отличные продавцы.
1
1
نوفمبر 23
Достаточно большой выбор, удобные витрины, поддерживаемая температура, скидки по карте
مارس 11
Огромное разочарование.
Дочери молодой человек подарил букет 101 роза.
Мало то, что роз всего 97,так из них нормалтного качества не больше 13.
Остальные вялые.
Когда стали распаковывать букет всё стало осыпаться.
В итоге дочь плачет, праздник испорчен.
Как не стыдно?
Через день все цветы завяли!
И, как уже понятно, никто их нн заменил и даже не извинился.
2
مارس 8
Сделал заказ, заранее, в выбранный интервал времени доставки - никто не приехал и даже не позвонил, и я соответственно начал пытаться дозвониться чтобы уточнить в чем дело, дозвониться не удалось - линия занята, написал в телеграм, ладно хоть тут ответили.
Написали что вообще доставки не будет, кончились цветы. Но разве так делается?
Уровень сервиса не то что низкий, он просто напрочь отсутствует.
Очень сильно подставили на 8 марта.
Данный сервис доставки цветов, категорически не рекомендую!
4
1
أغسطس 31 ، 2023
Самый лучший магазин по продаже цветов. Покупал цветы девушке, ей понравилось, но не спасло меня😌 обслуживание на высшем уровне, подход к каждому клиенту. Спасибо большое, обязательно советую зайти если вы хотите купить красивые цветы по цене и качеству
سبتمبر 1
Хороший цветочный магазин. Удобный сайт. Доставка. Хорошая система бонусов
فبراير 7
Хорошее место, вполне приемлимо по цене и отлично по качечтву! Грамотный персонал, всё быстро и понятно . Я омтался доволен!
1
مارس 9
Отвратитальная работа магазина. Делал заказ на 2 букета. Попросил прислать фото перед отправкой курьером. Проговорил по телефону с сенеджером также жиот момент. К одному букету добавил открытку. По итогу открытку не прикрепили, один из букетов привезли не в самом лучшем состоянии. Курьер также оставил только негативное впечатление изща своего поведения. Пытался позвонить по указанному на сайте номеру для обсуждения возникшей ситцации, но на звонки не отвечают. Очень радочарован данной компанией.
1
يونيو 25
Неоднократно заказываю здесь букеты, всегда красиво получается. Всё оперативно и вовремя делают. Советую.
1
مايو 4 ، 2023
Обычно заказываю цветочки для родных тут - очень нравится оперативность, выбор разных букетов, цветов и сочетаний :) а сегодня получила сама букетик от брата !!!
Красивый яркий, улучшает настроение :)
Спасибо Букет.Маркету за любовь к своему делу и клиентам!
1
1
سبتمبر 3
В последний раз очень подвели. Фото заранее не прислали!! Еще и «перепутали» цветы, когда я заранее уточняла точно ли все в наличии будет.
فبراير 15
Самый некомпетентный магазин. Заказал букет через сбер, перезвонили из этого "букета", согласовали доставку с 04:00 до 08:00 УТРА! В 9 звоню, говорят манагер типа ошиблась, доставка будет с 16:00 до 20:00. На текущий момент 23:59, букета нет. Ну сообщили бы о проблеме, пошёл бы купил офлайн. А сейчас уже не актуально, день рождения жены закончился...
P.S. Привезли 15.02, но уж лучше бы не довезли, утром букет увял. Ответят конечно, что из за недостатка воды, но это их обычная реакция.
3
ديسمبر 10 ، 2023
Очень нравитсч магазин! Всегда очень свежие цветы и отличные цены. Персонал всегда приветливый, а магазин работает 24 часа. Нсть скидка по карте и не маленькая)
يناير 17
Шикарные, всегда свежие, цветы и ответственный милый персонал !
Заказываю уже много лет, качетсво услуг становится только лучше.
Спасибо ❤️
1
يناير 11 ، 2023
Всегда очень свежие цветы. Очень оперативно отвечают, помогают определиться с букетом. Большое спасибо всем, кто работает в этом магазине. Покупаю здесь цветы уже год, и собираюсь покупать в будущем. В магазине действует приятное правило: Скидка -25% и кешбэк 3 000 рублей с каждой пятой покупки. Я как раз сегодня получила свой кешбек. Спасибо большое 🙂
2
2
سبتمبر 28 ، 2023
Все супер, заказываю не первый раз , все оперативно и быстро, цены супер, всегда есть скидки, еще с каждого заказа идут бонусы , которые потом можно поменять на скидку 1 бонус = 1 рубль
3
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный магазин цветов. Девушки всегда подскажут с выбором, проконсультируют. Два раза собрали просто чудесные букеты и довольно быстро. Общее впечатление 10/10.
مارس 20 ، 2023
Заказываю уже 6 раз в данной компании букеты. Всегда на связи, привозят свежие цветы по отличной цене, вовремя . работа курьеров отличная. Желаю процветания компании. Спасибо огромное за шикарное качество цветов, доброжелательное и добросовестное отношение к клиентам. Наша любимая компания всей семьи. Рады сотрудничеству .
يونيو 17
Всегда пользуюсь этим салоном, заказывал букет на день рождения, благодарю девочек, огромное спасибо, как всегда на высоте.
1
أكتوبر 24
Вспомнила про цветы уже в 21 час, привезли в 23-30 отличный свежий букет! Даже лучше чем был на фото на сайте 😊
مايو 10 ، 2023
Заказывала букет сестре на день рождения, причём, заметьте - я живу в Хабаровске, на другом конце страны. Все очень удобно. Выбрала букет на сайте, воспользовалась скидкой 25 процентов, списалась с девушками через мессенджер. За день до назначенной даты получила фото собранного букета. Мне не очень понравилась цветовая гамма, я написала свои хотелки, без всяких возражений согласились пересобрать букет. В результате все получилось к общему удовольствию🥰🌹Букет доставили минута в минуту. Спасибо цветочным феям, сервис рекомендую
3
أبريل 2
Хороший сервис в любое время дня и ночи. Всегда свежие и красивые цветы. Всегда хорошо упакованы. Отличная система скидок. Советую!
يوليو 27
Обожаю этот магазин! Покупаю цветы отдельно , собираю сама букет дома, если иду в гости...
يناير 24
31.12.23 заказала букет из белых роз, привезли вовремя, но букет изначально был с пожухлыми лепестками, а на следующий день завял, на мои фото отдел качества ответил, что нужно добавить больше воды и заверил, что букет был исключительно из свежих цветов. Заказывала букеты здесь неоднократно и стояли они минимум неделю, нареканий не было, а в этот раз видимо и закупили большое количество цветов в праздничные выходные. Неприятно, когда клиентов держат за дураков, которые не могут на вид определить свежий букет или нет!!!
Приложила фото букета (у меня получилось два) на следующий день, и там видно, что воды достаточно
1
أكتوبر 3
Привезли в доставку полуживые и завятшие розы. Очень неприятно, заказали ко дню учителя и теперь придется в ночь бежать за новым букетом.
ديسمبر 7
Раньше было лучше. Цветы завяли на следующий день (концы обрезали, порошок сыпали). 3000₽ на ветер. Буду искать другое место.
أكتوبر 14 ، 2023
Искала в июле красивый букет подружке, случайно зашла на сайт букет маркет и это любовь с первого взгляда! Заказ сделала в ночи, а в 5 утра мне уже прислали фото готового букета, просто восторг! Также заказываем всегда тут цветы от юридического лица. Операторы работают быстро, всегда предупреждают о сезонных цветах и заменах в букете. Спасибо за ваш труд, процветания🌸🌸🌸
1
يناير 28
Дважды заказывал доставку букетов. Оба раза доставка была более чем оперативная 40-60 минут. Сопрвождение от момента заказа и до доставки отличное, все пожелания выполняли. Рекомендую 👍
مايو 15
Обслуживание высокого уровня, флористы специалисты своего дела и обработка заказов моментальная!
Мой любимый салон цветов 💐
يونيو 17
Пользуюсь данным сервисом несколько лет. Всегда все устраивало: качество обслуживания(быстро), сами букеты и доставка(всегда вовремя).
2
1
مارس 1 ، 2023
Заказала букет цветов на день рождения в магазине "Букет Маркет"
Сайт отличный, много акций, свежие и красивые цветы на любой вкус и кошелёк. Доставка в назначенное время, что очень важно. Самое главное перед доставкой, присылают фото букета.
Магазин супер!
Именинница осталась довольна ☺️
2
2
فبراير 15 ، 2023
Заказывала букеты несколько раз. Все отлично, цветы свежие, красивые. Цены приятные. Вежливое общение, доставка просто супер. Букеты привозят аккуратно упакованные. Обязательно буду заказывать ещё.
1
1
مايو 9
Большой выбор цветов. Качество радует не в первый раз. Оперативное подтверждение заказа, всегда на связи, доставка без задержек. Цены радуют.
3
أبريل 18 ، 2023
Многократно обращаюсь в этот сервис! Мне очень нравится! Цветы свежие, девушки-операторы очень внимательны. Время доставки соблюдается идеально, фото присылают, скидки предоставляют! Цветы стоят долго. Часто заказываю дополнение в виде шоколада - очень вкусно и красиво упаковано! Одариваемые близкие очень рады такому подарку. Цветы стоят больше недели! Рекомендую от души