Buket Market
1085 مراجعات
أبريل 3 ، 2023
Всегда класные и свежие цветы, приветливые продавщицы. Постоянным покупателям скидки. Молодцы. Всём здоровья, мира и добра.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Грубое отношение со стороны продавца, отказалась продать мне цветы по причине занятости оформление букета , сказала ждать 20 минут , чем считаю не уместным . Ну наймите 2 продавца почему я должен ждать какие то заказы . 21.09.2023 в 21:40 прошу принять меры
3
1
مارس 31 ، 2023
Органиация работы на низком уровне, как менеджеров по заказу цветов, так и флористов. Зашел утром 8 марта купить цветы. Цветов уже было очень мало, тюльпанов вообще не было. Много посетителей, простоял около 5 минут, флористы даже не подошли. В итоге ушел без цветов.
3
1
مارس 25 ، 2023
Заказываю периодически.
Всегда свежие цветы. Своевременная доставка.
Вежливый персонал.
Спасибо «Букет Мвркет»
أغسطس 22 ، 2022
Спасибо большое за чудесный букет для мамы! Цветы были свежие, очень красиво упакованы, прилагалась открыточка. Доставка точно в срок! Маме очень сюрприз понравился! 🌸🌸🌸
1
1
يونيو 8 ، 2023
Заказываю цветы уже не первый раз. Прекрасный сервис, цветы наисвежайшие. Крайний раз заказывал розы. Привезли и вот как они раскрылись. Просто прелесть. Спасибо магазину !
1
مارس 8 ، 2023
Не верьте им. Они меня сильно подвели. Заказ 49852 сделал 7-го марта, чтобы поздравить свою маму. Договорились на время с 19:00 до 21:00. Я позвонил в 20:50, чтобы уточнить, когда привезут заказ - мне ответили, что заказ мой ещё не собирали, и что в лучшем случае привезут в 2:00 09.03.2023г. Запись телефонных переговоров имеется. Естественно я отметил заказ, а мама осталась без цветов на 8-ое марта. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
1
يونيو 22 ، 2022
Заказывала букет подруге из другого города! Быстро и качественно, цветы как на фото! Очень удобный сайт для заказа, плюс открытка в подарок, а так же присылают фото букета до и после получения адресатом! Рекомендую!
3
1
فبراير 28 ، 2024
Хороший магазин, выбор цветов на любой вкус) Только сборщицы букетов суровее чем хотелось бы) видимо клиенты их достают временами))
2
مارس 16 ، 2023
Ужас полный, задержали доставку на два часа, собрали заказ не в том количестве, обманули за 34 розы, при этом за заказ взяли пол цены, но в то же время пол цены от не правильного количества, заказ был на 85 роз, привезли 51, и пол цены взяли от стоимости 85 роз
Бардак полный
Научитесь правильно работать, или закройтесь, не морочьте людям голову!!!!
2
1
مارس 7 ، 2023
Заказываю здесь букеты через сайт пару раз в год - всё устраивает. Можно найти довольно не дорогие и красивые букеты из 51 шт. коротких роз по акции.
1
أكتوبر 2 ، 2022
При составлении онлайн заказа я сделал замену букета, после чего, через чат в мессенджере согласовал детали заказа. В конце чего, мне по смс поступило сообщение с окончательной стоимостью заказа. Ввиду того, что цена была меньше и равнялась первому букету, я уточнил, была ли произведена замена. Мне подтвердили замену букета. Курьер опоздал на 30 минут. На сайте написано, что при опоздании на 15 минут букет не оплачивается. Данный вариант сотрудниками службы поддержки не рассматривался. Кроме того, мне сообщили что стоимость на две тысячи больше, а смс была к первому букету. (Номер заказа тот же, новой цены не поступало). Я оплатил оставшуюся стоимость (из за того, что расчёт был наличными, это было затруднительно, а сумма согласно смс готовилась заранее). После звонка оператора я сообщил что не доволен сервисом, на что оператор бросил трубку. Никому не советую заказывать в данном магазине.
В качестве извинения, вместо «не оплаты товара, как написано на сайте, предложили скидку на следующий заказ 50%, но желания связываться с таким сервисом больше нет.
Общение в мессенджере и курьер были вежливыми, тут только положительное, но из за оставшихся минусов, больше чем на 1 звезду это не тянет.
Дата заказа 01.10 заказ номер 39376
Через час позвонили, сказали что произошла ошибка и заказ стоил на тысячу дешевле, но все равно больше озвученной в смс стоимости, тысячу вернули онлайн. По этому изменю на 2 звезды
3
يوليو 12 ، 2023
Привезли несвежий букет с черными вкраплениями посредине цветков, при легком нажатии на бутон, он буквально рассыпался на части. При открытии спора было сообщено, что «это такой сорт цветов», при этом даже не извинились, отвечали нехотя, на каждое сообщение ждала ответ по часу.
3
2
أكتوبر 20 ، 2023
Постоянно там покупаю цветы коллегам на праздники, родным и себе домой. Большой выбор на любой вкус.
أبريل 22 ، 2022
Недёшево, даже со скидкой, промокодом. Но… работают круглосуточно, хороший выбор, большой, и поставка в срок))) фото букетов присылают, и получается очень красиво) Последнему фото два года))))
2
2
نوفمبر 5 ، 2024
Отличное соотношение "цена-качество". Доставили всё точно и в срок. Рекомендую.
مارس 30 ، 2023
Отличный, свежайший, красивый букет. Доставка оперативная, цены приемлемы Богатый ассортимент
1
سبتمبر 19 ، 2023
Отменяют заказ с яндекс маркета. Типа невозможно найти курьера. Это не моя проблема. Если никто не хочет везти за 200р, увеличьте стоимость доставки, а не отменяйте заказ. В общем, пока одна звезда,
3
مارس 29 ، 2023
Очень нравится этот магазин, пользуюсь не первый год. Доставка быстрая, один звонок о деталях и всё готово. Удобно, рекомендую!
1
سبتمبر 26 ، 2023
Заказал цветы жене в субботу 23.09,
Утром 25 го они уже пожухли.
Хотя все требования содержания соблюдались.
Обратился в поддержку, утром обещали загладить вину, вечером уже попытались меня убедить что моя жена воду цветам не меняла!
Бред!
Больше не закажу здесь никогда!
3
1
ديسمبر 18 ، 2022
На День Матери долго выбирала фирму, которая привезет букет в Северное Бутово... Нашла! Заказ оформили и обработали быстро, привезли вовремя. Букет был дешевле, чем у других фирм, но на качестве цветов это не сказаллсь. Обязательно воспользуюсь ещё услугами этой фирмы. Спасибо, что привозите людям радость!
3
1
أبريل 18 ، 2023
Не впервые заказываю букет в подарок. Довольна оперативностью, свежестью букетов. Магазин всегда на связи, даже если заказ произведён ночью. Благодарю 💗
فبراير 11 ، 2023
Несколько раз покупал тут цветы, всегда большой выбор и цветы свежие. По ним прямо видно. Активно работают с доставкой, но мне пользоваться не приходилось.
3
فبراير 19 ، 2023
Отличный сервис, кажлый этап поготовки букета, отправка и доставка сообщается отдельно. Фото готового букета присылают до отправки. Это здорово! Спасибо за добросовестный труд!
1
1
مايو 28 ، 2024
Апд спустя два года. По-прежнему не к чему придраться :) даже при возникновении редких спорных ситуаций, встают на сторону клиента
Очередной заказ и в очередной раз не к чему придраться. Позвонили, согласовали букет, постоянно присылали статус заказа, доставили вовремя, цветы свежие.
В общем, твердая пятерка с плюсом!
مايو 12 ، 2023
отличный сервис доставки! делала заказ в три часа ночи и менеджеры были на связи, по доставке нареканий нет, имениннице подарок доставлен вовремя. спасибо!
يونيو 23 ، 2021
Уже несколько раз заказывала цветы в Букет Маркет и всегда они выше всяких похвал. Цветы всегда свежие, букеты собираются со вкусом и с учетом всех пожеланий. Фото собранного букета присылается по Вотсапу. Доставляются цветы всегда бережно запакованными и вовремя. Менеджеры магазина очень помогают при выборе цветов и определении композиции букета, а также проявляют зачастую просто ангельское терпение ))
3
1
أغسطس 3 ، 2021
Собрали очень милый букетик,очень быстро передали в доставку и именинница получила его в течении часа в с момента заказа👍🏻цветочки все свежие,очень красивые!спасибо огромное,для нас было важно поздравить маму с днём рождения,потому что мы в этот момент находились далеко от дома!мы очень рады,что доверили такой момент фирме Букет Маркет!🙌🏻🤗удачи и процветания вам!!!
1
2
يونيو 13 ، 2022
Уже неоднократно заказывала букеты для близки тут. Всегда красивые композиции, свежие цветы, своевременная доставка, цены доступные и скидки для постоянных клиентов. Рекомендую!
3
1
مارس 28 ، 2023
Букеты нужны редко. Но если надо, чтоб красиво было, то обращаюсь сюда. Есть из чего выбрать, цветы свежие, букеты красивые, доставка вовремя
مارس 9 ، 2023
Всем советую ресурс, был инцидент, привезли букет, с меньшим количеством цветов, чем заказывали, я понимаю, большой аврал…
Написала им, ребята без лишних слов привезли новый букет с тем количеством, какое было оплачено.
Цветы все свежие
Очень приятно, что решили все в сторону клиента
نوفمبر 22 ، 2024
Хорошие флористы и свежие букеты
مايو 28 ، 2022
Пользовалась несколько раз этой доставкой цветов. Быстрая реакция на заказ, подробное согласование, приличные цветы, которые не погибают на следующий день. Доставка в четко указанный интервал, без опозданий и накладок. Есть скидки, большой выбор букетов на любой цвет и вкус. Если сравнивать по рынку - цены не завышены, а доставка по Москве вообще бесплатная. Ещё из плюсов: оплата на сайте, доставка сразу получателю, милые открытки, на которых можно напечатать свой текст. Из минусов - один раз букет не соответствовал фото, но магазин перед отправкой прислал фото, оставив решение за покупателем. В любом случае рекомендую эту доставку и магазин )
1
2
مارس 19 ، 2023
Отличный букет. Меня порадовала цена букета. Цветы все свежие. Доставка в оговоренные сроки. Спасибо!
3
أغسطس 10 ، 2022
От всей души выражаю благодарность магазину цветов Букет Маркет и желаю Вам дальнейшего развития и процветания. Ни разу не подвели и сделали всё как для себя. Спасибо большое!)
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Букет не соответствовал представленному на сайте, отказался, деньги вернули 1-2 дня (точно не помню). Пытались убедить, что отличие в худшую сторону это норм :), но нет, спасибо!
3
1
يوليو 12 ، 2022
Покупаем цветы в течение 5 лет, даже накопили на максимальную скидку. Большой выбор, хорошее качество цветов, флористы неплохие. Ещё можно купить шарики с гелием и открытки.
3
1
أبريل 18 ، 2022
Обращаюсь не в первый раз, всё очень классно, девочки огонь, букеты свежие, красивые и с доставкой, полный порядок! Спасибо большое! Удачи и процветания!
1
2
سبتمبر 5 ، 2022
Разочарование! 29 августа заказала и оплатила букет на 1 сентября, перезвонили подтвердили заказ, попросили увеличить время доставки не с 06.00 до 07.00, а с 06.00 до 08.00, согласовали время, но предупредила сразу, что 08.00 это крайний срок, так как 8 выходим из дома. 1 сентября в 3 часа ночи получила смс, что букет готов, в 6.45 позвонила, спросила все ли хорошо с заказом, потому как смс о том, что выехал курьер не пришло, девушка убедила что все хорошо, просто в связи с загруженностью не успевают отправлять смс. В 7.50 дозвониться уже не удалось, линия постоянно занята, в ватсап написала сообщение, игнор, ответили в 8:06 - "Приносим свои извинения!( отправим на возврат, деньги вернутся в течение нескольких дней".....
А в это время ребёнок в слезах, что нет букета(пошли в 1 класс), родители бегают по цветочным магазинам в поисках приличного букета (который купили в 2 раза дороже), опоздание на линейку и испорченное настроение.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
يوليو 15 ، 2024
Цветы свежие, качественные, доставили вовремя!
فبراير 19 ، 2023
Очень быстрая доставка!! Но самый большой плюс, что цветы свежие. Подарила букет 27 января, а получатель только 15 февраля выбросила букет. Данный магазин рекомедую всем ❤️
1
سبتمبر 4 ، 2023
Хочу оставить отзыв о работе магазина букет маркет. 27 августа я оформила через личный кабинет заказ #59502, купила 2 букета, 100 процентная предоплата 4987.50, доставка была согласована на 31 августа с 19 до 22 часов.
В назначенное время букеты доставлены не были, 31 августа в 22 часа я начала обзванивать все доступные телефоны магазина, писала сообщения в мессенджерах, чтобы получить хоть какую-то информацию о моём заказе, так я провела несколько часов, в полном неведении, будет ли у моего ребенка букет к 1 сентября или нет. Уже 1 сентября утром мне пришло сообщение в вотсап, что если я готова принять букет, то мне его доставят в ближайшее время. Я сказала, что буду на адресе до 7 утра, вариантов не было, идти и заказывать в другом месте уже не было возможности. Каков был мой шок, когда я увидела то, что мне привезли. Два букета были плотно смотаны друг с другом скотчем, как веники. Каждый букет был упакован отдельно в плёнку и внутри образовалась паровая баня. Не знаю, где были эти букеты до того, как их доставили мне, ну явно валялись в багажнике машины, а не стояли в холодильнике в комфортной для цветах температуре. Когда я вскрыта букеты, очевидно, что цветы уже еле дышат. На одном букете крафт бумага была вся мокрая, невозможно было взять такой букет в руки, а уж подарить. В нескольких местах бумага уже порвалась от сырости. Другой букет тоже весь замятый, как из мясорубки, кошмар одним словом. Я выбирала букет на сайте по тем фото, что вы размещаете,а что получила? Ещё и на следующие сутки. Я написала в мессенджере о том, чтобы мне вернули деньги. Тем более, что на своем сайте продавец заявляет о возврате, в случае если доставка не осуществлена срок, если не свежие цветы и букет не соответствует фото на сайте. Ответа я так и не получила и деньги не вернули. Сами понимаете, испорченное 1 сентября, ребенок пошёл на линейку без цветов. Просьба отреагировать оперативно.
Я также прикрепляют фото того, что я получила и фото букетов с сайта, которые я ожидала получить.
4
مايو 1 ، 2022
Заказывала 101 розу в 9 вечера, доставили уже через два часа! Букет шикарный, все замены согласовывают, заранее предупреждают о доставке (доставку можно отследить поминутно). Букет был упакован таким образом, чтобы при перевозке не повредился, - в прозрачную плотную обертку. Внутри был маленький подарок - бесплатная открытка с надписью и порошок для свежести цветов. Заказывала 4 дня назад, цветы до сих пор стоят. Скидка в 25% на первый и последующие заказы очень порадовала. На фотографиях букеты выглядят так же, как и в жизни. Очень советую эту доставку цветов!
P.S.: 1 фото - фото букета перед доставкой, 2 фото - букет с получателем на следующий день.
5
2
أكتوبر 26 ، 2024
Отличная доставка и свежие цветы!
فبراير 17 ، 2022
Большая часть отзывов купленная.
Заказал цветы 13 февраля. 15 роз кенийских за 3290 рублей. Не слабые цены для роз даже кенийских. В итоге приехал букетик с размером чуть больше телефона. В обычной бумаге. С высохшими листками и приунывшими бутонами. Сразу начал звонить и писать в магазин как только получил букет, о том что качество плохое а цветы маленькие и не стоят 3290. На что мне ответили, вы знали что покупали и какой размер. Про качество ничего не ответили. Через несколько дней букет сдох совсем. Я им написал об этом. Мне ответили что рассматривают жалобы в течении суток и что уже поздно . Я им скинул наше же переписку о том что про качество я им написал сразу как получил цветы в тот же час как их привёз курьер .в итоге они начали просто игнорировать сообщения. Добавил скриншот, доказательство что отзывы купленные. Два комментария от разных «живых» людей и они полностью идентичны.
7
3
أبريل 3 ، 2023
Доставили вовремя, быстро, благодарность курьеру, единственный минус - курьер не смог принять оплату переводом на карту, пришлось искать наличные.
В целом компания хорошая, спасибо!
1
مارس 17 ، 2023
В большинстве случаев все устраивает, но не всегда, к сожалению. Например, последний раз без согласования заменили цвет гербер и упаковки, а это было важно. Фото предварительно тоже не выслали, хотя дважды об этом просили-и в заявке, и оператора.
2
ديسمبر 2 ، 2024
Шикарные букеты. Доставка вовремя.
أغسطس 29 ، 2022
Прекрасный магазин, большой выбор цветов! Цены для Москвы отличные, куча акций и бонусы по программе лояльности! Всем рекомендую!
3
1
أكتوبر 5 ، 2024
Круглосуточно!
Скидка постоянным покупателям.