Уважаемые покупатели, хочу вас предостеречь. К дверям претензий нет, двери хорошие. Но никогда не обращайтесь в торговую точку "Аксон" на ул. Громова г. Ярославль к менеджеру ОЛЬГЕ и специалисту по установке Василию. Ольга вежлива и мила только при оформлении заказа а Василий не приедет к вам в указанное время для установки двери. А потом ещё окажется что вы сами виноваты.
У нас был заказ на установку двери в субботу, в договоре указано монтаж с 9,00 до 11,00. Дверь одна входная. В 10,45 к нам так ни кто и не приехал, Ольга на звонки не отвечает и мы поехали в торговую точку, обратились за помощью к менеджеру ЯНЕ, которая всеми силами пыталась нам помочь. Через некоторое время, минут через 25, у неё получилось связаться с установщиком. При этом с нами он связываться не собирался, что бы сообщить о том что он не приедет. После разговора с Яной установщик стал звонить нам для того чтобы сообщить и скидывать звонки видимо для того, чтобы мы ему перезвонили.
Потеряв кучу времени, нервов и нарушив все планы в выходной, мы ушли домой, хорошо что не вынули старые двери. Перенесли установку и сменили установщика.
Написали претензию и получили замечательный ответ, вместо извинения за доставленные неудобства, МЫ ЕЩЁ И САМИ ОКАЗАЛИСЬ ВО ВСЕМ ВИНОВАТЫ. Потому что оказывается время монтажа это вовсе не время монтажа а время выезда установщика на заказ.
Хорошего дня и выбирайте организации уважающие своих клиентов.
4
Дядюшка АУ
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
К дверям претензий нет.Но почему в приличной вроде бы фирме,рукожопые установщики дверей?Довели "счастливого" ПОКУПАТЕЛЯ до реального инфаркта.
4
Егор К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
прошу учесть что монтаж откосов в цену не входит, продавцы об этом умалчивают, читайте договор внимательно!!!
Мирабелла
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Ужасные продавцы, грубят, с покупателями не разговаривают, только между собой обсуждают кто зашел, про двери ничего сказать не могут.
2
1
Ольга Тучкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Широкий выбор дверей на любой кошелек
Анастасия Козлова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Сайт ужасный, мобильной версии нет. Крайне не удобно.