Отношение к работе оставляет желать лучшего. Я понимаю, что все мы люди, способны уставать и ошибаться, но тут уже просто безответственность. Заказали бургер, а котлета внутри оказалась сырой, точнее по краям обжаренная, а внутри сырой фарш. Второй раз «кушаем» конкретно в бургер кинге тут (на других точках таких проблем не было замечено) и второй раз не понравилось обслуживание, и готовка еды. Бургер переделали, но даже словесного извинения никакого не поступило, стандартная вежливость и манера отсутствует. Раз уже решили написать отзыв, то хочу ещё сказать про уборку на зале… По всей видимости, проводится она достаточно редко, каждый стол и сидение грязное, липкое.. мягко сказать, то антисанитария полная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марчик Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Я сделала заказ и, хотя людей было не так много, мне пришлось ждать довольно долго. Честно говоря, я не могла понять, что происходит — работники выглядели растерянными и неорганизованными, как будто не знали, с чего начать.
Когда я наконец получила свой заказ, я была неприятно удивлена : еда оказалась холодной, а картошка фри была просто ледяной. Как такое возможно? Заказ, похоже, приготовили быстро, но он просто стоял, пока никто не нажал кнопку, чтобы сообщить, что он готов к выдаче.
Я обратилась к работникам с просьбой переделать заказ, и, к счастью, они согласились. Спасибо им за это. Но, к сожалению, когда я получила новый заказ, в нем оказался не тот соус, который я заказывала. То есть они даже простую замену не смогли сделать правильно.
В итоге, мой визит в Burger King оставил неприятный осадок. Неорганизованность персонала и проблемы с качеством еды сильно испортили впечатление. Надеюсь, что в будущем они смогут улучшить свою работу и обеспечить более высокий уровень обслуживания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Кононова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очередное разочарование от данного заведения. С завидным постоянством не в полном объеме собирают заказ и если в предыдущие разы это было по одной позиции, то в последний раз не положили целое комбо. На замечание перетресли весь заказ и с перекошенным лицом его дособирали, про извинения здесь не слышали и не считают нужным. Вчера решили сделать заказ в драйве и его не оформили, т.к. девушка абсолютно не владела информацией о меню,составом позиций и комбо. По итогу заказ не сделали даже в самом заведении, все были такие занятые, что никто не подошёл на кассу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Миняйло
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31
К готовке претензий нет, НО, почему каждый раз когда приходишь и заказываешь через терминал самообслуживания, с указанием "на месте". Еду подают без подноса и в пакете как "с собой"....ну вот просто каждый раз так...
И всегда кладут две, ну максимум 3 салфетки. О чем узнаешь только когда разберёшь весь пакет....
Столы подолгу могут быть грязными после других клиентов, не всегда чистые подносы....
1
إظهار رد العمل التجاري
Мариш А
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Самый лучшее отделение бк, зашла как-то и была в шоке от чистоты помещения. Очень вежливый персонал, заказ сделали очень быстро, поэтому орределенно 5 звезд:)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Добрый день! В 22:55 , 5 декабря 2024 г. я приехал на драйв, хотел сделать заказ. Мне сказали что уже заказ принять не могут, так как сдали кассу, моют оборудование и вообще сделать не успеют. Зачем писать время работы до 23:00? Если по факту вы не работаете до этого времени.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Диана Орлова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Заехали в Бургер на короне, взяли все с собой. Заказали 2 бургера, 1 с говядиной, 1 с курицей, положили 2 с говядиной. Нагетцы 6 шт, положили 3 шт. Трубочек на напитки тоже не дали. Соусов так же не было.. Заказ ждали минут 30.. Ужас, ужасное обслуживание. Работать не хотят, от слова совсем…
Из-за долго ожидания, проверять на месте уже не было сил…
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём-Тревис Зинченко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Хороший ресторан, можно с детьми, можно и с девушкой, вкусно кормят и удобно сидеть на стульях, очень даже полезная еда 🥣
1
إظهار رد العمل التجاري
Chotki P.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Все просто шикарно, но вот напитки просто уничтожили максимально мое мнение о бк. Безвкусные, просто газированная вода, я в шоке.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Р.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Ну во первых , нету говядины , и не которых соусов. Хорошая гигиена и место для фуд-корта. Есть детская площадка , но почему нет ограничений в весе или возрасте ? Мне как истинному минчанину обидно , что нет аппарата для набора напитков. Очень вежливый персонал.
Быстрое приготовление заказа. Самое вкусное из меню это картошка фри.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Данилович
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Заходили пару раз, всегда вежливый персонал и делали нам все очень быстро
2
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Крупский
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Как правило очень долго ждать. На драйве вообще бывает на связь не выходят. Обслуживание полное дно. По мне лучше в столовке поехать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry P.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27
Ужасное обслуживание, мусорки переполнены так, что кажется что мусор скоро выпадет. Полностью отбивает желание покупать там что-либо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Городко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Очень приятные консультанты. Но заказ неправильный выдали.
Заплатили за самую большую порцию вкусняшек, а выдали маленькую.
Обязательно сверяйте ваш заказ с чеком.
Очень неприятно вышло и даже не извинились...
إظهار رد العمل التجاري
maxim
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Девушка на кассе грамотно всё подсказала. Удобно с детьми -детская зона и стол с карандашами.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дафи
مستوى 11 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Плюсы : детская игровая зона, много столиков свободных, много баннеров для заказа.
Минусы : если окошко заказов не в поле зрения, нужно бегать проверять, никто не озвучивает заказ. Часто столы не успевают протирать и они грязные.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Мацкевич
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Заказал доп. порцию по итогу, её не оказалось вообще. Помимо всего мой заказ вообще не торопились делать, заказал один из первых, забрал последний... Не организованный персонал, столы грязные, игрушки разбросаны вне игровой зоны.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра 😊🎉🎢🎶🍦🍰
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Понравилась коллекция Ангус по-итальянски и во-первых по -итальянски, сын зацепил на 10 из 10, быстрое обслуживание. Хорошее настроение.Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Матусевич
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
В драйв сюда ездить не стоит никому. Во первых положили не полный заказ, во вторых накинули допов в бургеры, не упомянув, что они платные, а просто спросив бургеры с курицей или помидором, а по факту это доп в них, и потом на выдаче только, когда спрашиваешь почему такая цена +3 р, тебе отвечают, что ну да вот, там заказ ваш и допы в бургеры.. Вообщем желания сюда ездить больше нет, и тут не вопрос 3 рублей, а адекватности персонала
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Лабашинский А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
14.10.23 где-то в 9:15 зашел перекусить. Выбрал цезарь и малиновый коктейль. Попытался оплатить, не работал терминал для оплаты. Встал на соседнее место, заказал то же самое, оплатил, подождал, забрал заказ. Сел завтракать и увидел, что в салате нету курицы, от слова совсем. Подошел к парню на кассе, задал вопрос, он ответил, что ее там быть и не должно, мол только зелень (спойлер: она там быть должна). На сайте вообще не было такой позиции как эти салаты. Пока разбирался, пришло время уходить. В итоге ничего так и не съел. Коктейль тянуть через трубочку было не реально, просто кусок мороженого и немного кислого сиропа на дне. Может, просто смена такая попалась…
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Горбенко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Доброго времени суток, сделал заказ 19.08.2023 примерно в 21.20, планировал перед тем как идти домой перекусить в парке, и со спокойно душой отправится домой, но всё как обычно, от данного заведения в этом месте, всё пошло не моему плану, потому что пофигизм берёт верх, и как я удивился когда поел бургеров, что мне не положили салфетки
Моя рекомендация, давайте людям салфетки. а то вытирать руки об бумагу в которой была еду так себе удовольствие )
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Логинов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12
Постоянно не солят картошку фри. Брал жене трижды и каждый раз без соли.
Постоянно грязные столы.
Хотел заказать на инфокиске, но он не работал. Кассир отказался пробивать купон, так как их нужно использовать на инфокиске.
Но они не работают. Класс)
1
إظهار رد العمل التجاري
Зина Сивец
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Обслуживание просто ужас, готовя заказ на вынос (всего лишь 4 бургера и стакан Колы), умудрились один из бургеров отдать другим людям, а мы остались дальше ждать и ждали 20 минут. Никаких извинений конечно же не было. Один из бургеров был Грандчиз, котлета горелая, сыр просто куском бросили, даже не утруждая себя нарезкой(фото прилагаю). Вишенка на торте - на 4 бургера положили одну салфетку, остальные видимо должны были пальцы облизывать... Впечатление отвратительное от этой конкретной точки.
Дата посещения 29.10.2023, время приблизительное, но где-то в этом промежутке 17:10-17:40
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рубель
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Попал сюда в воскресенье, на удивление абсолютно не многолюдно.
По еде - стандартный набор бургеркинга, но так как людей в очереди небыло, сделали все быстро, и оценить адекватно время ожидания в момент наплыва посетителей возможности небыло. Можно приходить с детьми, рядом есть игровая комната, правда желательно без присмотра не оставлять. По персоналу так же все стандартно для БК. А вот с напитками непривычно, стойка с кранами находится за прилавком. Про безлимит не уточнял, т.к. вполне напился 1 стаканом.
В целом все ОК.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Илья
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Очень понравилось заведение, сервис на высшем уровне, работники все вежливые, присутствует детская горка и окно для заказа с автомобилей, куча мест для парковки, можно вкусно покушать за приятную цену
2
2
إظهار رد العمل التجاري
каролина лешкевич
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23
ЛУЧШИЙ БК В ГРОДНО!
Даша Скачек самый лучший работник😉
Владос
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Норм темка, чисто с кентами захавать комбо за 7.99. Вкусно, а картоха фри вообще чики-бамбони, а вот деревенская — шгляпа та ещё.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Коженевский
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Минус одна звезда, за сухие недожареные бургеры, именно большие и дорогие. И минус одна звезда за то, что нет в меню дзяруноу́. В остальном все ок. Если хотите дзяруны, то точно не сюда, за маленькими будргерами по 3р можно сгонять, только пепси лучше в короне купить, в 3 раза дешевле выйдет.
2
إظهار رد العمل التجاري
noprer
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Помещение грязное, однажды ел там, из 3 позиций заказанных мной оказалась в заказе только 1 и салфетки. Меня надурить так попытались, что я стерплю и не попрошу свой заказ?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Матусевич
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Второй раз захожу беру с собой и чего-то не хватает. В этот раз не дали 7up.
Совет: проверяйте свой заказ на месте. Я словил 2/2 не полных заказа.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Ужасное обслуживание и долгое время отдачи заказа
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Чернышев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Чисто, вкусно, быстро!
Ааааа, это везде так?!
Нет, здесь чистее, вкуснее и быстрее!!!!
Это же БК на Космонавтов !!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Уварова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Удобно забежать, и всегда много свободных мест. По еде стандартно все хорошо. Кроме пунша, он был совсем не пуншевый, так, разбавленная водичка горячая. Можете лучше!:)
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Не самое лучшее обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Серко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Вкусно, но не уютно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
На драйве время ожидания 15 минут!!! И это просто картошка.
Спрашиваю у них, почему так долго? Отвечают что новый персонал и не справляются.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мартин Рагинь
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Лучший бургер Кинг, приятно было заказывать что-то, кассир был очень вежлив и честен, приду еще
2
2
إظهار رد العمل التجاري
alex
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Если вы хотите посетить самый конченный бургер кинг, то я его нашёл. Постоянно ожидание на драйве от 10-15 минут, закрыта детская игровая зона
В наличии может не быть ассортимента из меню
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Десятниченко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Нормальное заведение. Есть мини игровая, чем большинство заведений в Гродно похвастаться не может. В остальном обычный burger king, мест хватает, обслуживание на уровне
5
إظهار رد العمل التجاري
Петр Петров
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Есть детская зона
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Байда
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Один барбекю бекон гамбургер ждал 15 минут. На экране с заказами кроме моего был один. Заведение было почти пустое. В нём очень медленно готовят.
2
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСЕЙ
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11
Люблю их фастфуд
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Бурачевский
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Очень очень очень долго готовят готовили 20 минут
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Фальковский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Честный отзыв.
Был в данном заведении около 22:00.
На счёт персонала могу сказать, что когда у меня приняли заказ, бургер, то заказ я ожидал в течении 15 минут.
Персонал работает вяло и людей я так понимаю не хватает.
Атмосфера как и везде, пойдет.
Время ожидания 15 минут, очень долго, так как уже было закрытие торгового центра и все же ждал так долго, даже подумал отменить заказ, жаль, что не отменил.
Еда вот над чем стоит поработать, так как мне подали бургер с холодной котлетой, прошу чтобы руководство следило за приготовлением еды и не было таких казусов, было правда не приятно, я не настолько привередливый, но правда это ужасно и я не доел этот бургер из-за котлеты.
Интерьер обычный.
Напитки не брал.
Блюд на выбор много, но самое главное их правильно приготовить.
7
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Руткевич
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
35минут ожидания. Ресторан так ресторан
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сурик
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Хорошее кафе. Фасфуд не плохой. Но дорого стала покупать. Обслуживание хорошее. Рекомендую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Жевжик Михаил
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Брал навынос. Воппер Джуниор был с котлетой диаметром 4 сантиметра максимум - очень не понравился.
Спрашивал острые ли крылышки, сказали нет, а на деле оказались острыми.
Также сами крылышки сложно назвать таковыми - пережаренные и супер мелкие.
Разочарован своим первым и уже последним посещением ☹️
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Николарпаполллл Нет
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Бургер супер. Тут лучшие креветки. Особенно последний лимонад груша
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Сачко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Отлично, вкусно и недорого.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лапневская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Ребёнок очень любит, т.к и вкусная, любимая еда и поиграть можно