Burger King
148 مراجعات
أكتوبر 22 ، 2024
В субботу заехали взять ребёнку крылышки,бургер и нагетсы.Подождали 10 минут,всё упаковали в бумажный пакет с собой,забрали заказ и пошли к машине.Когда ехали домой жена увидела,что из бумажного пакета выполз таракан и начал медленно по нему передвигаться,она испугалась,я быстро остановился в ближайшем кармане,перехватил пакет с содержимым и этим же пакетом раздавил его.Обратно не поехали,так как ни времени ни желания уже не было туда возвращаться,пакет с содержимым выкинули в ближайшей урне,так как он уже успел внутри наследить и неизвестно какую заразу он носит с собой.По приезду домой,пытался найти телефоны горячей линии,которые были найдены в интернете,оказались не горячей линией а то службой доставки,то ещё какого-то сервиса,после третьей попытки оператор девушка сказала,что вам надо написать в приложении,через обратную связь.Пробовал все выходные это сделать,но к сожалению она у вас не работает,даже не грузится,хотя приложение работает.Так что делайте выводы сами.Не серьёзный подход к клиентам.На этом этаже очень много общепитов,если таракан появился у вас,то не факт,что их нет у соседей.Советую проверить свою точку,пока её не проверило СЭС!!!
3
1
فبراير 26
Комфортное и приятное заведение, отличное и быстрое обслуживание. Так же хочу поблагодарить, администратора Александру за помощь в выборе!
فبراير 19
Сегодня посетил сие заведение, заказали пару сендвичей и ведро крылышек. Пока ждали заказ обратил внимание, что в чеке указано ведро креветок. Подумал, что сам ошибся при заказе на кассе. Но к моему удивлению при выдаче получил ведро именно крылышек. Оказалось, что разница в цене составляет около 300 рублей. Когда я предъявил чек кассиру с замечанием, что в чеке есть ошибка-кассир даже не спросив, в чем она заключается, переглянувшись с коллегой молча перебили на верную сумму и блюдо, не смутившись и не извинившись. Из чего сделал вывод, что данное действие было совершено осознанно и, судя по всему, не в первый раз. Посещать данное заведение в будущем не имею никого желания и не порекомендую никому.
1
أغسطس 18 ، 2024
Были 18 августа 2024. Заказ к354
Очень сильно торопились и заказали с собой салат Цезарь и комбо:
Открыв Цезарь увидели только листы салата, курицы и сыра не было, хорошо хоть сухари положили... Так что поел зелень с сухарями почти за 400. В комбо вместо 9 нагетсов положили 6. Понятно, что обнаружили мы это уже в пути и обратно не вернулись. Будьте внимательны, проверяйте наполняемость на карте
Очень обидно заплатить и ничего не поесть
3
1
يناير 14
Электрички в Москву ходят относительно редко, но это не беда, есть где подождать с комфортом и заодно подкрепиться.
أغسطس 19 ، 2024
Несмотря на небольшой трафик, все столы собственной посадки были грязными: на большей части вообще был не убран мусор, столы не протерты липкие и грязные. Также хотелось бы оставить негативный комментарий касательно продукта Кинг Фри сметана и лук, который относится ко всей сети. Краткое описание и фото в приложении создают ожидание того, что клиент получил картошку и белый соус со сметаной и луком. По факту вы получаете картошку и пакетик с сухой приправой, что абсолютно не соответствует картинке.
8
1
يوليو 11 ، 2023
Весело. Вкусно. Шикарно. Самое мое любимое заведение. Сырные медальоны и кофе. МАСТ хев для всех и каждого. Дети обожают ролы (как шаурма). Вообще восторг. Вкусно и полезно. Спасибо что разнообразное меню присутствует и доставляете новые оригинальные блюда и с заботой относитесь к гостям ресторана.
1
أكتوبر 14 ، 2024
заказала новинку пунш, простояла две-три минуты, ладно бы, но я получила стакан кипятка об который обожглась и я и моя сестра. очень жаль, что люди стали платить за ожоги, а не за сервис и уважение к гостям
1
1
فبراير 17
Отличная точка чтобы посидеть с семьей, кассир Елена большой молодец.
سبتمبر 13 ، 2023
Хорошая кафешка фаст фуда, все быстро и вкусно, оформление приятное, есть доставка, удобно расположена в торговом центре. Есть только один не достаток мало места!
2
يناير 22 ، 2024
Напишу честно, я бы сказал что не очень, обслужили не плохо, но хотелось бы более внимательные, т.к. хотел попробовать пиво, заказал две порции из расчета вторая порция бесплатно, налили пиво даже не спросив какое бы я хотел, сама выбрала, взял ещё картошку и криветки , ну картошка норм, а вот криветки были, ну как бы правильно сказать, в скафандре типа хлебная крошка, ну сама криветка толи вареная на пару или в воде, вкус не очень, нет того смаку как предполагалась изначально, так себе на троечку... Вот все впечатления от всего этого посещения.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Всегда чисто , персонал предельно вежлив и дружелюбен , в отличии от другого в нашем городе , обслуживают быстро , рекомендую однозначно
2
يونيو 9 ، 2024
Это просто ужасно. Я стою пять минут около кассы и жду пока примут мой заказ. При этом все были свободны. Одна продавщица просто разговаривает с человеком на счет жизни и ничего не делает. Помимо всего этого блюда стали не вкусными. Та же самая картошка которая была раньше теперь даже не соленая.
3
3
ديسمبر 8 ، 2023
Все вкусно,горяче и быстро! Картофель фри идеальный. Крылья только маленькие( В обеденной зоне чисто. Внимательно проверяйте заказ,забыли крылья положить.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Делала заказ сегодня днём: фри заказала большую - положили маленькую, дополнительную сырную котлету не положили вообще.
И ладно, картошку могла бы я сама проверить, но котлету то не проверишь...
1
1
فبراير 25
Каждый раз проезжая мимо этого места сын просит зайти)
Хорошее место, иногда заходим!
يونيو 17 ، 2024
Дети любят Бургер Кинг за их безлимитные напитки(хоть они и разбавлены водой). А мне нравится тем, что можно оплатить заказ бонусами спасибо. Очень экономит семейный бюджет)
1
سبتمبر 7 ، 2024
Вкусно !Локация хорошая ,персонал приветливый ,чисто .
1
أغسطس 25 ، 2023
Отвратительное заведение.
Клиентоориентированность и заинтересованность сотрудников в своих же недочетах на нуле.
21.08.2023 сделала заказ через терминал и оплатила его. После получения номера своего заказа я не обнаружила его на табло готовых или заказов которые в процессе.
Подойдя к администратору ресторана, я назвав номер заказа и предоставив чек об оплате, администратор сказала что такого заказа и оплаты у них в системе нет и предложила сделать повторный заказ, сказав что за 1 деньги мне НАВЕРНО ВЕРНУТ.
Предварительно созвонившись с банком и убедившись что платеж был доставлен, я попросила администратора выдать мне чек или историю с терминала, на что она сказала что такой возможности нет.
Мною был вызван участковый, который зафиксировал произошедшее, а так же посоветовал мне обратиться в банк с заявлением об возврате ошибочно списанных средств.
22.08.2023 я получила официальный ответ от банка в котором говорилось что на стороне банка ошибок нет и деньги были доставлены получателю в момент оплаты, конфликт между сторонами решается самостоятельно без участия банка.
Забрав данный ответ банка в печатном виде с печатью и подписью сотрудника, я отнесла его администратору ресторана, на что она взяла мой контактный номер и сказала что в течении дня проблему решат .
Через некоторое время со мной связалась администратор и ОПЯТЬ сообщила что не видит мой заказ в системе. Больше со мной не связывались.
23.08.2023 я самостоятельно подъехала в заведение, и получила ответ от директора, которая сказала что произошла техническая ошибка и номер заказа которой отобразился мне различался с фактическим, таким образом мой заказ отдали другому посетителю.
Так же она видит решение данной ситуации в виде выдачи мне моего заказа на 2 СУТКИ, даже не смотря на то, что в день произошедшего под предлогом администратора о том, что деньги мне вернут, я сделала и повторно оплатила точно такой же заказ.
Получив мой категорический ответ с требованием провести возврат, она сообщила что такой возможности нет, т.к. его можно осуществить только в первые сутки после оплаты.
ОТЛИЧНАЯ СХЕМА БУРГЕР КИНГ!
ВОЗВРАТ МЫ ДЕЛАЕМ В 1 СУТКИ, НО ПРОБЛЕМУ МЫ НАЙДЕМ ТОЛЬКО НА 2Е!
Прошу заметить что возникшая ситуация задержала меня на несколько часов, «благодаря» чему я не успела на корпоративный транспорт, опоздала на работу и получила штраф от работодателя , в связи с чем я понесла дополнительный убыток около 2000 р.
Так же у меня была попытка решить данный вопрос через службу поддержки, на официальный номер по данному вопросу дозвониться НЕВОЗМОЖНО, а оставив несколько обращений через приложение обратной связи я так и не получила.
В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ ТВОРИТСЯ ПОЛНОЕ БЕЗЗАКОНИЕ И БЕЗНАКАЗАННОСТЬ.
На данный момент моя проблема остается открытой, попыток со мной связаться со стороны компании больше не было. И видимо их пробелы в своей работе абсолютно устраивают.
2
1
يوليو 19 ، 2023
Нормальное заведение. Да, фастфуд, да, немного дороже макДональдса, тьфу, вкусно и точка, но остались, не ушли. Еда достаточна вкусная. Ну в общем все как и везде
1
1
مارس 24 ، 2023
24.03.23 Заказ сыну воппер и мороженое, до этого он ни чего не ел. Себе заказал картошку и большой капучино. Ехали в Москву и перед отъездом решили перекусить. Очень сильно пожалел, что место для перекуса выбрали бургер кинг. На подъезде к Москве сыну стало плохо и его вырвало. После промывки желудка и активированно угля ему стало получше. Спасибо бургер кинг за свой "свежий" воппер и "хорошее" настроение. Надеюсь, что менеджмент "ресторана" проведёт проверку на соответствие качества поставляемых и используемых ингридиентов.
3
1
أغسطس 2 ، 2022
В целом неплохой ресторан для фастфуда. Часто заказываю здесь еду через приложение. Очень нравится бургер воппер и биг Кинг. Сейчас брать воппер дороговато, да и слишком сытно.
Биг Кинг почему-то исчез из меню, приходится брать биг Кинг джунюор. Хорошее заведение, рекомендую!
2
سبتمبر 2 ، 2023
Хорошое обслуживание и быстрое приготовление пищи, находится в 150 метрах от вокзала, что делает очень удобном местом для посещения. Вывод рекомендую.
3
أبريل 22 ، 2024
Отличное место чтобы посидеть с семьей или друзьями. Однозначно рекомендую!
1
سبتمبر 15 ، 2023
Очень классное место, еда всегда вкусная, сочная, горячая. Персонал очень доброжелательный 😍
3
سبتمبر 2 ، 2024
Ждал заказ долго, бургеры маленькие и на вкус как картон а про цену буду молчать. А сотрудники грубые.
2
1
فبراير 26
Вкусно, быстро! Сибирь топ
فبراير 25 ، 2024
Классный! Удобно расположен в тц"Атлас"вблизи привокзальной площади.
نوفمبر 7 ، 2023
Часто не смотрят что блюда с изменениями ингредиентов, переделывают без проблем, но жаль времени ожидания. Выдают всего 2 салфетки, при том это именно в этой точке
1
1
فبراير 27 ، 2023
Часто бываем в этом ресторане быстрого питания. Всем довольны. Хорошее обслуживание, вкусная еда и мой любимый кофе.
1
مارس 10 ، 2024
Обычный БК, но обслуживание очень медленное, при это частенько вызывают номер ДО того, как собрали заказ, приходится ещё и стоять ждать у стойки
2
نوفمبر 26 ، 2023
Сегодня приехали почти под закрытие. Заказали салат с креветками, не положили даже чека, соуса и приборы. Делали долго, больше 15 минут, и притом что мы были одни в зале. Полный дизлайк бк в тц атлас(
1
1
يناير 30
Очень долго сказали 3 минуты в итоге 25
1
ديسمبر 16 ، 2024
Доставку задержали еда приехала резиновая.
1
فبراير 25
Веусно, классно, бытро
يناير 2 ، 2024
заказала доставку ждала час 30 доставка не приехала звонила в ресторан сбрасывают звонки отвратительное заведение
2
2
يونيو 3 ، 2023
Проверяйте всегда свои заказы на вынос!!!!!. Три раза не докладывали. Первый раз решили ну бывает, второй уже напрягло. Третий не проверили торопились на электричку. В итоге минус картошка, и бургер. Почти 500 рублей. Ощущение что специально не докладывают, что бы перекрыть свои какие то минуса.
4
2
مارس 8 ، 2024
Когда то лет 10 назад был тут, ещё студентом, хотел купить мороженое, были наличные у меня только 100 или 500р, у них не оказалось размена на кассе и мне дали мороженое бесплатно)) спасибо большое 👍
1
نوفمبر 26 ، 2024
Самый отвратительный кофе в городе
1
مارس 10 ، 2023
Доброжелательный персонал, всегда все быстро готовят. Ну что касается качества как и в любом ресторане этой сети.
3
أكتوبر 28 ، 2023
С ребенком ехал за 15 км. Купил ребенок бокс А4 по приезду домой обнаружил что ему не положили чикен бургер. На кассе стояли 10 минут ни кто не подходил.
2
1
يناير 24 ، 2022
Бургеры вкусные! Персонал доброжелательный и приветливый. Быстро отдают заказы. Уютно. Хорошее расположение столов. Иногда не срабатывают акции через терминалы!
2
نوفمبر 11 ، 2023
Очень вкусно, чисто и уютно. Вежлевй персонал.
يونيو 5 ، 2023
Вчера заказал с собой двойной воппер.
В итоге в бургере оказался кусок то ли железа то ли камня, ворвалось в нёбо.
Ближайшую неделю есть не смогу и говорить.
Планирую подать в суд, если не будет обратной связи
3
1
يونيو 9 ، 2022
Через кассу заказы не принимали, но наличкой оплачивать через них можно. Те. Заказываешь через терминал и на кассе оплачиваешь наличкой. Где логика? Готовность заказа относительно быстро. В бургер добавили халапеньо, так это одно название, положили мало и к тому же они были просто маринованные, не острые. Вобщем. Такое себе.
1
فبراير 25
Все на высоте
نوفمبر 15 ، 2023
Прикольный фудкорт. С детьми там периодически сидим и отдыхаем
2
أكتوبر 30 ، 2022
Очень хорошее место. Не смотря на то, что это фул корт, зона отгорожена. Еда с пылу жару, рекомендую всем! Кстати, тут нет очереди
3
يونيو 4 ، 2022
4 июня подошла на кассу тк забыли купить дополнительно воду к заказу, попросила молодого человека, он отправил меня к терминалу, девушка администратор попросила пробить на кассе, на что молодой человек возмутился сказав : "я сейчас ей пробью одной тут ещё 10 на бежит" на что я вежливо отказалась от услуги и покинула заведение, само оно опрятное и отличное, но отношение персонала оставляет желать лучшего...
1
ديسمبر 9 ، 2022
Не люблю писать плохие отзывы, но...
Пирожок с вишней.. Вишня оказалась вся в упаковке.
Цезарь ролл маленький и безвкусный.
Салат айсберг тоже никакой , креветки безвкусные.
Картошка фри большая оказалась маленькая ...
Не наелись совсем.
3
1