Сотрудничаем с фирмой давно. После смены названия и видимо сотрудников,отношение к клиентам стало поосто хамское. Девушки операторы не стесняются хамить и отвечать,что можете и не работать с нами! Курьеры бросают бутылки так,что они лопаются. Руководству рекомендую обратить внимание на поведение сотрудников!!! Буду искать другую компанию.
Лариса
مستوى 15 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Заказываем воду уже несколько лет. Всегда вовремя, всегда на связи. Почистить кулер, отремонтировать- без проблем! Успеха и процветания Вашему бизнесу! Спасибо!
1
Алла Г.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Сотрудничаю с этой компанией с 2010 года - были мелкие недочеты, но в целом это было "пять" А последние заказы (это уже 2022!!! год) проходят с большими недочетами, такими как дата доставки, связь с курьером, вовремя не оповещают, что доставка перенесена на другой день!! А курьеры стали - это отдельная песня!! Не созваниваются (как указано в приложении) потому, что не говорят и не понимают по русски!! Это абзац!!!!
Елена Титкова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам,не предуприждают,что пере носят заказ на следующий день...Оператор просто сбрасывает трубку,врут,что машины сломались...,а сами просто забывают записать заказ.Руководству компании плевать на клиентов,извинение надо выпрашивать....Отвратительная компания,12 лет была клиентом,теперь буду менять!
1
мадина п.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Не удивлена плохим отзывам. Редко пишу отзывы, но люди должны знать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отвратительное халатное отношение всех сотрудников, включая генерального директора.
Заказ могут самостоятельно отменить, потому что водитель так счел нужным, некомпетентный менеджер и бухгалтер, которые будут водить за нос, находя 10000 способов избежать возврата средств и генеральный директор, который считает это нормальным и «это просто люди, так бывает»
Такого отношения к клиентам я ранее не встречала ни разу, хотя будучи руководителем имею дело со многими подрядчиками.
1
إظهار رد العمل التجاري
саша веревкина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Вода невкусная
Макаров Александр
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Уже несколько лет в офис заказываем воду. Все четко, без каких либо замечаний. Хочу отметить менеджера Елену, всегда идёт нам на встречу, поможет подскажет. Рекоме ндую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гритченко
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Чистая питьевая вода для дома и офиса продается здесь. И цены радуют. Чем больше бутылей берешь, тем дешевле будет стоимость одной бутыли!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Курьер привозит когда ему угодно, а не когда стоит по времени. Если что не так, открытое хамство. Сказал, что прекращаю сотрудничество , ответ "Нам все равно". Водители меняются постоянно, какие то грязные, полуразбитые Газели, бутылки привозят грязные, зачастую текут через пробку, если поставить на горизонтальную подставку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Вода очень хорошая, но отношение курьеров это ужас ,прив езли воду оставили на 1 этаже и придя с работы домой мне пришлось тягать 3бутыли домой на 6 этаж
1
1
Татьяна Р
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Ужасная доставка и отношение курьеров. Отчитывают, хамят. Никакой клиентоориентированности. Курьеры не русские. Второй раз конфликт с курьерами. На мою фразу « Види мо с вами нужно прекратить сотрудничество) курьер ответил « Слава Богу». Делайте выводы!
3
1
Дмитрий Бодулев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Вежливые операторы. Доставляют в срок. Жалоб нет
1
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Пользовался услугами много лет. Увеличили минимальный объем заказа до 2 бутылок, ушёл к конкурентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
Доставка ужасная, то авто сломается, то Курьеры н е позвонят заранее, в общем и целом ужасный сервис, нет заинтересованности в постоянных клиентах
2
алексей мо
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Ужасный сервис. Привозят не в срок, а когда захотят! Бутылки с дефектами и протекают
1
Александр Б.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Отвратительное отношение! Бутылки обещали забрать вернуть деньги, прошел месяц тишина!
1
إظهار رد العمل التجاري
Шокирхон И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Отличная компан ия
рекомендую всем
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 1 ، 2017
Судя по времени доставки , складывается ощущение , что воду везут не с Москвы, а с Иваново. Не особо понимаю , зачем спрашивают до сколько рабочий день, если привозят все равно позже. И такое уже не первый раз.