Хотел написать,что не понимаю почему же АВ Кургана решил убить свой отличный сайт для покупки билетов, но всё понятно. Придумать приложение, которое будет брать комиссию за оформление билетов, гениальная схема наживы, не более того. Кажется удобно? А на деле нет, на сайте Южного автобусного вокзала Екатеринбурга можно приобрести билет без комиссии и при этом сразу с информацией,что за транспортное средством подаётся, выбрать место (о чудо!). В данном же приложении место нельзя выбрать, что за странная система? Узнать о том, какое тс приедет, можно только после покупки билета. Но может я хочу заранее знать на чем мне ехать 6 часов, на газезльке или нормальном автобусе? Есть еще бонусная система в данном приложении, но как она работает? Бонусы просто копятся на счёту и списать их нельзя
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Селякова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Хочется начать со знаменитой фразы Сергея Лаврова с конференции 2015 года!
Почему в Кургане, ВСЁ ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО! Даже билеты на автобус приобрести! Ранее уже общалась со службой поддержки, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!
Чтобы приобрести билеты на автобус из Екатеринбурга в Курган, занимает пять минут, чтобы вернуться обратно полчаса, как минимум с бубнами и танцами и с испорченным настроением и потрёпанными нервами через ужасный баспЕЙ!!!
ПРОБЛЕМА #1 Чтобы попасть в личный кабинет, надо всё время придумывать новый пароль к электронной почте, потому что даже автоматически сохранённые гаджетом пароли оказываются неверными!!! Или заходить по номеру телефона, это намного легче, но это совершенно другой аккаунт, попробуй найди потом свои билеты в архиве, это ПРОБЛЕМА #2 и ПРОБЛЕМА #3: билеты не приходят на электронную почту, потому что аккаунт ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА!!! (смотри проблему #2, попробуй найти свои аккаунты и билеты)
ПРОБЛЕМА #4 Приобрести не один, а несколько билетов! На каждого отдельного человека, надо покупать отдельный билет, каждый раз через поиск маршрута!
ПРОБЛЕМА #5 Выбор мест! Его просто нет! Разработчики сайта сэкономили! Пока покупаешь один билет, и приступаешь к следующему, билеты уже раскуплены! И я взрослый человек, должна ходить по автобусу и договариваться с пассажирами, чтобы собрать семью в одном месте! Потому что из 32 свободных мест я не могу выбрать те, которые хочу я!!!
ПРОБЛЕМА #6 От страховки, чтобы отказаться, надо галочку поставить, а не поставить! Полный и%ио%и%%!!!
ПРИМИТЕ УЖЕ ХОТЬ КАКИЕ-ТО МЕРЫ ДЛЯ УДОБНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ!!! СРАВНИТЕ РАБОТУ САЙТОВ В СОСЕДНИХ РЕГИОНАХ!!! ОСТАВЬТЕ КРЕАТИВ ДЛЯ ДРУГИХ СФЕР!!!
Закончить тоже хочется, к сожалению, тем, с чего начали!!!
5
1
Алина Ахроменко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
сайт неудобный.. купить сразу 2 билета невозможно. выбрать место в салоне также невозможно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Павловна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Очень возмущена! Купила через ваш сайт билет пр маршруту Курган-Тюмень на 26.02 в 10:50. На сайте показывало большой автобус с количеством мест 35. Приехав ко времени, подошла маленькая маршрутка. Сказали, заменили автобус в связи с маленьким количеством купленных мест. Как вообще такое возможно?!!! Разница огромная, начиная с безопасности поездки и заканчивая комфортабельностью!!!
Поменяла билет, потеряв около 300р.
Намерена написать жалобу!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Вера Иванова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Сайт отвратительный, за отмененный рейс Тюмень - Курган, 26.07.2023 в 9.00 не могу вернуть деньги. При заполнении формы выходит сообщение, что возврат билетов невозможен.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Мустафаев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Очень некачественный сервиз. Купили с мужем билеты Пятигорск-Владикавказ и страховку, для того, чтобы в случае изменений рейса, нас оь жтом проинформировали. В итоге, за 30 минут до отправления на вокзале оьнаружили, что рейс отменен и альтернативы нет. Уведовления так и не было. С возвратом появились проблемы, сайт выдает отмену, а в тех поддержке грубо разговаривают. В итоге написали заявление в тех поддержку. Возврат средст в течение 21 дня. Мы для себя решили больше никогда не пользоваться этим «сервизом», а вы решайте сами.
5
إظهار رد العمل التجاري
андрей степанов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Брал несколько раз и даже деньги быстро вернули, когда автобус не приехал, но блин! Почему в пункте отправления невозможно выбрать Челябинск? Хотя из Кургана до Челябинска я могу взять
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Третий раз покупаю билет и форс-мажор. 4.01. Курган отменил все рейсы из-за погодных условий. Пришла на автостанцию в 7 утра, чтобы уехать в город. На сайте отмену рейсов не сделали, возврат билета не проходит. Два раза писала в техподдержку, нашла их сайт в ВК, написала туда и тишина! И ещё "приятный бонус" Позвонил кассир из города и предупредил, что автобуса из города не будет, они поставили срыв рейса, в этом случае мне должна вернуться полная стоимость билета. Но на практике оказалось, что вместо 259,20 вернулось 240! Сегодня -11.01 получила ответ что будет осуществлен возврат! СПАСИБО!! Подняла вам звезду с одной до трех. Все честно)
Павел
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший сервис для покупки билетов на междугородные автобусы. Низкая коммисия
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён Пеньковский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Не вздумайте брать билеты на этом сайте и приложении, сайт лагнутый как и приложение, оплата проходит билеты не приходят на почту. В сервисе так же как и на вокзале ничего внятного не говорят!
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Иванова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Решили попробовать купить билет. Все отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Купил билет а водитель не посадил так как нет мест, и нет меня в ведомости.
مراجعة مجهولة
يونيو 16 ، 2020
Билеты дороже, чем в кассе. Купил билет на сайте buspay, рейс отменили - buspay не удосужился известить об этом, узнал случайно, когда решил докупить багажный билет. Оформляя возврат билета на сайте buspay, в информации, было написано, что при отмене рейса сумма возвращается полностью, но не тут то было - 50 рублей они решили всё таки взять себе. Что они сделали на эти деньги, я не знаю - об отмене рейса не известили, телефон поддержки не отвечает, обратная связь с шаблонными ответами (вы сами знали, вы сами соглашались и т.д.). Так что, "работу" этого сервиса, сервисом назвать язык не поворачивается. Всем удачи.
4
إظهار رد العمل التجاري
Nadya-profi
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Очень удобно брать билеты онлайн.. жаль только, что срабатывает в одну сторону: Курган- Целинное.. обратно не работает..
إظهار رد العمل التجاري
Динара Керимова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Кассовый чек пришёл, билетов нет! В личном кабинете билеты отсутствуют! В кассе вокзала сообщили, что билеты не куплены. Пришлось оформить покупку заново! Прошу вернуть средства!
Абсолютно не рекомендую buspay, служба поддержки просто не берут трубки, отвратительный сервис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Cat K.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Купил билет , а на вокзале сказала тебя в списке нет ... Пришлось в кассе второй покупать , на вопрос что делать сказали на сайт звонить , на вокзале дел не знаю. На сайте о возврате информации не нашел.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
При приобретении билетов в кассах часто не работают микрофоны. Кассиры не имеют схем автобусов, не могут дать информацию о расположении мест
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Всегда покупаю тут билеты на автобус из Кургана в Тюмень и обратно. Удобно, что можно оплатить картой и в кассу уже не ходить, а то на автовокзалах и в Кургане, и в Тюмени бывают большие очереди и перед отправлением просто не успеваешь купить билет на нужный автобус, приходится ждать следующего (иногда больше часа).
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Удобный сервис заказа билетов. Появился так же терминал для покупки билетов. пока не пользуется популярностью у всех. но в этом есть и + нет очереди к самому терминалу.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Арина Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Сайт удобный и быстрый, покупала билеты 2 раза, никаких проблем, все легко и понятно!
2
إظهار رد العمل التجاري
виктОр З
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Дорого, цена выше чем в кассе...
إظهار رد العمل التجاري
MB
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Лучше покупать билеты через инет. Неудобная парковка
إظهار رد العمل التجاري
Алена Зайцева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Сделано все удобно, в столовой вкусно и тепло
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2019
Хороший сайт и удобное приложение, можно быстро купить билет на автобус.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
express-sale
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Можно легко на сайте купить и оплатить билеты на автобус. Удобно!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Cветлана К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2019
Покупала на сайте билеты, быстро и удобно!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Иван
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
На сайте нет возможности выбрать билет без багажа, только полный.