Buton V Ton
91 مراجعة
نوفمبر 23 ، 2024
Хотела оставить отзыв о работе вашего менеджера. Ранее я заказывала у вас букеты, и всё проходило отлично. Однако в этот раз возникли сложности с коммуникацией, что оставило неприятное впечатление.
1. Сроки и общение.
Я начала оформлять заказ в четверг, так как мне нужен был букет ко Дню матери (нахожусь в другом часовом поясе). Менеджер сообщила, что у неё много клиентов, и она свяжется со мной позже. В итоге мне пришлось напоминать о себе дважды, вплоть до субботы.
2. Работа с запросом.
Бюджет букета на этот раз был небольшим, и я понимала, что выбор будет ограниченным. Однако отсутствие заинтересованности со стороны менеджера было очевидным. Мне приходилось задавать множество уточняющих вопросов.
Когда я спросила, будет ли красиво замиксовать определённые цветы, мне ответили «нет», но не предложили никаких альтернатив. На мой взгляд, более профессиональный подход включал бы варианты того, что можно сделать в рамках указанной суммы. Вместо этого я услышала, что «предложить что-то красивое сложно» и «у нас очень высокие цены». Это произвело впечатление неготовности идти навстречу.
3. Результат.
Позже выяснилось, что можно было предложить хотя бы моно-букет из ромашек. Но об этом мне сказали лишь после моего дополнительного уточнения. К сожалению, из-за такого общения желание покупать цветы у вас пропало.
У меня бывал разный бюджет на букеты, и я считаю, что сумма заказа не должна определять уровень сервиса.
5
مارس 18
Заказываю в данном месте цветы не в первый раз, как онлайн так и в магазине. При заказе онлайн - менеджеры быстро отвечают, помогают с выбором цветов, учитывают пожелания, сборка и доставка всегда быстро и в срок. Даже нет необходимости уточнять что именно хочу видеть в букете, флорист попадают всегда в самую цель. Цветы свежие, радуют глаз дома ещё долго. Если прийти в сам магазин - это особая атмосфера! Несколько залов, с тематический оформлениями, где купить можно помимо цветов различные дополнения - фигурки, корзины, свечи, открытки и прочее. Внешнее оформление магазина так же радует. Всем советую хоть раз зайти в магазин и я верю что он займёт почетное место в вашем сердце и вы будете возвращаться в него снова и снова, как в сам магазин так и обращаться онлайн :)
فبراير 7
Магазин супер❤️ огромный выбор цветов и букетов, помимо цветов огромный выбор декора для дома и приятных мелочей в качестве подарков, дружелюбный персонал, подскажут, помогут определиться с выбором
فبراير 21
Знаком с «Бутон в Тон» с момента открытия. Когда-то здесь располагался бар «Зеленый крокодил», отличавшийся первоклассной кухней и являвшийся одной из визитных карточек г. Магадана. В наши дни «Бутон в Тон», находясь в сердце нашего города, на мой взгляд, стал самым красивым, стильным и качественным цветочным бутиком Магадана. В помещениях БТ всегда спокойная и располагающая атмосфера, а клиента ожидают внимательное отношение и индивидуальный подход. Для меня удобна возможность заранее с использованием мессенджера обсудить со специалистом детали заказа, получить фото букета, уточнить время готовности/доставки. В БТ большой выбор оформленных букетов разной цветовой гаммы, а ожидание исполнения заказа на месте не покажется утомительным от разнообразия представленных в залах тематических сувениров и оригинальных подарков, ассортимент которых постоянно обновляется. БТ дарит положительные эмоции от посещения, поэтому хочется вернуться при случае снова. Видимо это магия места и конечно же людей ответственно и с любовью относящихся к своему делу. Успехов и процветания, БТ!
فبراير 7
Прекрасное место, отличный персонал всегда приветливый🫶помогут с выбором букета, большой выбор цветов и подарков на любой вкус.
Обожаем этот магазин👍👍👍 всем советуем💫
ديسمبر 12 ، 2024
Невероятное разнообразие декора на любой повод! Всегда приятно находиться в бутике, красиво и опрятно, оригинальные товары и внимательный персонал 👏🏻
مارس 14
Девчонки, огромное Вам спасибо за вашу прекрасную работу🤍 любимый магазин в нашем городе, большой выбор декора для дома, самое главное мои любимые зайчики🐇
أبريل 4
Хочу поблагодарить "коллектив" БутонVТон за вежливость, отзывчивасть, за индивидуальный подход к каждому клиенту и конечно же за Произведения искуства которые они выражают в каждом букете! Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!! ВЫ N 1!!!
أبريل 1
Отличный салон цветов и не только!!! Вазы, игрушки, фарфор все что нужно для знаков внимания! Всем рекомендую ! Даже если разница во времени, менеджер поможет составить букет и его доставят точно ко времени.
مارس 25
Хороший магазин. Большой ассортимент, любезные продавцы. Заказывала и самовывоз, и доставку (при этом находилась не в Магадане). Все исполняется в срок, в лучшем виде. Присылают фото готового букета или корзины. Рекомендую!
يناير 3
Красиво, дорого. Отличное оформление. Но уже сильно все заставлено, просится разгрузка. Как в лавке антикварной. Букты не всегда получаются, надо следить , как собирают
2
أغسطس 10 ، 2024
Коллективу магазина Buton v ton хочется выразить Благодарность!!!
Вежливость и умение выслушать клиента помогает правильно подобрать каждый цветочек🌺 для будущего букета!!💐 Мастерство девочек в создании общей композиции на высшем уровне!! 🎉
Каждой девочке в отдельности и всему коллективу в целом желаю СЧАСТЬЯ!!! ☀♥🎉
فبراير 7
Лучший маназин , много выбора , качественый свежий цаеток долго радует глаз и приветливый персонал 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🌺🌷💐🪷
أبريل 28 ، 2024
Очень хороший магазин. Широкий выбор не только самих цветов, но и множества сопутствующих товаров. Персонал очень вежливый и готовый помочь в вашем выборе. Можно оформить заказ к определенному времени, всё будет сделано в лучшем виде.
2
سبتمبر 13 ، 2024
Безумно красивая атмосфера, сразу видно, что магазин украшен с душой!
Флористы сделали идеальный букет, отталкиваясь от бюджета и пожеланий)
Обязательно вернусь снова ❤️
1
سبتمبر 19 ، 2024
Давайте по честному.
1. Оформление магазина ✅;
2. Чисто и ухожено ✅;
3. Большой ассортимент всяких всячин✅;
4. Не такой уж большой выбор букетов, особенно если учесть цену на них (+-6 больших и 4 маленьких в корзине)❌;
5. Цена существенно выше, но качество цветов уже в готовых букетах оставляет желать лучшего, так как цветы в них уже либо уставшие, либо порезанные и жизнь их из-за этого еще короче, покупал много раз там и все букеты уже на 3 день чахли несмотря на прикормки и уход❌.
В последний раз хотел собрать , но все девочки были так заняты (кто-то букет мастерил, кто-то двигал фигуры, ну а третья девочка занималась в зале), что я посмотрел на цветы и на девочек, а потом молча вышел.
1
1
مايو 19 ، 2024
Девочки делают просто непередаваемую красоту! Даже если закрыть глаза на самую шикарную цветочную и интерьерную атмосферу в магазине, и говорить только о букетах - это полный восторг! Рекомендую от всей души! И готовые букеты всегда прекрасны, большой выбор. И под заказ - можно смело довериться! Сервис и клиентоориентированность на высшем уровне! Мое сердце принадлежит Вам 🫶🏻
أبريل 28 ، 2024
Самый лучший цветочный салон в городе! Букеты для коллектива только из "Бутон в тон". Всегда свежие цветы, большой выбор, девочки очень приятные, мастера своего дела. А какая у нас была красивая ёлка на Новый год, тоже благодаря "Бутон в тон"! Спасибо за красоту, процветания любимому магазину!
3
1
فبراير 18
Супер! Цветы всегда свеженькие персонал очень приятный. Спасибо Пелагее за шикарный букет
ديسمبر 25 ، 2024
Очень красивый магазин со свежими цветами и различными товарами для дома,интерьера и для подарка
أبريل 29 ، 2024
Департамент прекрасного!)🪻
Всегда иду в этот бутик поднять себе настроение! Постоянно слежу за новыми поступлениями на просторах интернета, если замечаю что-то интересное, лечу в предвкушении приятной покупки. Очень уж располагает атмосфера💜 Прекрасен коллектив, всегда с тонкостью, подходят к созданию букетов, и умеют сделать из них маленькие и большие события! С огромной благодарностью за Ваш труд, спасибо за настроение и желание окружать себя красивыми вещами из Вашего магазина.
Желаю вам благородных клиентов, успехов, процветания,новых встреч, новых идей, продолжительной работы на многие Лета….
3
مارس 23 ، 2024
Волшебное место. И это действительно салон, а не просто типичный цветочный магазин. Очень приятная и красивая обстановка. К вам хочется возвращаться. Ассортимент растений и цветов достаточно широкий. Можно заказать с доставкой, но советую по возможности именно приходить, чтобы насладиться этой аурой.
4
مارس 20 ، 2024
Одно из самых уютных и стильных мест в Магадане)) никак не уйти без отличного настроения и без покупки! Всегда свежие цветы, замечательные феи-флористы 💓💓💓 Бутон-в-Тон - это воплощение самых смелых наших идей по любому поводу и мероприятию!
4
يوليو 6 ، 2024
Прекрасные букеты, большой выбор цветов, в основном всегда свежие. Как-то подарили мне гортензии, простояли месяц!!! Очень много дополнительных товаров на любой вкус 🤩
2
سبتمبر 27 ، 2024
Заказали курьерскую доставку на день рождения подруге, девочки сделали все быстро, собрали безумно красивый букет😍😍😍 спасибо вам огромное за ваш труд🙏🏻🤗🫶🫶🫶
ديسمبر 15 ، 2024
Оригинальный цветочный магазин. Персонал очень вежливый. Букеты красота.
يوليو 12 ، 2024
Ужасный магазин, заказала букет для подруги, отправила пример, хотелось красивый яркий весенний букет для молодой девушки, сделали совершенно не похожий, все яркие цвета заменили на тёмные оттенки, фото букета не прислали, как итог я в слезах, подруга без букета, так как этот похоронный вариант даже дарить было стыдно. Не советую данный магазин.
2
أغسطس 16 ، 2023
Искал цветы для долгожданной встречи, хотелось букет не из роз, придя в магазин я встретил огромный выбор красивых, свежих цветов, а так же приветливый персонал. Девушкам рассказал какие цветы я бы хотел видеть и итоговую стоимость букета, оплатил и ушел, доверив дело профессионалам, так как не мог ожидать финального результата.
Итог - тем что меня и моих комментариев не было, букет вышел волшебной красоты, любовался им сам весь вечер. А получатель получил непроизвельную радость на лице в любой момент дня и ночи, и приятные хлопоты по ухаживанию за цветами.
Спасибо😊
3
مارس 23 ، 2024
Любимый цветочный магазин , вежливый персонал , оформление заказа возможно дистанционно - что очень удобно. Большой выбор сопутствующих товаров. 💜
2
أبريل 23 ، 2024
Не очень нравится этот магазин. Много хороших товаров, но такая барахолка внутри. Не пойми где что лежит, стоит. Цен нет. Никакой системы организации товаров нет. Снаружи красиво оформляют к праздникам.
1
2
أكتوبر 4 ، 2024
очено красивые цветы, вежливый персонал они делают из цветов такие вещи что жалко покупать. Виды и формы разнообразные что глаза разбигаются
مارس 6 ، 2024
Отвратительно.Сегодня столкнулись с хамством продавцов,когда забирали свой заказ.Стоимость выше,чем заказывали. Слова продавца "А вам,что 50 рублей с букета большая разница?" С каждого по 500 р.сверху-нормальный доход.
До этого дня всё было хорошо, периодически заказывали цветы...Но это был последний наш заказ.Они не одни в городе.Будем заказывать у тех,кто дорожит клиентом.
3
3
يوليو 18 ، 2023
Классный магазин в центре города… букеты - прелесть, персонал вежливый, всегда найдут, чем порадовать (открытки, вазы, интерьер для дома) всегда выходишь не только с цветами!!! Цветы свежие, стоят подолгу!!! Желаю магазину процветать и радовать город своими цветами!!!
Лучший магазин цветов!
3
1
مايو 7 ، 2024
Очень хороший магазин. Девушки быстро и качественно меня проконсультировали и сделали красивый букет. Большое спасибо!
1
أغسطس 9 ، 2023
Если дело касается красивых цветов и изящных букетов - то это однозначно “Buton V Ton”!
Качество предоставляемого товара, обслуживание, все на высшем уровне. Безмуно люблю это местечко, и всегда кайфую от того, как мастерски они улавливают мои пожелания, и воплощают их в жизнь❤️
4
نوفمبر 6 ، 2023
Обслуживание на отлично, Букеты самые красивые в городе👍Девочки умнички, мастера своего дела, отдично справляются с работой👍Цветочки всегда свежие, выбор хороший.Всё устраивает🙂👍
2
2
مايو 10 ، 2024
Всегда хороший выбор цветка, огромный выбор интерьерных решений - вазы, декоративный цветок, посуда! Покупаю цветы себе и близким только здесь)
1
مايو 4 ، 2024
Самые достойные цветы в городе,внимательные продавцы,нахожусь на СВО,не первый раз заказываю,всё делают чётко,быстро и красиво,все советую!
1
أكتوبر 16 ، 2023
Хотим поблагодарить замечательный магазин Buton V Top. Сегодня возникла проблема... Как будучи в Иркутске поздравить именинницу из Магадана!? И вот тут нам и помогли профессионалы своего дела! Помогли с выбором ,оформлением букета и быстрой доставкой. Огромное вам спасибо! Успехов и процветания вашему магазину!
2
2
نوفمبر 3 ، 2024
Хороший магазин, можно купить интересные вещи интерьера.
سبتمبر 28 ، 2024
Самый лучший магазин цветов! Букет шикарный,спасибо большое девочкам! Доставка быстрая.
فبراير 11 ، 2024
Очень красивый магазин, большой выбор декора для дома. Букеты современной флористики, ассортимент цветов разнообразный.
1
1
أغسطس 23 ، 2023
3 – 3,5 балла. Хотя, это, наверное, самый попсовый цветочный в городе. Некогда, неплохо начинали, но скатились в попсу и стоят на одном месте, попутно приторговывая барахлом с алиэкспрэсс. Выбор цветов хороший для Магадана. Не скажу что лучший, но больше выбор, чем в большинстве. Под новый год там можно найти китайские гирлянды и прочие пластмассовые однообразные праздничные побрякушки за оверпрайс.
3
4
فبراير 27 ، 2023
Хороший выбор цветов и предметов декора. Глаза разбегаются. Букеты интересные, стильные, со вкусом. Цены нормальные. Свежие цветы. Персонал отличный, милые приветливые девочки, прекрасно знают свою работу.
2
يناير 1 ، 2023
Один из любимых цветочных магазинов, очень вежливый персонал, у владелицы чувство стиля на высоте, флористы прям феечки сделают всё по красоте и с вниманием. Супер место. В Новый год там просто сказка из которой не хочется выходить😍😍😍
1
مايو 11 ، 2022
Всегда хороший выбор свежих цветов. Внимательный, ненавязчивый персонал подберет варианты по заданным критериям, на любой вкус и бюджет. Мне особенно нравится современное, интересное оформление букетов. А когда попадаешь в салон глаза разбегаются от обилия красивых интерьерных вещей, можно подобрать что-то на подарок или порадовать себя. Рекомендую!
3
يوليو 17 ، 2023
Самый стильный бутик цветов в города 😍 море декора , цветы всегда свежие ,самые красивые и необычные , никто не соберет так красиво букет ,как флористы этого магазина 🫶
2
أغسطس 30 ، 2024
Отличные флористы, индивидуальный подход. Качество цветов хорошее. Рекомендую
2
مارس 21 ، 2023
Хороший магазин. Работают профессионалы вежливые и отзывчивые, всегда помогут, подскажут. Постоянно свежие цветы, большой выбор, очень классное оформление букетов.
4
يوليو 25 ، 2023
Мне муж всегда дарит букеты с Buton v ton. Я в восторге. Стоят долго. Все подарки и презенты на праздник покупаю у них. Очень большой выбор декора и подарков ручной работы! Супер магазин
2