Сотрудничаем долгое время с компанией. Вот недавно заказывали стальные листы - все приехало, как договаривались, а также без каких-либо повреждений и в срок. Рекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Решетов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28
Быстрая связь, в течение 3 часов прислали счёт, по чату отвечают ещё быстрее, что редкость. Обычно ждали 1-2 дня счета. Заказ пока везут, ещё посмотрим на качество.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Клементьев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6
Сотрудничаем с компанией уже давно. Ни с каким браком и обманом мы не встречались. Все приходило в срок и без повреждений
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Анатольевич
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хороший подход к запросам клиентов, нам по посте выслали счет на весь список интересующих изделий, с менеджером еще раз все обсудили потом по телефону и договорились о поставке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Шипелов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Спасибо за качественный материал и плодотворное сотрудничество.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Алексеевна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Неплохо. Но минус за цену и менеджера
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2018
Открытый обман и непрофессионализм
8 августа в Нижнем Новгороде покупал балки 16Б1, заказ ГР-ННР 478. При заказе мне была озвучена цена за тонну в 65000, по этой цене менеджер пересчитал в погонные метры, но цена за метр составила 901 рубль, при посчитанной менеджером массе метра в 13.86 кг (хотя даже справочная 12.7 кг). На мое замечание, что погонная масса слишком большая, менеджер Корякин Андрей письменно мне ответил, что при отгрузке балки будут взвешиваться, и разницу в стоимости вернут.
11 августа балки привезли, время доставки не согласовали, разгрузили без меня, документов не оставили. Я сам взвесил балки, и масса метра оказалось около 12.2кг, то есть переплата по массе составила более 11000 рублей. После этого Андрей перестал выходить на связь, неделю пропадал, и лишь недавно в ответ на мой вопрос о перерасчете ответил, цитирую "В товарно-транспортной накладной отгружено по стоимости указанной в счете. Возврат денежных средств невозможен." После неоднократной отправки писем на почту компании, 28 августа мне позвонил другой менеджер, и дословно сказал, что все прошлые обещания и договоренности ничего не стоят, они на официальной бумаге не зафиксированы, сам виноват, раз все уже оплатил, никакого перерасчета и возврата нет, поскольку балки продаются по метрам, а не по массе. Это полностью противоречит изначальной информации и договоренности, получается что у менеджера главная задача продать, наобещав что угодно, затем уйдя от ответственности.
Полностью уверен, что это не является случайностью, кроме этого, вопиющая небрежность в счетах, постоянный обсчет, попытки завышения массы, несколько раз указывал на завышенную сумму и просил пересчитать Какой еще отзыв можно оставить, кроме негативного? Никогда больше не буду там покупать, и никому не посоветую, а вот отзыв этот оставлю на всех возможных сайтах. Подумайте, господа, сколько клиентов вы теряете.