Банк демонстрирует крайне низкое качество обслуживания: отсутствует своевременное уведомление кредитного бюро об оплате кредита (кредит уплачен более двух месяцев), а также клиенту предлагается самостоятельно собирать и предоставлять необходимую документацию, фактически выполняя функции сотрудников банка. В связи с этим, я не рекомендую данный банк никому.
За счёт этого я получаю низкий кредитный рейтинг
إظهار رد العمل التجاري
Инна Сир
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники приветливые, всегда помогут с любым вопросом, все подробно объясняют. Банк предлагает лучшие условия по вкладам. А также обмен валюты самый выгодный в городе! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Айрат Шайхутдинов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Всё достойно. Внимание к пожилым,доброта,улыбки,а самое главное знание предмета работы ...Обслужили быстро. Есть касса ,что теперь уже редкость...Рекомендую ....но конечно главное %...
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1142
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Пришла в офис узнать ставки по вкладам, которые были размещены в соцсетях и я была приятно удивена работой менеджеров банка, которые доступно объяснили по условиям по вкладу ,в результате чего я открыла выгодный мне вклад.Благодарю за работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рузиля Галиева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Спасибо большое, приятно ходить в данное отделение, обслуживание на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Эля Г
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Обратилась в отделение 1.11 .24 очень приятная сотрудница Екатерина помогла с оплатой и облегчила оплату в дальнейшем ,не выходя из дома БЛАГОДАРЮ
1
إظهار رد العمل التجاري
Радик Абдуллин
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 26
Очень было приятно общаться с кассиром Ольгой, всё сделала на высшем уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Альмир М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Качественное и быстрое обслуживание 👍
Екатерина Викторовна подсказала, помогла, ответила на все мои интересующие вопросы.
Доволен👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Колл-центр
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Меняла валюту. Очень быстро!Кассиры приветливые и дружелюбные!Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наиль Хайртдинов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Все понравилось, рекомендую,
Быстро удобно надежно
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия В.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Отстой полный. Почти 5 лет платили кредит, а выяснилось, что они продали наш кредит другому банку!!! Не известив нас об этом!!! Чтобы досрочно погасить кредит ушло много времени на выяснение сложившейся ситуации и погашение. Приехали в 11 утра, уехали в 5 вечера!!!
5
1
Руслан Вафин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Все супер. Понравилось быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Раних Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Мне очень понравился как меня обслуживали девушки
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Безбородов
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Удобный банк. Есть все необходимые манипуляции с финансами. В залах чисто. Очеоедей нет. Вопросы решают моментально. Есть обмен валюты. Валюту мятую и светящиюся неберут. Удобный график работы.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Безбородов
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Отличный банк. Удобное место расположения и график работы. Персонал грамотный и вежливый. Нет очередей. Обменный пункт с хорошим курсом.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
meqo
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отличный обсоуживающий персонал и отношение к клиентам, ждать можно сколько угодно, однажды взял кредит на 200 тысяч рублей, отдал 500 тысяч. Рекомендую.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Простой человек
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Ужасный банк, заявку рассматривает очень долго,ещё и спрашивают на что вы собираетесь платить, хотели купить с женой автомобиль БУ с автосалона, этот банк сперва одобрил нам, ну хорошо потом 4 часа ждали пока они что то узнают, в итоге отказали)) мы с этой покупкой знали на что идём покупка семейного авто и на что нам платить автокредит, я думаю даже школьник столько сможет заработать, а семейным людям они не хотят давать кредиты, (есть банки более лояльные и с меньшей процентной ставкой,через три месяца жена будет с правами и мы снова будем обращаться за автокредит ом, но только не этот банк даже если они нам деньги на дом привезут)) , итог такой что ни когда больше не при каких обстоятельствах сюда не обратимся. И вы смотрите сами. Не советую.
8
4
Y Al
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Хорошее место, пока мой фаворит) во-первых, из всех банков, в которые я обращалась, мне показалось, может быть, мне показалось, я не знаю, но достаточно честно, со всеми, без каких-либо подводных течений что ли, мне описали стоимость кредита, все условия индивидуальные, чем мне понравился этот банк и процентная ставка. Общалась с Евгением, видно, что такой заинтересованный в своей работе, видно, что заинтересован в клиенте. Он вежливо помог решить вопрос, перезвонил потом мне на личный телефон, потом помог мне еще в последующем. Профессионал своего дела. То есть, уважительное отношение такое, небезразличное было все.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Т
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Очень понравилось обслуживание на 8 марта, 20 Уфа. Приходил за консультацией по вкладам. Сотрудница очень подробно и грамотно рассказала все условия по действующим вкладам. Терпеливо ответила на все вопросы. Благодарю за внимательное и вежливое отношение к клиентам. Благополучия вашему банку!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Минибаева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Хороший курс. Быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Валеева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Оперативно обслужили, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Рифхат К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Пришли открывать депозит. Быстро поменяли данные паспорта, открыли счет, все объяснили и посоветовали самый выгодный вклад. Очень хороший и грамотный специалист. В зале чисто и уютно.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Отличный банк, сделала рефинансирование своих кредиток по рекомендации подруги, все быстро. Сотрудники вежливые. Мы с подругой получили очень приятный бонус, участвовали в акции приведи друга! Я осталась довольна!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Джон Карлсон
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Это место очень мало похоже на банк. Сотрудники прилипли в свои телефоны, даже голову не могут поднять для приветствия клиента. Абсолютное безразличие и тишина.
8
2
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Благодарность, за качественное консультирование по моему вопросу. Грамотно, чётко, быстро. Спасибо вашим сотрудникам
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Хотите геморроя и проблем добро пожаловать. Один и приколов банка , ваш кредит продаю другим лицам не говоря вам узнаете через 7 дней по СМС как в моем случаи, у знакомый какая же история. Дальше больше закрыл кредит, а справки нет в моем случаю я уже 10 день идет 2 часа просидел в банке так и не дождался, завтра поеду заново штурмовать. Совет на центральном рынке платка с надписью "деньги быстро" берите там но не тут, по крайне мере там такого нету. Банк ужасен как и его сотрудники. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!!!!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Линар Махмутов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
На днях предстоит поездка за границу, нужно было обменять рубли на доллары, объездил порядка 5-7 различных банков, быстробанк оказался самым выгодным обменником, рекомендую данный банк, спасибо за быстрое и качественное обслуживание
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Пришел в отделения банка , предоставил справку 2-ндфл,сказали пришлют в конце месяца на счёт 2 тысячи рублей, якобы у них проходит такая акция, прошёл месяц,звоню узнать поступили ли на счёт деньги, на что мне ответили , что никакую справку я не представлял и никакие мне деньги не будут начисленны!Обманщики!!!
5
2
Wise
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Обратился в банк для открытия дебетовой карты. Оформили очень быстро. По пути поинтересовался рефинансированием одной из кредиток, по ознакомлению с условиями, оформили тоже оперативно. Менеджер Евгений просто профи своего дела. Спасибо. И еще, без проблем помог создать личный кабинет на сайте банка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Спартак Загидуллин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Князева Екатерина отлично знает свою работу, очень приветливая, позитивная! Благодарю Вас за оказанные услуги! Успехов в работе Вам!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Азамат Ярмухаметов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Персонал банка ни в чем и не в ком не заинтересован, даже не здороваются когда к ним заходят.
4
1
СабРина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Банк понравился, сотрудники вежливые, кредит оформили быстро, нет проблем.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ди Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Телефон офиса БыстроБанка не могут дать, под видом того, что не знают.
По кредиту сказать толком ничего не могут, направляют в офис на 8 марта.
Ужасное обслуживание!
Нету адекватного «мобильного банка» чтоб отследить оплату кредита.
Странный банк!!!
(Уфа)
5
1
Андрей Пашков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Приходил на обмен валюты в БыстроБанк. Хорошее обслуживание. Не пришлось долго стоять в очереди, обслужили оперативно. Валюта чистая, не рваная, не мятая. Попросил выдать мелочью - выдали 👍🏼. Очень выгодный курс по сравнению с другими банками, обязательно вернусь снова.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Захватов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Есть автокредит в данном банке. Всегда грамотные сотрудники, во всем помогают. Отдельная благодарность Диларе за помощь в обслуживании кредита. Спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
118594 фаткуллин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
лет 7 назад брал автокредит, все понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Римма
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Да банк очень быстрый. Отказ на потребительский кредит приходит моментально. Ни чего хорошего. Проценты намного выше чем в других банках.
5
Артём Петросян
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
По мне, очень даже лояльный и адекватный банк по автокредиту. Рекомендую всем!!! Всё быстро и без накруток. Что говорили по телефону, то и было в офисе банка!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирек Я.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Хороший лояльный банк, готовый идти навстречу должнику (мне 😊) в случае непредвиденных жизненных обстоятельств (потеря работы/дохода). Два раза рефинансировал кредит, давали отсрочку платежей. Наконец, когда у меня все в жизни наладилось, я спокойно рассчитался за автокредит и кредитную карту. Рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
МАТВЕЙ Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
работе банка на 8 марта в целом нет притензий.сотрудники молодцы, вежливы.Но когда звонят по горячей линии общаются очень грубо, чуть ли не угрожают когда есть просрочка
Не умеют общаться с клиентами , слишком много позволяют себе
и раз в год меняют сумму платежа в договоре на бОльшую, придумывая непонятно что
больше никогда не обращусь в этот банк.надеюсь он когда нибудь вообще закроется!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
ШАГИДА И.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Очень все понравилось в отделении на 8 Марта 20: профессионалы своего дела, быстро и выгодно оформили кредит и в подарок дали кредитную карту
4
إظهار رد العمل التجاري
Sergey D.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Очень приятная обстановка в офисе. Оплачиваю кредит здесь, всегда помогают менеджеры. Никогда не отказывают. Не навязывают ненужные услуги. Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мазахир Искендеров
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Спасибо за грамотное обслуживание. Особенно понравилось обслуживание менеджера Дилары. Одобрили рефинансирование кредитов в сторонних банках под 9,5℅. Спасибо.