даже звезду жалко ставить,надо поставить ноль,посылают диспетчеры с телефона на телефон,в итоге бабка вообще нафиг меня послала,сто раз переспрашивала одно и то же и говорит:Пошла ты нафиг))).В подъездах грязно(имею ввиду Гагарина ,75),света нет,все почтовые ящики сломаны,вот я хотела мастера вызвать ящик почтовый отремонтировать,придется накидной ключ покупать и самой колупаться,а за содержание жилья плачу и все коммуналки.Надо поменять этот бытремсервис на хорошую управл.компанию,соберу подписи,думаю,все согласятся
1
Александр Иванов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9
Двор, в котором находится данная управляющая компания, говорит сам за себя. Дорога вся как после бомбежки, освещение отсутствует. Но тем не менее, по сравнению с другими управляющими компаниями, здесь хоть что-то делают. Капитальный ремонт домов проводится, меняли лифты, крышу, трубы, освещение в подъезде тоже сделали после заявки. Так что 3 балла из 5
3
Олег Чёнкин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21
Ежемесячно платим за обслуживание дома. За что? Подъезды убирают раз в полгода,территорию не убирают. Бесплатно включают и отключают отопление.Давате будем платить за 2 месяца октябрь и апрель
7
Лиза Ф.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Если бы можно было поставить оценку ниже, чем 1 я бы поставила -100. Отвратительная управляющая компания. Люди, которые там работаю не выполняют свои обязанности от слова совсем! Каждый отопительный сезон начинается с нервотрёпки. Дозвониться невозможно, звоню 4й день подряд в часы работы!!! Всегда "линия занята", создается ощущение, что просто сняли трубку и положили рядом с телефоном. Я уж не буду расписывать здесь множество других проблем связаных с работой (НЕРАБОТОЙ) Бытремсервиса.
Обращалась в вышестоящие инстанции, в прошлом году помогло. В этом году и это уже не спасает.
2
1
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29
Самая ужасная компания. Не возможно дозвониться. Бездействуют на жалобы, ничего нормально сделать не могут или не хотят.
ольга м.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
-10 звезд. Ситуация: не работает выключатель, прихожу в диспетчерскую, описываю ситуацию , говорю что поврежден провод в стене, оформляю заявку на ремонт, плачу 220 р., Которые должны быть включены в стоимость РАБОТ. На следующий день приходит электрик, смотрит, говорит у вас перебит где то провод, надо тянуть новый. И ВСЕ на этом. Ничего тянуть и ремонтировать он и не собирался, у него "нет времени, тут пол дня возиться надо, у меня много вызовов сегодня". А зачем собственно был этот визит? Сказать мне очевидные вещи? Что это за консультация, я и до этого знала что перебит провод. Отвратительный сервис, бесполезная контора. Зря потраченное время и деньги
12
1
Медведева А.М. ИП
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2
Течет крыша на 3 этажа вниз который год. Пришла разбираться. Говорю: у соседки плесень на стенах. Ответ: мы у нее косметический ремонт сделали. Картина маслом на фото. Продолжает течь как ни в чем не бывало. УК по фиг.
2
Ирина Драгонер
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
работают очень неприятные люди. добиться чего-то стоящего от них практически не реально. диспетчерская может себе позволить бросить трубку или совсем не ответить на звонок. Инженер разговаривает свысока и просто насмехается. несколько лет добивалась проверки труб. пришлось писать заявление в жилинспекцию. тогда они немного зашевелились.. получается надо обращаться с жалобой в контролирующую организацию
что бы хоть что-то они начали делать. ну что делать, значит будем обивать пороги жилинспекции, может им надоест и наконец наведут порядок в этой организации..
13
1
Галина Матюшина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Дома по ул. Островского, номера 33 и 34 корп1, подьезды не убираются месяцами, а если и проаодчт уборку, то очень плохо, промсто разметают грязь.
Уборщица сказала ,что платят 500 р!!!!
За 4 подьезда. Звоним, жалуемся, все бесполезно.
Направили жалобу выше. В администрацию города и области.
4
Светлана М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Хамский персонал. Не возможно дозвониться, постоянно скидывают звонки
1
Юлия Д
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Господа, на вашу контору я буду жаловаться депутату, в прокуратуру. если не поможет, то в администрацию президента. Так что держитесь. Модерацию мой отзыв не проходит 😄гениально
16
Ирина Лаптева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Здравствуйте!
Вопрос такой, придя с работы, узрила палисадник, вырубленный под ноль.
А там росли растения, которые сажали несколько поколений жильцов. Смородина, шиповник, сирень...
Все просто испохаблено. Вместо зелёного острова стержня с торчащими стебля и разной высоты. Все так неаккуратно и, главное, что никому не нужно! А жильцов первого этажа, тех, кто сажал все это, что, нельзя было спросить? В прошлые годы мы просили дворника обходить этот островок, а сегодня утром он меня видел, но промолчал. А напротив подъезда - самосев американского клёна, его предлагают приравнивать к борщевику. Там уже вырос просто лес, прямо над надземными трубами. Вот бы что убрать надо, а не палисадник и вырубать!
И когда теперь зацветет сирень в палисадник???
Пожалуйста, включайте мозги и учитесь контактировать с жильцам!!!
Вам бы тоже не понравилось, если бы кто-то например выбросил все бумаги с ваших рабочих столов! Мусор!
Кстати о мусор! У нашего крыльца лежат вечные бумажки и окурки. Вот чему нужно уделять внимание, а не уродовать красоту под окнами!!!
Адрес изуродованного палисадника:
Ул. Полетаева, д. 22, подъезд 2
7
galyux
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Пытаешься дозвониться по номерам, не получается. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и далее))
Будем подавать в суд коллективный иск.
К сожалению все сотрудники заняты.
Сколько это будет продолжаться?
8
1
Нина И
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Если можно было бы поставить оценку -5, я бы с радостью это сделала!
Отвратительное обслуживание, работают грубые и невоспитанные люди. Дозвониться в диспетчерскую невозможно, а если дозвонишься, то грубят и бросают трубку !
Проблемы дома не решают. Я исправно плачу пунк в коммунальных платежах "за обслуживание дома" , а по итогу получаю ничего + еще нахамят .
11
1
Лана Абрамс
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Здесь работают ужасные люди, они всем хамят и скандалят, ко мне даже домой пришли 2 женщины по наводке, угрожали мне, за то что я недовольна их работой, и писала на них жалобу. Там работает мафия и банда. За то что я написала на них жалобу что не посыпают песком тротуары во дворах чтобы люди не падали на льду,они мне стали угрожать!
12
ВВ
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Уже больше полугода в подвале собирается вода из канализационного колодца,никаких конкретных действий для устранения этой проблемы организация не предпринимает,наверное ждут пока размоет основание дома.
7
1
лариса б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Два дня подряд по заявке диспетчера прождала слесаря, никуда не отлучаясь из дома до вечера,чтобы выполнить свою работу,до сих пор нет отопления по всему стояку,люди ночью страдают с детьми, жалуются на холод ночью,а воз и ныне там,трубку бросают,добиться ничего не можем...придется ответно писать в органы гос жил надзор и жилищный контроль, ужасное обслуживание!!!
8
1
Дима С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25
Не хотят ниче делать
Ксения Вандышева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Отвратительная компания!!! В доме постоянной отключают воду (то холодную, то горячую, а то вообще без воды сидишь весь день без всяких предупреждений)!!! После включения долго течёт ржавая вода. Подъезды вечно грязные и очень плохо пахнет во всем доме. Постоянно бегают тараканы🤢 Ещё одна проблема: вечно ломающийся лифт. В диспетчерскую службу вообще не дозвониться! Компания никак не реагирует на замечания и не старается их исправить
8
Максим Королев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Совершенно некомпетентная работа, мастера ждали весь день, ибо колодец нужно было прочистить, первые этажи затапливаются, завтра выходные, если дела так будут продолжаться, будем разговаривать по другому!
7
Avoressa
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Самая отвратительная УК в Рязани!! Работницы хамки невоспитанные, абсолютно некомпетентные и не клиентоориенторованные! Просто ужас а не управляющая компания! 5 раз меня сегодня обрывали на полуслове и скидывали. Не могут ответить на единственный элементарный вопрос, ответ на который занимает минуту времени! Полный ужас, больше и добавить нечего.
11
Анна Ефремова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Жильцы ул. Островского 24 к.1 благодарит компанию Бытремсервис и лично гл.инженера Веселова С.П. за оперативное решение вопроса по уличному освещению согласно заявке. Одновременно отмечаем внимательное и доброжелательное отношение девушки-секретаря .
3
7
ООО
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Отвратительная управляющая компания. Добиться от них чего-то абсолютно невозможно.
Радуют девочки с паспортного стола и бухгалтерия, администрация - тугодум вредный, жадный, наглый, корыстный.
9
1
Семен Давыдов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Отвратительная управляющая компания. В доме постоянно отключают горячую и холодную воду. Вода часами идёт вся ржавая из крана (смотри фото). Подъезды грязные. Во дворе как раз где находится этот Бытремсервис нет освещения. Асфальт весь в ямах и колдобинах. Наплевательское отношение к людям во всём. Телефон не берут (наверно как всегда трубка снята и лежит на столе).
13
галина дорофеева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Ужасная компания.... Двор последним месяцы в ужасном состоянии, грязный. Обращались к старшей , древней, грубой женщине отчисала матом, посоветовав самим убирать двор, а за что мы платим вам??? И вообще поставить главной над дворниками чистого, доброго человека, уважающих людей....Дело не оставим, будем обращаться в серию города.
11
Ульяна Северьянова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Отвратительная работа, сэрвис ниже некуда. Дозвониться не возможно. Вода вечно ржавая, льется их горячего крана холодная, пока нагреется всю посуду перемоешь. А платим по счетчику. Помыться нормально не возможно, то кипяток, то ледяная идет. Подьезды раз в 3 месяца моют. Зато деньги исправно надо платить.
8
1
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Самая ужасная управляющий компания, дозвониться не возможно, сотрудники компании разворотили всю кухню, инженер Дубовицкий редкостный хам, который даже не знает где находятся его сотрудники и чем занимаются. Вынуждена обратиться в жилищную инспекцию, имеются фото и видео
10
Мария Ч.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Выражаю огромную благодарность Уколкиной Е. В. за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Таких милых и внимательных сотрудников в ЖЭУ я ещё не встречала. Оформила все документы буквально за пять минут. Е. В., огромное Вам спасибо!( К сожалению, не спросила полного имени отчества, очень торопилась, пишу по информации со справки из ЖЭУ).
5
15
Маргарита
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
ул. Островского, дом 40.
Необходимо выполнить свои прямые обязанности:
привести в порядок дворовую территорию для безопасного прохода жильцов;
остается обязанность в период пандемии ежедневно убирать подъезды, в настоящее время не убираются вовсе.
11
Анна Анна
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Самая ужасная управляющая компания. Вечно не дозвонишься, подъезды убирают, хорошо если раз в неделю, крыши всю зиму не чистили, как результат - огромное количество затопленных квартир. Не понятно, за что мы деньги платим.
11
Максим р
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Какое общение с людьми такое и обслуживание.
Один ответ на вопросы не нашей юридикции. Тогда Вы за чем нам нужны если я должен сам обращаться в водоканал, префектуру и прочии организации.
9
Денис Шатов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Уважаемые почему вода горячая еле течёт из крана и то спустя 20 минут, мы за что вам деньги то платим? Островского 22к 1тонкая струйка горячей воды а изначально из горячего крана льётся холодная, похоже настало время прокуратуру навестить.
11
Светлана В.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Ужасное на вид здание, в котором сидят отвратительные хамы! В паспортном столе сидит крашеная особа с лужёной глоткой, которая не желает выполнять свои прямые обязанности. Я заходила туда, чтобы взять справку о прописке, так она на меня заорала, что мне эта справка не положена!
У них рабочее время заканчивалось через 10 минут, и она, видимо, решила таким образом выпроводить меня за дверь!
Такого хамства я не встречала больше нигде. Везде все нормально, люди как люди, выдают любые справки. А здесь, видимо, сидят одни взяточники.
17
1
Бухгалтерия Дом Пива
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
К телефону не подходят, если и отвечают, то грубо. Подъезд моется раз в месяц. Территория практически не убирается. Совдеповская контора. Им ничего не надо.
11
2
elena elesina
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Оперативное обслуживание. Отсутствие очередей. Грамотно организована работа по приему населения.
2
15
Алла Фаррахова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Невозможно дозвониться до диспетчера,бросает трубку,едва взяв или не отвечает,или занято,звоню 40 мин уже
11
2
Татьяна Д.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2019
Отвратительное здание и персонал,хамство и наглость сотрудников, постоянно отключение отопления по району.Слесари,которые там работают любят только деньги,а так по заявке не хотят ничего делать.
19
1
Елена Колосова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Впечатление не очень хорошее. Особенно о работниках слесарной службы.
9
2
Екатерина Тарасова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Ужас ужасный, или еще ужаснее. Безумно сочувствую, если вы сталкнулись с данной управляющей компанией
8
Евгения Симакова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2019
Вообще не плохая ук,но ценники явно завышены на услуги. Но рабоиу свою выполняют честно,быстро и качественно.
3
14
юлия купрякова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2018
Здание отвратительно что внешне,что внутри.телефоны заявленные в квитанции не отвечают,это надо искать в интернете и то они не соответсвуют.отвратительно работают
20
1
kolosik62k
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
До сих пор ремонт из 90х, кстати персонал такой же.