Cabriolet
219 مراجعات
يناير 4
Спасибо техцентру за оперативный ремонт автомобиля.
Ольгу благодарю за терпение, подробное разъяснение каждого шага ремонта, согласование основных моментов и дополнительных сопутствующих манипуляций.
Отдельное спасибо мастеру по ремонту АКПП Денису за профессионализм и внимательное отношение к важным "мелочам", без которого проведение качественного ремонта невозможно.
Сервис использует оригинальные запчасти/материалы, подтверждает необходимость осуществления манипуляций при помощи фото/ видео, по желанию Клиента - и личного осмотра. На проведенные работы даёт гарантию и дальнейшие рекомендации, что также является "плюсом".
Лояльных клиентов и процветания Кабриолету)
4
نوفمبر 12 ، 2024
ТехЦентром Кабриолет пользуюсь уже много лет. Все изменения у них только к лучшему. Очередной раз прошла шиномонтаж и замену масла. Все как всегда: аккуратно, бысто с заботой о клиенте. Записаться - удобно ( хоть телефон, хоть соцсети), приехать удобно ( в непосредственной близости от центра), есть комфортная просторная зона ожидания, расчет с карты, все с документами, актами ....
3
فبراير 19
Кабриолет ТехЦентр оставил у меня положительные впечатления. Персонал был вежливым и профессиональным, а диагностика автомобиля прошла быстро и качественно. Особенно порадовала прозрачность цен — никаких скрытых платежей. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля!
2
فبراير 2
Приличный сервис, приятное обслуживание. В 8 утра в воскресенье - это редкость, я считаю, нам просто повезло. Ребятами спасибо, очень выручили - сломалась машина в путешествии. Все оперативно исправили, в итоге машина на ходу.
Довольны.
4
يناير 11
Выражаем благодарность работникам Автосервиса Кабриолет за их качественную, грамотную работу по обслуживанию автомобилей. Особенно хотим поблагодарить Романа Чернышова за его профессионализм и отношение к работе. Большое спасибо руководству и всем работникам Автосервиса Кабриолет за их труд.
Никоноров Александр Алексеевич
5
يناير 25
Прекрасный автосервис.. Все сделали быстро качественно! Цены приемлемые. Мастер приёмщика Евгений очень хороший ответственный человек! Спасибо вам большое
5
نوفمبر 21 ، 2024
Обращалась два раза, по замене гофры и ремонту печки.
Сделали все хорошо, нареканий нет.
На все вопросы отвечали быстро, решалось оперативно.
Вежливые сотрудники.
Хорошее обслуживание, при возникающих вопросах приеду сюда снова.
3
أبريل 9 ، 2024
Мне очень понравилось обслуживание в данном автосервисе! Персонал профессиональный и внимательный, оперативно выполнили все необходимые работы по ремонту нашего автомобиля. Цены также приятно удивили - они адекватные и без скрытых дополнительных платежей. Мы с уверенностью рекомендуем этот автосервис всем, кто ценит качественное обслуживание и прозрачные цены!
3
1
يونيو 30 ، 2024
Спасибо огромное вежливому и гостеприимному персоналу. Приехала без записи, (я-таксист, проездом в Вологде), мне пошли на встречу и поменяли масло и фильтры. Все очень четко, без суеты и высокомерия. Я 2 часа не могла нигде найти возможность поменять и столько выслушала неприятного от других сервисов. Очень хорошая чистая и уютная зона ожидания, вкусный кофеСпасибо вам и процветания!!!!
3
أكتوبر 18 ، 2024
Обращался на мойку 18,10,2024года понравилось,обслуживание особенно клиентская зона отдыха с кофе,приветливый персонал,хорошее место расположение
2
ديسمبر 3 ، 2024
Приехал с проблемой подтекания омывателя заднего стекла. Сделали диагностику за 15 мин. Течь не обнаружили, так как искали только в передней части автомобиля, сказали сменить омывайку на менее пахучую. Чем ввели меня в заблуждение, т.к. я перестал ощущать назойливый запах и стал думать, что проблемы нет. Ведь специалисты же утверждают (горький сарказм). Через два месяца в машине под полом накопилось жидкости достаточно, чтобы залить к чертям два дорогостоящих электронных блока, общей стоимостью почти 200 тыс. Плюс работы по замене. Автомобиль полностью отключился. Итого почти 300 тыс убытка и проигранный суд. Директор - Ольга Сергеевна, очень вежлива, при этом дипломированный юрист. И это неспроста, ведь защита в суде данного "сервиса" практически вторая работа для нее. И работы там немало, пострадавших достаточно. В суде была настоящая феерия, нагромождение искаженных фактов, подтасовок, откровенного вранья вперемешку с ГОСТами и длинными цитатами из закона. Если бы хоть 1 % от этой энергии, направить на ремонт моего автомобиля, проблемы бы не возникло.
Итог - отношение к клиенту, который приобрел 2 автомобиля у этой же организации и обслуживался 3 года, просто наплевательское. Пусть их вежливость не вводит вас в заблуждение, им глубоко плевать на ваши проблемы с автомобилем. Отношение максимально поверхностное. Если что-то сложнее стандартного техобслуживания, то норовят избавиться от вас поскорее. Именно так было со мной. Единицы много за такой "сервис". Хотите встрять? Приглашаю вас в "автосервис Кабриолет"!
И ответ организации просто огонь) - утаивать... скрывать... позориться ( с мягким знаком, кстати)... Капец! "два мальчика в гаражах" это отнюдь не маленький (побольше "Кабриолета") сервис в Москве - "Клубный сервис". Вот такие передергивания - основа работы с клиентом. Ни стыда ни совести. Единственная моя ошибка, что я доверился "специалистам" и подписал акт приемки. Вот не стоило этого делать. Заявлено найти течь. Не нашли? Работа не принята. Не повторяйте моей ошибки, если вы, по недоразумению или несчастливому стечению обстоятельств, еще клиент "Кабриолета". Требуйте все бумаги и принимайте только фактически сделанную работу. Если невозможно проверить - не подписывайте акт, до проверки работоспособности автомобиля. Одна неосторожная подпись и вы ничего не докажете. И будете "позориться"))) Жаль нет отрицательной оценки. -300 тыс поставил бы). Еще удачи на дорогах мне пожелали. Теперь-то удача всегда со мной, т.к. я больше не клиент "Кабриолета"
Как итог. Попросил починить автомобиль. Не по гарантии, за деньги. Не вижу ни одной причины, кроме бездарности и некомпетентности, которая бы мешала найти и устранить заявленную проблему, взять деньги и получить уважение и репутацию. Не починили. Продиагностировали ровно половину системы и решили что все в порядке.
Здравый смысл подсказывает, что надо бы и вторую половину осматривать. Но там сложно. Пусть клиент катится куда подальше. Нашли 100500 оснований, почему не сделали. И еще говорят - вы нам не давали никаких распоряжений... Вы издеваетесь? Я должен знать вашу работу наравне с вами? Да ну вас к лешему. Юристы вы, а не автосервис. А, ну еще мойка неплохая.
3
ديسمبر 5 ، 2024
Больше с этот сервис не ногой и всем своим знакомым передам.
Называют цену одну(не маленькие цены у них) при передаче ключей сумма увеличилась больше чем в два раза.
Обьяснение очень простое. Извините вышло недопонимание. Деньги забрали все. Ключи не отдавали пока не оплатим.
Очень отвратительное отношение в клиенту. Обман
2
أكتوبر 1 ، 2024
Живем в Череповце, но ездим в сервис в Вологду.
Есть все необходимые услуги в одном месте по разумной цене. Делают быстро и хорошо.
1
أبريل 25 ، 2024
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе не первый год,очень ответственно подходят к своей работе, Зубов Илья Александровичу(старший мастер )всегда доброжелателен,вежлив,выслушает и поможет устранить проблему.
Быстро, качественно!
Прохожу ТО,свой автомобиль могу с уверенностью доверить слесарю-Жидкову Максиму Александровичу,никогда никаких нареканий,ребята очень хорошо делают свою работу, начиная от мойки заканчивая переобувкой!!
Желаю сервису процветания!
2
فبراير 23
Автосервис идеален, сделали всё в срок и даже быстрее, по очень привлекательной цене. Если что-то сломается в машине, поеду снова туда. Всем советую 👍
2
ديسمبر 17 ، 2024
Обращался за диагностикой трансмиссии. Сделали все хорошо, выявленные проблемы устранили. Очень приятный персонал, подскажут, покажут
2
فبراير 9
Огромное спасибо мастеру-приемщику Жене Воротилову и электрику Роману за очередную блестящую экстренную реанимацию моего рабочего ведролёта! Да прибудет с вами сила мысли, слова и дела!
4
فبراير 27 ، 2024
Приезжал на мойку автомобиля.
В сервис не обращался.
Вымыли от дорожной соли.
Есть зона отдыха с чаем и кофе (бесплатно)
Супер приветливый персонал.
Широкий спектр предлагаемых работ.
Это Место Обязательно к посещению!
7
يناير 25
Ужас! Делают все не качественно, берут очень большие деньги! Если есть возможность обратитесь в друго сервис. По их вине попал на очень большие деньги!
2
أغسطس 20 ، 2024
Однозначно 5 баллов. Очень квалифицированный персонал, доступные цены какинаизапасные части, так и на проведëнные работы!!!!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Отличный автосервис. Свой автомобиль обслуживаю там с 2019 года. Все делают грамотно и быстро, в постоянном контакте с клиентом. Есть зона для клиентов с бесплатным кофе из кофеварки и чаем.
7
نوفمبر 8 ، 2024
Отличный автосервис, дружелюбный персонал, грамотные специалисты.
1
1
مارس 5
Хороший сервис,ребята знают свою работу, все понравилось - от профессиональных мастеров до цен! Полетел ГРМ- старый сняли, поставили новый комплект: все быстро и четко, спасибо!
أبريل 7 ، 2024
Автосервис Кабриолет - отличное место для обслуживания автомобиля. Профессиональный персонал, качественные запчасти и быстрая работа.
3
أغسطس 4 ، 2023
Хороший сервис за хорошие деньги. Ремонтировал вариатор, очень доволен результатом. Правильный подход к ремонту - вскрыли агрегат проверяем всё, так же и с запчастями. Цена конечно же подрастает, но и уверенность в результате тоже. АКПП не тот агрегат с которым хотеться возвращаться в мастерскую несколько раз. Отдельное спасибо за информационное сопровождение ремонтного процесса. Переписка в чате максимально содержательная и технически грамотная, ответы на вопросы в кратчайший срок. Рекомендую
3
1
مارس 23 ، 2024
Сделали может и нормально, но делал специалист с перегаром ещё и долго, были записаны на одно время, а заехали вообще в другое. К этому же дуратская функция по поводу мойки, хотя и без этого можно было оказать услугу. Итог: мастера с перегаором, делают долго и берут деньги, даже за тряпки, которые должна сама компания покупать, я не советую эту сто, так как берут за всё и делают долго никакое обслуживпение!
4
3
يونيو 4 ، 2024
Пару раз приезжал ремонтировался, все отлично было. На днях записался на сервис, менеджер мне заявляет , что со своим и запчастями нельзя на ремонт. Купи у них и потом ремонтируйся. Бред полнейший на мой взгляд. Так клиентов и теряют...
2
2
يونيو 6 ، 2024
Отличный автосервис! Обращался с проблемой по кондиционеру, оказалось то, что утечка, спустя 2 недели приехал на повторный осмотр (бесплатный), утечку нашли и сразу же решили эту проблему, цена достаточно справедливая. Качествееая работа!
2
أغسطس 13 ، 2024
Спасибо большое за мою машинку отремонтировали и даже со скидкой🙏очень благодарна операторам которые помогли во всх вопросах во время ремонта
2
يوليو 23 ، 2023
Благодарю работников техцентра " Кабриолет" за отзывчивый и профессиональный подход обращению за помощью по ремонту а/ м. Посещаю автосервис с 2014 г.(устанавливал ходовые огни), нареканий нет. Сегодня проводят очередное ТО, обязательно проверю качество выполненных работ и думаю, чо работы будут выполнены, как всегда, на "отлично".
3
1
يناير 5 ، 2024
Пока только диагностика. Ремонт после нее.
Но пока все нравится. Выслушали по телефону, записали.
Очень комфортная зона ожидания. Главное, что есть экран зоны, где работы ведутся. Значит скрывать нечего! Немногие так делают. Это показатель!!!
7
أكتوبر 31 ، 2023
Мне этот сервис понравился,отзывчивые люди,добросовестно относяться к работе,вежливые,приветливые,всегда всё обьяснят,руководитель Роман к этому очень чётко,серьёзно относиться
7
فبراير 19
Быстро поняли что мне надо , быстро приняли , быстро помыли , зона отдыха класс
2
نوفمبر 7 ، 2023
Ремонтировал автомобиль Рено Дастер. Пригнал к 10час, обещали сделать к 18час, начали делать в 13час, закончили в 22час. Сняли вал привода коробки и потом выяснилось, что сальник привода не тот. Запчасти привез свои. Долго не могли понять какой надо сальник, в итоге заказали и привезли вечером в 18час. Ремень привода тоже не подошёл, это тоже выяснилось, когда сняли старый ремень. После замены сальника масло в коробку не долили! В итоге уехал в 22часа, руль кривой, т.к. не сделали развал-схождение! Просил позвонить директору на что было сказано, что у директора выходной сегодня и беспокоить его нельзя. Просили оплатить за не выполненную работу до 20час, т.к. касса закрывается и кассиру надо домой! А мне домой не надо?Предполагаю, что руководству станции надо принять меры, чтобы не повторилось подобное!
5
2
مايو 17 ، 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам тех. центра за отлично проделанную работу по покраске автомобиля. Уже неоднократно обращаюсь в данный сервис, всегда все качественно и в срок
3
2
يوليو 15 ، 2023
Не понравилась почасовая оплата ремонта машины. ( мнение личное, без обид)
Получается мастер может чай попить, покурить, по колесу походить попинать и это все войдет в сумму ремонта... Так себе перспектива.
В других сервисах есть прайс на предоставляемые услуги.
P.S: заплатила деньги...
Причину СУПЕР мастер так и не выявил ( именно в этом салоне- подключали программу)
И не надо меня индефицировать- я постоянно в движении и в разных городах бываю ооооочень часто. Отзыв бы просто так ( по звонку как Вы пишите) не оставила...( ответ на Вашу отписку). Вологда- родной город, где я живу и пользуюсь услугами множества фирм.
❗ Остальным- смотрите и на ответы фирм. Много что можно подчеркнуть для себя, не тратя своих денег впустую
❗ Пишу же, что без обид. Это мой опыт, с которым я делюсь с другими. Не нужно Ваших оправданий
4
2
مايو 4 ، 2024
Замечательный сервис, отличные и профессиональные мастера. Обслуживаюсь только здесь. Рекомендую.
1
يوليو 4 ، 2023
Современный техцентр, грамотный коллектив. Единственное место в городе оснащенное стендом для проверки работы соленоидов АКПП. Уютная клиентская зона, адекватное ценообразование.
3
1
مارس 3 ، 2023
Хочу поблагодарить работников автосервиса "Кабриолет" за внимание к проблемам клиентов. Особенно менеджера Илью и специалистов, ремонтировавших мой автомобиль. В Вологде был проездом. В дороге вышел из строя гидроцилиндр в роботизированной коробке передач. Сервис нашёл по интернету, приехал на буксире. Оперативно сделали диагностику, заказали запча сти и вот я уже жду свою ласточку из ремонта. Мастера вызвали из дома, за что ему особая благодарность. Сервис удобный, ожидание комфортное. Желаю работникам автосервиса удачи и благополучия. Больше спасибо!
2
1
نوفمبر 7 ، 2024
Позвонил утром в 8.30 с вопросом по ремонту авто . девушка Светлана сказала что мастер мне перезвонит в 9.00 и с ним я смогу побеседовать. Звонка так и не дождался. Перезвонил сам. Сказали что мастер свяжется утром . не советую данный сервис уже нет желания туда обращаться
1
1
يونيو 26 ، 2023
Прекрасный автосервис, с действительно качественным СЕРВИСОМ, как клиент остался довольным и обслуживанием и проделанной работой. За зону отдыха отдельное спасибо.
3
مارس 6
Затроил двигатель- обратилась в техцентр Кабриолет. После диагностики мастер сказал, что требуется замена свечей зажигания - поменяли все быстро, буквально за час! Я довольна работой сервиса и цены адекватные.
ديسمبر 2 ، 2022
Хороший сервис,компетентный персонал,обслужили и машину и меня хорошо:-)пока обслуживали автомобиль я пил кофе и ел конфетки в комнате отдыха посетителей,был в кабриолете впервые остался всем доволен,всем рекомендую,цены не кусачие!
3
3
مايو 30 ، 2023
Отвратительный сервис, устанавливал от дилера сигнализацию, стал садится аккумулятор, в сервисном режиме разряда АКБ нет, дилер отправил проверить где установливали сигнализацию, договор не составляют , вместо договора акт-заявка где прописано было от 1360 рублей и до бесконечности, мастер приемщик уверял что случай гарантийный и оплачивать ничего не нужно, после проведенных работ выставили счет на 3978 рублей, стоимость работ со мной не согласовывали, неисправность которую я указал не нашли и не устранили, хотя электрик который устанавливал сигнализацию и сейчас искал причину разряда АКБ мне сказал , что косяк его не обновил программное обеспечение при установке сигнализации, но деньги хоть его косяк заплатить нужно! Документы при передаче авто на руки не выдают, ни договор, ни акт-заявку, ни заказ наряд,авто мастер осмотрел на тяп -ляп,после суток пребывания в их сервисе обнаружил царапины на авто, о чем написано заявление ,на мойку не загнали авто, хотя у них написано что авто принимается в чистом виде, стоимость работ не согласовывали не при сдаче авто в ремонт ни по телефону!
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ АКТ-ЗАЯВКУ КОТОРУЮ ОНИ ВАМ ПОДСОВЫВАЮТ ВМЕСТО ДОГОВОРА, У НИХ ЭТО И ЯВЛЯЕТСЯ ДОГОВОРОМ И СУММА НАЧИНАЕТСЯ ОТ 1360 ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ! ПОДПИСАВ ЭТОТ АКТ-ЗАЯВКУ ПЗН ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ЛЮБУЮ СУММУ ВЫСТАВЛЕННУЮ ЭТИМ СЕРВИСОМ!
И да, кстати они не являются официальными дилерами Джили!!!!!
В случае если они накосячат с вашим автомобилем, официальный дилер у Вас по гарантии переделывать ничего не будет, так как с ними расторгнут договор!!!!
Оплачивать отказался, сутки удерживали автомобиль, ключи и сервисную книгу,три раза вызывал ППС, и следственно оперативную группу, автомобиль не отдавали даже полиции! В итоге следователь приняла сама решение забрать авто без их согласия, НО КЛЮЧИ И СЕРВИСНУЮ КНИГУ НЕ ОТДАВАЛИ 5 СУТОК , ПОКА НЕ ОПЛАТИЛ ВЫСТАВЛЕННЫЙ СЧЕТ!
Буду обращаться в суд!
6
3
مايو 24 ، 2023
Обратился Опель Мокка с проблемой дроссельной узла и датчика положения коленвала,сделали быстро, качественно и недорого. Рекомендую. Отдельное спасибо приёмщикам Игорю и Илье, ну и разумеется автодиагносту Роману.
2
1
يناير 22 ، 2024
Всё понравилось, вежливое обслуживание, внимательный персонал, время ожидания выполнения работ допустимое,
3
1
نوفمبر 10 ، 2023
Проходил практику в данном автосервисе. Хороший, дружный коллектив, относящийся серьезно к своей работе, мне все понравилось.
4
1
أبريل 15 ، 2022
Персонал весь вежливый, работы выполняют быстро и качественно, псть возможность посидеть на уютных диванчиках, зарядить любой гаджет, есть детский уголок, полный суперский сервис. Ребята приветливы, знают свою работу.
3
2
سبتمبر 2 ، 2022
Был сегодня первый раз в этом сервисе,здавал шкоду октавия в ремон.Персонал весь вежливый,работы выпольняют качественно и быстро .Огромная благодарность Илье звонил все расказывал по ремонту.Всем спасибо остался доволен.
4
2
مارس 12 ، 2023
Менял двигатель. Назвали стоимость - была выше, чем в других сервисах, но решил делать у них, все-таки серьезный сервис. В процессе сказали, что сорвана резьба на лямда-зонде и предложили купить у них за 20 тр. У меня лежал от предыдущей машины, привез им, посмотрел на тот, где якобы сорвана резьба. Резьба была не очень, но живая. сказал вкручивать с герметиком. В итоге все хорошо. А кто не в теме - заплатил бы 20 тр. По итогу выставили счет, в котором отдельно(дополнительно) стояли замена масла и антифриза(плюс 1,5 тр). Пытался обсуждать этот вопрос с руководителем сервиса - наслушался бог знает чего(что эта сумма не существенная, что они проделали большую работу и за это можно доплатить, что они провели выходной контроль, т.е. завели машину и проверили свою работу). Предложил мойку за 300 р. в качестве компенсации(правда у них она стоит 1000 р). Вообщем я заплатил. Через три недели потек антифриз - обратился по гарантии, сказали в моем случае гарантии нет.
6
1