Некогда любимое заведение с безупречным обслуживанием и качеством блюд. Менялась работа, окружение, а Капулетти оставался любимым местом, благодаря своей особой атмосфере и дизайну, вкусным блюдам и внимательному отношению персонала. За это ставлю звезду. Официантка Катя - девочка, которая занимает отдельное место в сердце за свое отношение к гостям, предупредительность, невероятную эмпатию и просто какую-то невероятную милоту. И за это заведению еще звезда. Не поднимается рука поставить 1, хотя в данный момент заведение скатилось именно так. Что нужно было сделать, чтобы оставаться одним из лучших мест на Петроградке? НИЧЕГО. От слова совсем. Лучшее враг хорошего. За последний год, а особенно полгода цены только растут. Десерт за 690 руб, когда еще год назад его стоимость была 390 руб, вы серьезно?Лучшие блюда убрали из меню или переделали. Стало невыносимо. Заказали пасту с морепродуктами, паста с душком. Она реально тухлая. Шеф сказал такой она будет всегда, таков рецепт. Хотелось бы, чтобы при мне шеф ее съел. Но он не вышел. На любые возражения - ну теперь у нас так будут готовить блюда. Вы для кого работаете и готовите?! Для гостей или для себя? Пицца - начинки ноль, зато куча теста. «Да, гости жалуются, но у нас концепция изменилась. Теперь мы делаем так. К нам САМИ итальянцы приходили, поменяли формат блюд.» Это просто дно. За тухлую пасту, которую не ели дали 20% скидку. Это оооочень лояльно. Спасибо! Ушли голодные. Но вишенка на торте - заказанный капучино, в чашке которого на дне была либо оса, либо таракан. Под пенкой было не видно. Кофе в чашке привыкли допивать. Надеюсь, оса все-таки. Зимой. Пожевали даже. Кто же мог подумать, что там насекомое. Выплюнули. Да, за такое дали бесплатно 2 десерта, кофе не посчитали и лимонады. Но осадочек остался. Противно. Мерзко. Если судьба занесет меня еще раз сюда, а качество блюда покажется мне сомнительным, я заберу его на экспертизу.

إظهار رد العمل التجاري

Олег.Ястребов

مستوى 4 خبير محلي

Отмечу плюсы и минусы. Плюсы: в целом тут вкусно, мы не отравились, официанты добрые и проворные, в целом атмосфера приятная очень. Для родителей с детьми тут есть детская комната, удаленная от всех и пара столиков рядом с ней. Было удобно и никому не мешали. Теперь то, что вызвало неподдельное расстройство. В детскую комнату выходит вентиляция, и это самое холодное и продуваемое место во всём ресторане. Более того из этой вытяжки постоянно несет запахом сигарет . Так что детская комната это не только самое продуваемое и холодное место, но ещё и пахнет сигаретами. Второй минус - это то, как преподносится чек. Мне принесли терминал для оплаты ужина, на нём огромными цифрами сумма чаевых официанту 10%. Рядом ещё кнопка, которую можно нажать - 20% чаевых или «оставить без чаевых». И официант такой смотрит оставишь или нет. Знаете, это хитрый и непорядочный ход с вашей стороны. Я вежливый человек и не привык к такому . И мне не комфортно от такой подачи чека, потому что я сам решаю оставлять или не оставлять чаевые. И это решение предпочитаю принимать в уединении. Итого ваш официант получил чаевые, а вы как создатели такой системы - оценку.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Скрипилова

مستوى 6 خبير محلي

Первый раз была с друзьями в красивом ресторане Капулетти. Первое впечатление, что попала в какой то старинный замок. Интерьер очень изысканный, стильный. Но нам ещё и удалось попасть на мероприятие- "Винное казино", которое проводилось в данном ресторане! Это было изумительно, феерично, азартно, а сомелье Евгений- это просто 🔥. Как он легко и непринужденно себя вел, создавая атмосферу, где все могут расслабиться, получать удовольствие от вина, закусок, общения, ну , а кому еще получалось и выигрывать, так вообще "комбо"! Мы приятно провели время, после мероприятия продолжили за отдельным столиком, поэтому кухню тоже удалось попробовать. Все на высоте!