Магазин хороший и девушки вежливые и внимательные. Но качеством изделий я очень не довольна. Если бы не повезло только мне, но и моя знакомая купила золотой браслет, звенья которого раскрывались после непродолжительной носки, ей повезло вернуть деньги, правда со второго раза, первый раз экспертиза отказала, ремонтировала за свои деньги, и снова растянулись, отдала повторно и признали гарантийный случай, вернули деньги. А в моей цепочке только чуть чуть появились заусенцы, я ее сразу перестала носить, что бы не дожидаться пока звено раскроется. Магазин отправил цепочку на экспертизу и конечно же ответ, что это не гарантийный случай. Вообще не понятно, как проводится экспертиза. И качество золота сомнительное, почему звенья раскрываются как пластилиновые. Другую цепочку ношу уже больше 10 лет и с ней ничего не происходит. В общем не рекомендую приобретать золотые изделия в этом магазине
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Поясняю почему только одна звезда. Работники может и хорошие, но вот произошел со мной такой инцидент и кто виноват, пусть рассудит бог.К юбилею купила в этом салоне себе золотые серьги и часы. С серьгами все нормально, а вот часы, проработав 2 дня остановились. Думала батарейка, оказалось нет. Заметила, что на циферблате отвалился камушек и мешал ходу часов. Обратилась в сервисный центр, т.к. в магазине сказали товар невозвратный. 2 недели на них смотрели в СЦ и сегодня выдали результат: трещина на стекле, царапина на обороте. Они ударенные, поэтому только платный ремонт.Я понимаю, все правильно, но извините. На руке они у меня меня были несколько дней, ударить я их точно не могла, да так, чтобы не заметить. Итог всему: на кого думать, на недобросовестных продавцов, на сервисный центр? Покрываете косяки друг друга.Спасибо за подарок к юбилею. Фирму одеозначно не рекомендую. Ладно бы часы стоили 50 рублей, не обидно было бы. Пусть вам на лекарства. Спасибо.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Руденкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19
Очень хорошие и вежливые девочки!! Большой выбор) мне все понравилось!