Добрый вечер!Хочется с огромным удовольствием отметить эту автозаправочную станцию CASTROL, шиномонтаж и автомойку.Отметить все службы без исключения на 5+.Вежливый , грамотный ,доброжелательный и приятный коллектив,начиная с хозяина Михаила.Всегда помогут,подскажут,какое масло залить.Очень удобно с записью,что на мойку и шиномонтаж.Всегда предложат чай или кофе.Хочу выразить благодарность всему коллективу,пожелать крепкого здоровья и благополучия.Спасибо!!Так держать! Советую всем своим друзьям и знакомым.Заезжайте,мойтесь и обслуживаетесь именно здесь.
Хотела дополнить негативный отзыв клиентов,если у вас нет настроения не спешите писать плохой отзыв,вам не нравится,а кто то привык и ездит только в этот сервис.Суважением к вам Светлана.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Савчук
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Хочется обратить внимание руководства на работу сотрудников мойки, конкретно на работу администратора.
Инцидент произошел со мной 10.09.2024
По правилам мойки нужно заранее записаться, что я и сделала, записавшись на 17:00. В назначенное время я приехала, мойка была занята другой машиной, и можно было подумать: «Мойщик задержался, ничего страшного», но нет, машину мыли до 17:20. Исходя из чего можно сделать вывод, что машина не была записана на мойку заранее, и скорее всего, вообще не была записана, и соотвественно, кассовый чек за услугу прошел мимо кассы прямиком в карман администратору и мойщику, обойдя руководство 🫣
Как я это поняла? Путём общения с очень хамовато воспитанной женщиной-администратором
Во-первых, когда я сообщила, что являюсь постоянным посетителем мойки и такое отношение меня не устраивает, женщина сказала: «Если не нравится не приезжайте сюда вообще, вам здесь не рады». Очень интересная стратегия удерживания клиента.
Во-вторых, когда я попросила показать мне книгу записей, администратор в грубой форме мне отказала, тут у меня начали закладываться сомнения, а точно ли авто, которое приехало в моё время на мойку было записано.
Обращаясь к руководству, хочется настоять на проведения обучающей беседы на тему «Вежливого общения с клиентом» с работниками Мойки и внимательнее следить не уходят ли ваши деньги напрямую в карман хамкам-администраторам и мойщикам машин.
Алла Б.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
На протяжении нескольких лет обслуживала машину на этом шиномонтаже ( мойка, магазин и заправка никогда не нравились из-за хамовитых продавцов) , но в этом сезоне после общения по телефону 25,10,2023 ( ввели новшество - записываться на шиномонтаж надо у продавца магазина) - отпало всякое желание заезжать на эту территорию.....
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Юрий
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Мне там свезли бочину 2двери. Приехал на химчистку на следующий день пришел забирать и на свою беду не оглядел машину я приехал к дому и уже у дома увидел что вся правая бочина обе двери свезены просто в хлам попросил посмотреть камеру на что меня динамили почти неделю и кормили завтраками потом мягко послали сославшись на то что камеры не сохранили запись и т.д. Друзья если не хотите чтоб с вами случилось то же самое обьезжайте это заведение за версту!!!
2
1
Андрей Андреев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15
Пользуюсь услугами мойки,всё устраивает.Шиномонтажка тоже хорошая
إظهار رد العمل التجاري
Денис Лавраков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Ничего плохого сказать не могу, побольше бы таких мест. Мойка 5+,персонал работает на отлично, всегда помогут с любым вопросом, отличное место
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шкаликов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Сетевой магазин. Хороший график работы, приемлемое обслуживание с эпизодическими недостатками. Зимой парковку чистят плохо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Очень дорогая мойка
Бензином не заправляюсь на ней
Удобное местоположение
Ориентированы на клиента
1
1
yurich-yurin
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Есть не плохое топливо, автомойка и кофе пока моют машину.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Литова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 1
Хорошая автомойка!
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Б
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Удобная заправка, можно взять кофе с собой
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
За месяц сделал ремонт в 3-ке,купил все здесь, ни капельки не жалею, нашёл вообще всееее
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Все устраивает!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Удобное расположение, шиномонтаж отличный, плюс магазин при АЗС! Монтаж с 8.00 до 22.00
6
Михаил М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Хорошее обслуживание и качественно выполненая работа
4
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 18 ، 2020
Отвратительная девушка ,сидит на кассе заправки. Постоянно недовольная и часто грубит!!!!
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Русалина Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Нет телефона,не возможно записаться.
Напишите телефон