Хороший пункт СДЕК. Парковка прямо перед входом, это очень удобно, почти всегда есть свободное место. Персонал приветливый. Удобная локация, но мне как-то не очень везет и я постоянно попадаю в длинные очереди.
Татьяна Д.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Самый вежливый персонал из всех служб доставки, в каких я бывала! Очень приятно было общаться.
Была очередь, которая достаточно быстро рассосалась.
Помещению не помешал бы небольшой косметически й ремонт, чтобы стало поуютнее, нынешний ремонт уже устал)))
Юрий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Невозможно дозвониться. Может быть такое, что 30 минут звонишь по несколько раз и трубку так и не возьмут. Причем в разное время дня. Было такое, что несколько дней не могли зака зать доставку, если не можешь приехать лично.
В общем и целом, если вам нужно заказать отправку посылки до адреса - это целый квест. Если дозвонились - не факт, что примут вашу заявку. Могут сказать, что заказов много и не можем принять вашу заявку НИ НА КАКОЙ ДЕНЬ. Единственный предложенный ими вариант - звонить каждый день и уточнять. Звучит абсурдно)
В приложении функция смены адреса доставки есть, но она не работает) Получается только лично ездить и тратить время. Плохо, СДЭК
Сайт Автотрибуна
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Хорошая служба, профессиональный персонал. Быстрое обслуживание. Расположение в здании не очень удобное - подвал :( Зато машина подъедет почти ко входу
Анна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Ужасна доставка!!!
Должны были доставить товар на дом
Позвонили в один день 2 оператора, одна утверждала что заказ вообще не был передан и что только нужно согласовать доставку, вторая что курьер не смог дозвонится, хотя звонков ни каких не было, просто ужас какой-то
По итогу договорились на завтра. Завтра наступило и говорят что сегоня курьеры закончили принимать доставки
Ужасный сервис
Раньше был на много лучше
2
Loratlt
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Просторные помещение, несколько операторов работают одновременно. Есть новички, более опытные работники их консультируют. В целом динамичные место.
мария голубева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Все супер, доставка как всегда вовремя, несмотря на предпраздничные дни. Персонал вежливый, парковка большая, очереди не было.
Egor M.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
замечательный пункт выдачи, первую свою посылку сдэком именно здесь забрал, всё пришло целым, сотрудники добрые и клиентоориентированные, буду заказывать только сюд а
денис денис
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Самый большой минус данного пункта это тот факт, что если товар объёмный или тяжёлый, то при погрузке его и вывозе из данного пункта нужно учитывать ступени по которым нужно поднимать груз из пу нкта.
Аня
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Отличный пункт, быстро выдали посылку и бесплатно подключили электронную подпись.
чистое, ухоженное помещение, есть диванчики и примерочные, так же сам пункт легко найти из-з а большой вывески
Евгения М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Была в данном пункте SDEK дважды. Расположение удобное, просторно, сотрудники приветливые.
Сергей Казанский
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5
Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Всё делают быстро и чётко
lolkof
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
Хороший пункт, очереди бывают, но лучше входить не в час пик, раньше вообще думал что это центральный сдек в Петрозаводске (хотя возможно просто открылись ещё пункты)
Антонина Юрьевна Фунтикова
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хорошо, стабильно, быстро работают. Для меня - близко от дома. Оповещение о посылках приходит по смс, легко планировать, информация не теряется.
любовь кондратьева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Хороший пункт. Работа организована чётко. Сотрудники работают чётко, со знанием дела.
Василий Быков
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отличное место и персонал. Помогли во всём, огромное спасибо
Мадад Мамедов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
Ужасная компания! Не дозвониться, телефон не берет никто. Посылку должен был забрать 01.02, никто не знает где находится, уже 2 дня прошло, пока ищут…
2
Инкогнито 2070
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
22 февраля получила посылку на Первомайском 9, в г. Петрозаводске. Плату приняла менеджер Юлия. Которая даже не выдала чек. Они очень долго ее искали прибегали спрашивали в чем она была упакована. На что я ей ответила что я получаю посылку я не отправляла ее. И знать не могу. И снова ушли в подсобное помещение где и потерялись минут через 20 вынесли мне посылку руководитель отдела и менеджер. И сказали ее проверить все ли в посылке на месте все ли пришло. На коробке были наклеины бумаги что хрупкое, и еще несколько бумаг. Я вообще не понимала что все ли на месте я попросила отнести посылку в машину. Руководитель не чего даже не говоря что акт повреждении посылки был прикреплен к коробке. Я позвонила отправителю и по интересовалась что отправляли, выяснили что в посылке не хватает вложения. Я вернулась назад и задала вопрос как они берут плату если нет веса в посылке. На что они мне сказали что несите назад и мы проверим вес. После звонка в этот же офис мне и сказали что у меня была повреждена посылка. Хотя стояли рядом даже не сказали!!!! Просто эта компания делает на этом деньги. А посылку можно вынести на помойку!!!! Вещи которые находились в посылке все залиты маслом!!!! И не хватает соленой. Я понимаю голодный год Москва хочет кушать. Даже в акте который был прикреплен коробке указано что посылка была повреждена. Но менеджер отказывается возражать деньги. А так же страховку фирма точно дорогая, голодная, отправляла первый раз и последний!!!! Не рекомендую отправлять этой компанией вообще!!!!!
1
Дмитрий Дунькин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Был вечером. Народу мало было, пошло всё быстро. Оформили и забрали заказ. Минут 5 потратил времени. Оперативно
52328 Katerina
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный вариант отправки посылок, быстро и надежно. Рекомендую 👍
Евгений Чярвинский
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Заставляют подключать лишний надбавки.
Берут оплату за мою же коробку.
Скидки не проходят на отправку класс вообще.
2
298213 Бабич
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Нормальный пункт, но прежде чем отправлять посылку, вы должны знать много ньюансов, например, что открытые косметические средства любые- нельзя , пиво( хотела мужу в подарок привезти Карельское) тоже нельзя!
Dmitry
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Не рекомендую. Живу в прионежье. Доставка курьером по четвергам. Заказал учебники и оплатил доставку до двери. В четверг пришло смс, что курьеру выдали мой заказ . В течение дня никто не звонил и, как вы понимаете, никто не приехал. Черт с ним! Поехал в офис сам. Сказали или забирайте сейчас или курьер через ещё неделю))) забрал. Написал претензию от 18.01.2024, мол делайте перерасчёт доставки. Получил ответ - обращайтесь в магазин где заказывали))) сдэк, ты сдурел? Не магазин доставляет, а ты! Если курьер накосячил - штрафуйте. В общем, крайне не рекомендую. Сдэк вновь пробил дно. Лучше уж на почту России. EMS работает отлично. Через сдэк точно уже ничего не буду отправлять и получать.
5
МИХАИЛ ТАРАСОВ
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Нормальный пункт выдачи, стоит учесть, что обычно с 17 до 19 часов бывает очередь, после 19 свободно.
Никита Каркаус
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Самая удобная точка в городе. Иногда с потоком не справляются, но за это не буду завезу снимать
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Вполне нормальный пункт выдачи, места много, можно тут же вскрыть посылку(для этого все есть) и выкинуть упаковку, что удобно. Работники - молодые ребята. Как - то стала свидетелем их конфликта между собой, поделить не могли, кто идёт на перерыв. Прямо при людях разругались. Стою у выдачи и слушаю, жду, они заняты выяснением отношений. Народу было немного, посетители оказались деликатными, промолчали. В результате 2 работника умчались на перерыв в разные стороны. Остался один. Красота просто!
александр горячев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Сегодня 3ноября 2023 я пришел получить посылку в офис пр. Лесной 47в в гор. Петрозаводске. Я не первый раз там получаю посылки но с таким столкнулся впервые. Старший менеджер она же старший смены Ирина спросила у меня номер телефона я сказал она попросила повторить. я повторил она видно опть что то не поняла я повторил третий раз уже по английски и спроил ее поняла ли она меня. Ничего не сказав она ушла в подсобное помещение в котором пробыв 5 минут вышла и стала выдавать заказы клиентам которые пришли позже меня. На мой вопрос а где моя посылка она заявила мне что не будет меня обслуживать. Я же попросил дать мне книгу жалоб и предложений. Ст. менеджер ушла в подсобное помещение и больше я ее не видел. я попросил второго менеджера чтобы она передала старшей по смене выйти ко мне и представиться и пояснить причину отказа в обслуживании. Через несколько минут менеджер вышла и сказала что старшая по смене не выйдет и свои данные и и причину такого своего поведения называть отказывается. Меня обслужили посылку получил. Но почему и по какому праву ст. менеджер решает обслуживать клиента или нет. Она как старшая смены должна работать с клиентами разрешать все конфликтные ситуации а тут сама повела себя так. я думаю руководство офиса решит все таки кадровую расстановку. Многие не довольны работой сотрудников клиентской службы но не многие могут выразить и донести свое мнение до руководства
ПОТОМУ что кроме как через компьтер это сделать не возможно А не все умеют им пользоваться и знают где можно написать свое мнение
10
1
Антипов Вячеслав
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Сдэк красавцы, такого уровня клиентоориентированности я не видел 100 из 100. В целом мне выдали не ту посылку в 20:00 я позвонил на горячую линию в 21:06 мне уже привезли мою посылку и забрали неправильную. Прям гордость берет за Сдэк
Александр Калюжный
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Отличная компания. Нравится обслуживание, хороший персонал быстро и четко выполняет свою работу. Заказ и Екатеринбурга доставили в течении 4-х дней. Очень рад сотрудничать с данной компанией.
1
Анна Сёмкина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Всё отлично сделали - выдали заказанную посылку. Приятный персонал, оперативная обратная связь.
Роман
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Мне не нравится ваше отделение в г Петрозаводске, на Первомайском. Отделение работает плохо. Руководитель не знает правил перевозки грузов. Хотел отправить приклад деревянный, отказались его пересылать и требовали сертификаты с синей печати (приклад не является основой частью оружие, доп лицензий для вашей организации не нужно) Также пытались послать ложе (пластиковое) так же получили отказ. Продавал прицел оптический через авито мне пришло уведомление, что нужно отправить через Вашу компанию, также руководить отказался отправлять оптический прибор, её аргумент был, что этот прибор можно поставить на оружие. В 20-э числах ноября 2023г., посла тепловизор в специальном транспортировочном боксе + прозрачный пакет, заплатил за доставку от двери к двери. Через несколько дней звонят с отделения и требуют чтоб я ещё им заплатил, так как нужно ещё в коробку положить этот транспортировочный кейс. Позвонил на горячую линию сказали, что можно так посылать. Через две недели так и не отправили мой прибор. Ужасное руководство в отделение. Прошу разобраться с руководством, а лучше уволить так как не знает свою работу. В други ТК посылают всё хорошо, и в других отделения СДЭК г. Петрозаводска
7
Евгения Марнаузова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Мне звонит курьер и ставит меня перед фактом, что он приехал. Никакого предварительного согласования, никаких альтернативных вариантов. Когда я говорю, что смогу получить, но двумя час ами позже, он мне: "Это так не работает". Как это работает я так и не поняла, я просто должна быть круглые сутки на месте и ждать курьера??? По сути, мне не оставляют выбора и вынуждают ехать в пункт и получать достаточно тяжёлую посылку, где была оплата доставки до двери. Сервис просто огонь (нет).
2
NasivinKa
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отвратительное место, отвратительное обслуживание,час просидела,отказались отправлять авито
1
Дмитрий Ш.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Вечно какие-то проблемы и обсурдные правила . Но ничего не поделаешь когда вариантов нет …
1
Evgen Baranov
مستوى 12 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Все отлично, как для клиента так и для подрядчика, вполне удобная зона погрузки выгрузки.
Мне очень нравится... Я постоянно бываю , парковка удобная.... Свё хорошо... Спасибо персоналу....
3
Татьяна Морозова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Благодарю замечательных сотрудников СДЭК за оперативную работу, внимательность, и готовность всегда помочь покупателям!!!
1
Наталья Гончарова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Очень часто пользуюсь СДЕК! Быстрое обслуживание и доставка!!! Товар приходит в целостности! Советую пользоваться этими услугами!!!
1
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Удобное расположение, рядом большая парковка. Правда зимой не всегда хорошо ее чистят.
Очереди бывают, по 2-3 человека. Но быстро обслуживают.
Персонал дружелюбный.
1
2
Aviator Tour
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Пользуемся услугами доставки постоянно.
Были некоторые накладки, но вопросы оперативно решались.
Не рекомендуем отправлять крупногабаритный груз. По привычке отправили через СДЭК колеса на квадроцикл - доставка вылилась в космическую сумму.
В целом все хорошо и главное оперативно - доставка из СПб за один день!
1
blueberry
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
сдэк скатился.
дорого, долго, посылки доезжают еле живыми, так ещё и оплата в каждом пункте выдачи раз через раз работает.
Надежда Зайцева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень довольна что отправляла груз через этот пункт.
Девочкам бы ещё мальчика в помощь💯
Они такие хрупкие. Но работу свою знают на ОТЛИЧНО.
Чувствуется поддержка в коллективе.
Успехов Вам в Вашей работе.
Оксана Марчеева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Удобный сайт для оформления отправки онлайн.
1
Елена Чмутина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Молодцы, все отлично объяснили
Махмуд Изумрудов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Нормальный персонал. Но стало дорого отправлять. Пытался отправить б/у фару потребовали обрешетку стоимость доставки вышла в 3200 руб. Пошел в боксбери по авито доставке взяли 300 руб.
Татиана Моя
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Быстро получила заказ, хотя очередь была. удобно что есть диванчики модно посидеть пока ждёшь очередь
Наталья Елькина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Очень нравится персонал. Всегда подскажут, помогут. Девочки, молодцы!
Дмитрий Зиновьев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Не советую пользоваться доставкой СДЕК если вам надо аккуратно доставить посылку. Крайне небрежное обращение с посылками. Второй раз заказываю через эту конт орку краску и второй раз приходит претекшая банка. Коробку пинали ногами, все банки помяты. Воспитывайте свой коллектив. Научите их бережно обращаться с чужими вещами. Отвратительный сервис. Никому не советую
2
2
Людмила К.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Офис находится в подвальном помещении. Места много, но вентиляция отсутствует. Очень душно. Жалко сотрудников, которые там проводят рабочий день. 4 сотрудника, быстро оформляют, вежливые, приятные девушки.