CDEK
169 مراجعات
فبراير 6
Обсчитывают, обманывают.
Пришла отправить посылку заграницу, документ. Сказали 1000р, я спросила почему так дорого, мужчина что то пробубнил, утвердил что классическая цена за такую отправку, я оплатила, жаль не посмотрела цены на сайте. Придя домой, рассчитала стоимость на сайте, 660р вышло.
Так же, на мое удивление стоимости, мужчина сказал что доставка 4 дня, и это заграницу, я удивилась такой скорости, но вот прошло 4 дня, а посылка ещё даже не выезжала из Москвы)
Рекомендую перед визитом самостоятельно рассчитывать стоимость на сайте и стоять на своем, если с вас хотят взять больше денег. И так же не верить, когда вам называют сроки доставки.
Если моя посылка будет идти дней 10, то вывод - с таким же успехом можно отправлять через почту России, такие же сроки только в три раза дешевле
1
سبتمبر 4 ، 2024
Заказали посылку с AliExpress, доставка была СДЕКОМ, посылка пришла смятая, о чем было указано сотруднице при выдаче, которая пояснила, что посылка без вскрытия и Вы можете только её забрать. Забрали, оказалось содержимое повреждено, открыли спор на AliExpress, запросили у нас видео вскрытия, его сделали и акт транспортной, что посылка повреждена и тут началось. Транспортная таких актов не выдает, если забрать посылку, что они выдали поврежденную. Оставили претензию на СДЕК, что посылка пришла повреждена, срок рассмотрения 10 дней. Прошло 10 дней, ни ответа, ни привета. Звонок им... отвечают, что заявка закрыта пару дней назад, нам ответ не должен быть, т.к. мы не платильщики. Оставляешь претензию ты, но ответ не получаешь, этот нонсенс в работе компании! Далее ответ СДЕК отказ, т.е. посылка пришла без повреждений, хотя если посмотреть видео с пункта выдачи, то наши претензии, что нам такую выдавали будут видны без проблем (сделать и прислать мне фото с этих камер моей посылки в качестве доказательств не проблема, но ответа мне нет), но СДЕК ничего не видит и не отвечает, он принимает без проблем сломанные коробки и считает это кондицией, возлагая все на адресата посылки, который может отказаться только от нее или забрать, если она без вскрытия при получении. СДЕК в черном списке, ужасная транспортная с их подходом к клиентам, опыт учтем и если что через них будет идти и без вскрытия, будет идти обратно при малейшем повреждении на упаковке.
2
مارس 21
Отличный пвз, приветливые сотрудники, всегда забираю свои заказы тут, клиентоориентированность на уровне 👍🏻
أغسطس 3 ، 2024
На вопрос «Вам нравится Премиум клиник?» с уверенностью могу сказать «Нравится!». Нравится сам центр: кругом чистота и порядок. Я проходила реабилитацию по ОМС. Осталась довольной от отноше ния медперсонала и выражаю свою благодарность медсестре физиотерапевтического кабинета Исаевой Айшат за внимательное и ответственное отношение и выражаю ей свою благодарность!
1
مارس 21
Очень приятный сотрудник, вежливый, все объяснил, помог. Спасибо.
نوفمبر 5 ، 2024
Не забудьте документы, а то попадете впросак.
А так, персонал дружелюбный.
Даже при вас может пинать вашу же посылку.
1
أكتوبر 12 ، 2023
Раз 5 была на этом пункте и каждый раз мне попадается один и тот же сотрудник. Мужик работает пренеприятный, специально езжу на другой пункт дальше от дома, лишь бы с ним не контактировать. Не здоровается, когда к нему обращаются, разговаривает сквозь зубы, при авито доставке упаковку не выдает (хотя должен), вешает какую-то лапшу на уши, что посылка оформлена на отправку из Москвы и он ее принять не может, бред полный, в соседнем пункте все приняли. Видимо, он видит авито доставку и то ли ему не нравится товар, то ли в принципе авито доставка, но факт есть факт. Не рекомендую сюда ходить.
7
1
ديسمبر 28 ، 2023
Самый ужасный пункт выдачи, мой заказ должны были доставить на дом и я прождал четыре дня, после чего мой статус заказа перестал обновляться, связавшись со службой поддержки, мне посоветовали самому приехать в пункт выдачи, так как ввиду загруженности, они мне не могут назвать точной даты доставки. Я приехал к открытию, девушка на выдаче попросила подождать двадцать минут, так как идёт отгрузка машины, я согласился, прождав двадцать минут мне заявили что не могут найти мой заказ и попросили приехать попозже, я отказался и потребовал немедленно найти мой заказ, прождав ещё час они его нашли. В пункте выдачи стоит бардак, посылки все свалены в кучу.
2
1
مارس 11 ، 2024
нормальный пункт. сотрудники помогли в запаковке. отправлял виниловый проигрыватель, помогли продумать упаковку, чтобы она доехала в целости и сохр анности, рекомендую
1
أغسطس 18 ، 2024
Счастлива получать посылки))) каждый раз очень радушно) доставка быстрая. Легко найти пункт.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Хороший пункт выдачи, проблем никогда не было.Не первый год отправляем/получаем.
أبريل 2 ، 2024
черная дыра для посылок- сортировочный центр Химки, посылка из Японии пришла за 7 дней, 28.03. прибыла в Химки, поддержка пишет плановый срок доставки 17 рабочих дней. Если хотите быстро получи ть посылку, сделайте все, чтобы она не попала в Химки. Намекают на выбор более дорогого тарифа.
2
مارس 21
Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники работают быстро: оперативно выдают посылки и так же отправляют. Всем рекомендую данный ПВЗ
مارس 22 ، 2023
Очень благодарна девушке работающей в СДЭКе 18 и 19 марта 2023. Приятная улыбка, сердечное и доброе отношение к людям, сделали день более лёгким и хорошим. Обслуживание на высоте. Пусть везде встречают людей такие работники. БЛАГОДАРЮ 🌹🌹🌹
2
1
مارس 11 ، 2024
Сколько раз прихожу - на смене рыжая женщина, вечно все не работает, на отправку у них не формируется, интернет не работает и куча других отговорок. Каждый раз это какой-то кошмар. Приходишь быстренько отправить мелкую посылку - «ой у нас программа не грузит, подождите чуть-чуть, сейчас перезагрузится и авось заработает». Отправляют сидеть на диван и закрывают дверь!
Пару раз приходила с утра, СПЕЦИАЛЬНО отпрашивалась с работы, чтобы отправить посылку и уехать на работу. Открытие в 10, в 10:20 не спеша идет та же рыжая женщина еле-как открывая дверь. ВАУ! Спасибо за любезность, что почтили своим присутствием, чтобы потом сказать, что СНОВА не работает на отправку!!! Ужасный пункт!! Хозяева, видимо, вообще не следят ни за персоналом, ни за уборкой в помещении. Закрывайтесь раз не можете нормально содержать пвз и контролировать сотрудников!
Все мы люди, все понимаем(я сама ранее работала в сфере обслуживания), но не постоянно строить недовольные рожи и опаздывать!!! Больше туда ни ногой, хотя это в соседнем доме!
2
1
يوليو 31 ، 2023
Доброжелательный персонал, очередь проходит быстро. Народу не так много, часто совсем ни кого. Есть кондиционер, комфортно в жару
ديسمبر 4 ، 2024
Всё бы ничего, но всё так медленно здесь все делается...
4
نوفمبر 13 ، 2023
Худший филиал из всех известных мне. Вечно какие-то проблемы то со связью, то с упаковкой. В течение пары лет в разное в ремя пытались отправлять посылки, всегда тщетно. Приходится выбирать филиал на Юбилейном, хоть он и дальше от дома.
2
2
يناير 2 ، 2023
Не понравился . Посылки оформляют не до конца , откладывают - " мы потом упакуем" А почему потом ? А точно ли упакуют , а если перепутают? И Странно слышать вопрос- упаковать или так отправить???
Все потому, что скопился народ и в угоду, другим, чтоб долго не ждали, так поступают с отправителями посылок.
Не стабильный интернет, он то есть, а то его нет. Больше туда , ни ногой 👎
1
مارس 22 ، 2023
Даже слов нет описать, посылка ушла со склада Новые Химки ещё 16 марта в пункт выдачи, я ждала, сегодня 22 марта,и когда терпение лопнуло, стала искать, где же она потерялась.На деле оказалось посылка пр ибыла вовремя, только её не просканировали,и мне подтверждение не приходило!!!Неделю посылка лежала безхозная и неизвестно сколько бы ещё это длилось, пока я не позвонила сама и они не стали искать!
2
يونيو 25 ، 2024
Вежливый сотрудник. Но ждали минут 15 пока наговориться с подругой из соседнего Озона.
أكتوبر 31 ، 2023
Просто отвратительный сервис! Как не придёшь перерыв 15 мин ( и когда он начался абсолютно неясно). Почта по сравнению с этим просто высший пилотаж, там хотя бы обедов бесконечных нет
2
1
مارس 6
Отвратительное обслуживание
مارس 27 ، 2023
2 раза отправляла и получала документы через этот пункт. Всё замечательно. Вежливо. Профессионально, быстро .
1
1
يناير 27 ، 2024
Постоянно у них, что о не работает когда на смене женщина.... самый худший пункт сдека из изве стных мне
1
1
سبتمبر 7 ، 2023
Убогая фирма. По москве посылка едет 8 дней. И когда приедет не говорят. На метро везти ее было 40 минут так эта убогая фирма везет 8рабочий дней.
2
أكتوبر 20 ، 2023
Сотрудники не умеют здороваться, не приветливые. В этот пункт выдачи стараюсь не заказывать. Ежу чуть подальше.
3
1
أغسطس 24 ، 2024
Персонал очень отзывчивый
مارس 21
Топовый сдек, работают даже за 5 минут до закрытия ))))))
سبتمبر 15 ، 2023
Приветливые сотрудники, но очень высокие цены на услуги...
1
أغسطس 19 ، 2021
Работает подразделение по этому адресу, получаю там регулярно посылочки девочки очень отзывчивые всегда помогают выбрать выгодные тарифы для отправлений, молодой человек неоднократно помогал отнести до машины посылку если она тяжелая😁🙏Рекомендую этот пункт выдачи
2
3
سبتمبر 2 ، 2023
Понравился пункт, вежливый персонал. Рекомендую
يناير 6
Работает с 10. Пришел в 10:25 - закрыто на замок.
سبتمبر 7 ، 2022
Продать отдельно пакеты без отправки не сразу захотели, нет оплаты по карте, нет сдачи при минимальной покупке( один пакет стоит от 20 рублей).
نوفمبر 12 ، 2023
Постоянно как придёшь , то интернет у них не работает то программа зависла
2
1
أكتوبر 7 ، 2023
7.10.2023 время 10:20 стоим ждём впятером, ещё не открылись, видимо, проспали
2
2
أغسطس 14 ، 2024
Отличный филиал!
يناير 28 ، 2023
Всем привет, пока ни разу со Сдэк косяков не было, приятно, что рядом с домом. Чего и всем желаю.
ديسمبر 14 ، 2022
Отличная организация, все быстро и без лишней возни, рекомендую
1
ديسمبر 30 ، 2020
Первый раз столкнулся с этой конторой. Больше ни за что на свете. Почта России с ними просто образец вежливости и надеждой доставки. Снач ала посылка где та в Москве висела. Потом оказалась в Куркино в автомате выдачи якобы несколько дней пролежала. Раз 8-10 звонил на горячую линию и все время разная инфа. Только в последний раз нормальная девушка попалась и наконец посылку отправили Химки. Приехав на выдачу сказали что у курьера она.... Но настояв нашли посылку у них на складе. Перед мной у девушке целый час посылку искали, так при мне не нашли. Персонал вообще пофигисты. Чтоб я связался с этой конторой, да не за что на свете
4
أغسطس 16 ، 2022
Всем доброго дня! Постоянно очень долго решают вопросы по отправке, ждешь по 30 минут! Работают по 1 человеку. Оочень долго!
2
2
أبريل 26 ، 2024
Отличный пункт выдачи!
1
سبتمبر 29 ، 2022
Привезли все быстро, как полагается. Удивила необходимость приносить паспорт для получения. Атавизм так кто
1
يناير 23 ، 2022
Отличные работники, все быстро и без промедлений, удобное месторасположение в Химках.
3
نوفمبر 6 ، 2022
Вечно не довольные, оформляйте на сайте и приходите, развернулся и пошёл в боксбери, вышло почти в два раза дешевле
5
أبريل 13 ، 2022
Быстро получил товар! Так что рекомендую! Очень удобное расположение.
1
2
نوفمبر 30 ، 2023
Боизко удобно быстро
1
أكتوبر 7 ، 2023
В назначенное время пункт не открывается.
2
أكتوبر 28 ، 2021
К самому пункту выдачи вопросов нет.
Больше к самой компании
6 дней слушал один и тот же ответ «ваш вопрос на рассмотрении в течении 24 часов ответим»
Больше НИКОГД А не буду пользоваться услугами этой компании
3
يوليو 18 ، 2023
Ужасное обсуждение!! Не советую никому !
1
1